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第一章　教育产品与市场概述1

第一节　教育产品概述1

一、从热门话题看教育产品1

二、教育产品的概念、性质4

三、教育产品的主要类型5

第二节　教育市场概述8

一、教育市场的形成与发展9

二、教育市场的划分与界定13

三、教育市场的特征15

四、教育市场发展趋势16

第三节　教育市场供求分析26

一、全国教育事业概况26

二、教育市场供求与竞争28

三、教育细分市场现状31

第二章　教育市场经纪人概述48

第一节　教育市场经纪人的概念及分类48

一、教育市场经纪人概念48

二、教育市场经纪人分类50

三、教育市场经纪人类型51

第二节 教育经纪的基本特征与业务范围52

一、教育经纪的基本特征52

二、教育市场经纪人的业务范围与服务方式54

第三节　教育市场经纪人的作用、地位、权利和义务55

一、教育市场经纪人的作用和地位55

二、教育市场经纪人的权利和义务57

第四节　教育市场经纪人的管理58

一、教育市场经纪人管理概述58

二、解读教育市场经纪人执业资格认证条件59

三、解读教育市场经纪人的注册登记及管理60

四、教育市场经纪人的经纪活动须知63

第三章　修炼自己——教育市场经纪人必备的条件67

第一节　教育市场经纪人必备的职业素质67

一、热爱教育事业67

二、诚信至上70

三、遵纪守法74

四、强烈的责任感74

五、职业礼仪76

第二节　教育市场经纪人的心理素质与身体素质77

一、心理素质78

二、身体素质85

第三节　教育市场经纪人的知识构成与技能素质85

一、知识构成86

二、技能素质91

第四章　教育市场经纪人的业务技巧与营销能力培养98

第一节　开展教育经纪业务活动的原则98

一、制定恰当的经纪目标和业务发展规划99

二、开展经纪业务活动必须要找准业务对象99

三、充分利用国家政策，不断开发新的教育经纪项目100

四、做好资格和履约能力审查工作100

第二节　教育市场经纪人业务技巧和营销能力的培养101

一、教育市场经纪人业务技巧和营销能力的培养途径101

二、教育市场经纪人应具备的业务技巧和营销能力的培养103

第五章　教育市场营销管理过程133

第一节　分析市场机会134

一、分析企业自身情况134

二、分析外界环境135

第二节　研究和选择目标市场138

一、市场细分139

二、选择目标市场140

三、市场定位141

第三节　制定市场营销策略143

一、制定市场营销策略143

二、设计营销组合144

三、制定市场营销计划145

第四节　组织、执行和控制市场营销活动148

一、市场营销活动的组织148

二、市场营销计划的执行148

三、市场营销活动过程的控制149

第六章　教育经纪运作程序151

一、接受委托151

二、签订经纪委托协议155

三、寻找交易的相对方（合作伙伴）155

四、业务洽谈158

五、促成交易158

六、获取佣金159

七、整理、总结并评估经纪活动（管理）159

第七章　教育经纪合同161

第一节　教育经纪合同的基本原则161

一、教育经纪服务的基本原则161

二、教育经纪服务原则的主要内容162

第二节　教育经纪合同概述163

一、教育经纪合同的概念163

二、教育经纪合同的种类164

三、教育经纪合同的主要内容、条款167

四、教育经纪合同的签订与执行168

第三节　教育经纪合同范本171

一、教育经纪合同简本171

二、教育经纪合同正式范本173

第八章　教育经纪业务风险及其规避177

第一节　教育经纪风险概述177

一、教育经纪风险概念177

二、教育经纪风险的基本特征178

三、教育经纪风险的主要类型179

第二节　教育经纪风险管理184

一、教育经纪风险管理模式184

二、教育经纪风险应对心态与技巧186

第九章　教育经纪实务分析190

第一节　教育市场经纪人创业案例评析190

第二节　教育经纪公司创业实务196

一、教育市场宏观背景196

二、教育经纪项目比较分析与选择197

三、教育经纪公司定位及业务模式选择204

四、本地区教育经纪市场潜力分析205

五、教育经纪公司组织与管理205

六、营销推广策略206

主要参考文献208

后记210