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第1章 通过“教导”，你和组织都成长1

不教导，公司就不会成长2

千万别以为“还是自己做比较快”5

“速度取胜的时代”更需要教导8

不教导，就不是称职的上司9

教导时不要求“付出与回报”11

教导他人是最好的学习方法12

让“工作的DNA”传承下去14

本章总结16

第2章 培养部下“独当一面”的方法17

一次最多只教三个事项18

对重点事项，要不厌其烦地反复强调21

善用“停顿”强调重点23

教导前先了解对方的水平25

尽量避免使用专业用语27

“例子”的神奇力量28

切勿不懂装懂30

部下反应不佳时也要沉着应对31

不因对方说没问题，就以为真的没问题33

不干预部下的实际操作35

评论要从好到差37

教导是不断的循环过程38

本章总结41

第3章 激发部下的“自信”和“干劲”43

你的部下是“行动派”还是“理论派”44

明确指出学习的好处46

坚信努力一定会有回报48

积累小小的成功体验50

“你一定能行！”以语言和态度传递52

不论部下能力高低，一律赞扬54

无论如何不可斥责56

让部下有机会畅所欲言57

本章总结60

第4章 适合各类型部下的“因材施教”法61

类型一：白纸般的菜鸟62

类型二：对教法不满的部下64

类型三：盲目自信的员工66

类型四：成天担心失败的部下68

类型五：比自己年长的部下70

类型六：比自己年轻的部下72

类型七：缺乏学习积极性的部下75

类型八：勤奋过度的部下76

本章总结78

第5章 一次提高“多位部下”水平的教导方式79

教导成败八成取决于准备工作80

让学习者事先预习82

瞬间消除学习者紧张情绪的方法84

如何消除教导者的紧张86

营造昂扬的学习氛围87

有效演讲的三个诀窍89

有助学习的摘要及板书技巧91

图表使用的有效方法93

借他人权威，让自己更具说服力95

有人打瞌睡，如何应对96

通过“小组讨论”来提高自学意识98

将“复习”纳入教学时间内100

注意教导的“时间”和“空间”101

本章总结104

后记106