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第一章 导论1

第一节 研究的背景和动机1

一、市场导向与组织绩效因果关系研究结论的分歧1

二、当前市场导向研究为实证主义所主导，致使市场导向与组织绩效间关系缺乏理论解释机制5

三、从竞争优势角度解析市场导向与组织绩效的关系有待发掘7

四、以发展中国家特别是以中国为背景的市场导向研究匮缺9

第二节 本书的研究框架及内容安排11

一、研究框架11

二、研究范围及研究方法12

三、本书的内容安排及研究特色13

第二章 市场导向与组织绩效：文献评述17

第一节 市场导向研究的演进17

一、营销观念——市场导向的哲学基础17

二、市场导向研究的演进20

第二节 市场导向定义与内涵的辨析及整合25

一、市场导向的定义与内涵：一个文献回顾25

二、市场导向定义与内涵的辨析及整合36

第三节 市场导向与组织绩效：因果关系及调节变量45

一、市场导向与组织绩效：经验研究结论45

二、市场导向的前置变量及内部影响因素50

三、市场导向与组织绩效关系的外部环境干扰54

第三章 市场导向与组织绩效：一个基于竞争优势来源的因果逻辑建构61

第一节 竞争优势来源的理论探讨63

一、竞争优势的含义及分类63

二、竞争优势溯源：从“由外向内”到“由内向外”再到跨组织关系69

三、企业竞争优势产业基础观点72

四、企业竞争优势资源基础观点79

五、企业竞争优势的关系观点85

第二节 竞争优势来源的分析框架整合92

一、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的局限互补92

二、竞争优势产业基础观点、资源基础观点与关系观点的兼容93

三、竞争优势来源分析框架的整合96

第三节 市场导向与组织绩效：基于竞争优势来源的理论逻辑建构98

一、市场导向与竞争优势的联结：企业竞争优势产业基础观点的检视98

二、市场导向与竞争优势的联结：资源基础观点的检视101

三、市场导向与竞争优势的联结：关系观点的检视105

四、不同视角阐释市场导向与竞争优势关系的总结107

第四章 市场导向、竞争优势与组织绩效：研究框架与研究方法109

第一节 研究框架与研究假设109

一、研究框架的建立109

二、研究假设110

第二节 变量的操作性定义与衡量113

一、市场导向113

二、竞争优势119

三、组织绩效121

四、环境特征及战略类型126

第三节 资料收集及数据分析方法130

一、资料来源及问卷收集130

二、数据分析方法133

第五章 市场导向、竞争优势与组织绩效：实证检验及讨论136

第一节 样本特性分析136

一、市场导向的特性分析136

二、竞争优势的特性分析139

三、组织绩效的特性描述141

四、战略类型的特性描述143

五、环境特征的特性描述143

第二节 信度与效度分析145

一、信度分析145

二、效度分析151

第三节 整体架构间的关系分析162

一、整体模型的分析顺序162

二、整体模型评估163

三、实证结果164

第四节 研究假设的检验与讨论168

一、H1／H2：市场导向对竞争优势的影响168

二、H3：竞争优势与组织绩效170

三、H4：环境特征的调节作用171

四、H5：战略类型的调节作用174

第六章 研究结论176

第一节 结论及今后研究的方向176

一、研究理论模式的发现176

二、研究限制及未来研究建议177

第二节 对我国经济转轨条件下企业市场导向问题的再讨论179

一、经济转轨条件下我国企业实施市场导向的制约因素及相关政策建议180

二、我国企业实行市场导向以构建竞争优势的系列对策184

参考文献205