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目录1

导言1

一、现阶段我国社区建设的背景及结构性缺陷1

二、专业社会工作介入社区工作的现实意义2

三、本书的结构及学习要求3

第一章 社区和社区工作5

第一节 社区5

一、社区的概念5

二、社区的类型10

三、社区的功能16

一、社区工作的涵义19

第二节 社区工作19

二、社区工作、社区发展与社区组织21

三、社区工作的目标和特征22

第三节 社区工作的社会功能25

一、社会福利功能25

二、社会服务功能25

三、社会行动功能26

四、社会稳定功能26

第二章 社区工作发展的历程28

第一节 社区工作的早期发展28

一、关于社区工作的渊源28

二、德国的汉堡制和爱尔伯福制29

三、英、美的慈善组织协会30

四、英、美的社区睦邻运动31

五、专业社区工作的形成32

六、中国的乡村建设运动32

第二节 战后社区工作内容的多元化33

一、联合国倡导的社区发展运动33

二、美国的社区发展合作组织34

三、英国的社区照顾35

四、德国的“邻里之家”36

五、其他国家的社区矫正37

六、世界卫生组织提倡的社区康复38

一、20世纪80年代的社区服务39

第三节 中国的社区建设39

二、20世纪90年代以来社区建设的历程41

第三章 社区工作的价值观、基本原则和理论基础47

第一节 社区工作的价值观47

一、社会工作的基本价值47

二、社区工作的专业价值特征50

第二节 社区工作的基本原则52

一、基本原则概述52

二、基本工作原则54

第三节 社区工作的若干理论学说57

一、基础理论与实务理论57

二、社会系统分析58

三、社会冲突理论59

四、社会交换理论60

五、相关理论62

第四节 影响社区工作的现代社会思潮66

一、西方马克思主义66

二、新保守主义67

三、社群主义68

四、新女性主义69

五、环境保护主义70

第四章 地区发展模式74

第一节 地区发展模式概述74

一、地区发展模式的概念74

二、地区发展工作模式的基本假设76

三、地区发展模式的目标77

四、地区发展模式的历史79

第二节 地区发展的任务和策略81

一、地区发展的任务81

二、地区发展模式的策略81

第三节 地区发展模式下工作者的角色和方法83

一、社会工作者在地区发展模式下的工作角色83

二、社会工作者所用到的工作方法83

第四节 地区发展模式的讨论和启示91

一、地区发展模式的讨论91

二、地区发展模式对我国农村扶贫和城市社区建设的启示94

第一节 社会策划模式概述98

一、社会策划模式的概念98

第五章 社会策划模式98

二、社会策划模式的基本假设99

三、社会策划模式的目标100

四、社会策划模式的发展102

第二节 社会策划模式的任务和策略104

一、社会策划模式的任务内容104

二、社会策划模式的基本原则和策略106

第三节 社会策划模式下工作者的角色和方法109

一、社会策划模式下工作者的角色109

二、社会策划模式的基本步骤（以项目策划为本）109

三、社会策划模式下的工作方法111

一、社会策划模式的讨论116

第四节 社会策略模式的讨论和启示116

二、社会策划模式对中国农村发展和城市社区建设的启示117

第六章 社会行动120

第一节 社会行动的涵义120

一、社会行动的概念120

二、社会行动的基本假设121

三、社会行动的目标121

四、社会行动的历史122

第二节 社会行动的工作策略123

一、社会行动策略与形式的讨论123

二、社会行动的策略与形式124

三、运用社会行动策略的原则124

一、社会行动中工作者的角色126

第三节 社会行动中工作者角色与工作方法126

二、社会行动的工作方法128

第四节 社会行动的评价与讨论132

一、社会行动的评价132

二、社会行动在中国的适用性讨论133

附：案例分析运用社会行动策略，解决火炬村的干部违纪问题134

第七章 社区照顾138

第一节 社区照顾的历史、理念及目标138

一、社区照顾的缘起与发展背景138

二、社区照顾的基本理念139

三、社区照顾的基本假设140

四、社区照顾的目标141

一、社区照顾的任务142

第二节 社区照顾的任务与策略142

二、社区照顾的策略143

第三节 社区照顾实施中的专业角色与方法144

一、社会工作者的专业角色144

二、社区照顾的专业技巧与服务方式144

第四节 社区照顾的评价与讨论146

一、英国“社区照顾”模式的启发和借鉴146

二、“社区照顾”适用性的讨论147

第八章 社区工作者150

第一节 社区工作者的涵义及使命150

一、社区工作者的涵义150

二、社区工作者的使命154

第二节 社区工作者的素质及教育156

一、社区工作者的道德伦理素质157

二、社区工作者的知识结构158

三、社区工作者的能力要求161

四、社区工作者的教育与培训162

第三节 社区工作者的角色165

一、专业社会工作者的角色发展165

二、社区工作者的角色166

三、影响社区工作者角色扮演的因素168

第一节 社区分析技巧171

一、社区分析171

第九章 社区工作方法与技巧171

二、问题及需求分析174

三、社区动力及资源分析177

四、工作项目与计划的制定179

第二节 社区工作关系建立和问题介入181

一、社区工作关系建立与维系的原则181

二、社区工作关系建立的过程与方法182

三、介入社区工作的策略187

第三节 社区组织工作技巧190

一、社区宣传教育与传媒利用191

二、居民活动组织196

三、社区领袖的培训200

四、志愿者队伍的培训202

五、社区资源整合208

一、评估目的211

第四节 社区项目的评估211

二、评估过程及步骤212

三、评估设计214

四、评估方法214

第十章 社区工作政策及政策分析216

第一节 国家与社区关系模式216

一、民族国家与市民社会216

二、国家与社区关系理论217

三、社区问题与国家干预219

四、社区政策与社区整合220

一、欧美国家的社区政策221

第二节 社区政策的国际经验221

二、联合国及其社区政策222

三、发展中国家社区政策223

四、社区政策的国际经验225

第三节 中国的社区政策及其特征225

一、计划经济与社区政策225

二、经济改革与社区政策226

三、社区服务与社区政策227

四、社区建设与社区政策227

第四节 社区政策体系与分析228

一、政策过程与政策体系228

二、政策分析方法与框架230

三、社区政策分析与评估231

四、中国社区政策的分析232

第十一章 社区工作前瞻与发展趋势235

第一节 西方社区工作发展趋势（上）235

一、重新发现社区与回归社区235

二、价值基础与社群主义思潮236

三、增权理念与个人能力建设236

四、社区理论多元化发展趋势238

第二节 西方社区工作发展趋势（下）238

一、社区实务与社区经济发展238

二、社区照顾与社区实务模式239

三、宏观实务与整合工作方法240

四、综合能力与多面手工作者241

第三节 中国社区工作发展趋势（上）241

一、回归主流与社区核心地位241

二、民主参与和以人为本理念242

三、社区整合与社区综合发展243

四、社区理论与市民社会理论243

第四节 中国社区工作发展趋势（下）245

一、城市社区服务与社区建设245

二、街居工作与建构社区模式246

三、组织动员与社会运动策略247

四、社区工作与专业工作队伍248

后记251