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序言1

总论 管理与管理理论1

第一节 管理1

一、管理的产生1

二、管理的含义2

三、管理的职能3

四、管理的两重性4

第二节 管理理论5

一、古典管理理论6

二、行为科学理论10

三、管理理论丛林14

四、当代管理理论18

案例 焦煤集团的分合管理20

一、焦煤集团分合管理实践的效果21

二、焦煤集团分合管理理论的提出及演变过程22

三、管理与分合管理27

四、分合管理的基本原则60

第一篇 计划职能第一章 计划与决策67

第一节 计划的概念及编制过程67

一、计划的含义67

二、计划的作用68

三、计划的类型69

四、计划的编制过程70

五、计划的方法72

第二节 目标管理74

一、目标管理的产生74

二、目标管理的基本思想75

三、目标管理的过程76

四、对目标管理的评价77

第三节 决策的概念及过程78

一、决策的含义78

二、决策的类型78

三、决策的过程80

四、决策的方法82

案例 焦煤集团的计划工作84

一、焦煤集团的困难与问题84

二、焦煤集团改革的现实选择88

三、焦煤集团“两来一去”整体工作思路90

第二章 战略92

第一节 战略环境分析92

一、外部一般环境93

二、行业环境94

三、竞争对手97

四、企业自身98

五、顾客99

第二节 战略选择与实施101

一、基本战略姿态101

二、核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略102

三、防御性战略105

四、战略实施106

案例 焦煤集团的战略管理107

一、焦煤集团的企业战略和战略管理107

二、“三步走”战略构想114

三、“两发展、两增强”产业发展战略指导下的“三支”框架产业结构调整118

四、焦煤集团的战略实施——“两改两营”123

第二篇 组织职能第三章 组织设计129

第一节 组织与组织设计129

一、组织与组织设计129

二、组织设计的原则130

三、组织设计的影响因素131

第二节 组织的部门化与层次化135

一、组织的部门化135

二、组织的层级化136

三、组织结构的类型137

案例 焦煤集团的组织设计142

一、焦煤集团母子公司管理体制的模式142

二、焦煤集团的层级管理151

第四章 组织变革189

第一节 组织变革的一般规律189

一、组织变革的动因189

二、组织变革的类型和目标190

三、组织变革的内容191

第二节 管理组织变革192

一、组织变革的过程192

二、组织变革的阻力193

三、组织变革中的压力与冲突194

案例 焦煤集团的改制改革194

一、焦煤集团“两阶段五个字”的改制部署195

二、破，以破促立208

三、退，以退为进219

四、参，参股激活226

五、剥，划块剥离229

六、分，分类管理234

第五章 组织文化237

第一节 组织文化的含义237

一、组织文化的概念237

二、组织文化的结构与内容238

三、组织文化的功能239

第二节 组织文化的塑造途径240

一、组织文化的形成240

二、组织文化的塑造途径241

案例 焦煤集团的企业文化243

一、管理的高级形态——文化管理243

二、核心价值观——“对得起奉献者”247

三、焦煤集团的企业精神——“特别能战斗”266

四、焦煤集团企业文化建设的重点与方向271

五、文化建设的成效276

第三篇 领导职能第六章 领导285

第一节 领导内涵285

一、领导的含义285

二、领导与管理的区别285

三、领导者的权力286

第二节 领导理论287

一、领导素质理论287

二、领导行为理论288

三、领导权变理论292

四、当代领导理论296

案例 焦煤集团的领导方法297

一、推动焦煤集团发展的三个动力源297

二、改革改制方面299

三、科技进步方面301

四、思想政治工作方面313

第七章 激励326

第一节 激励原理326

一、激励的含义326

二、关于人性的认识326

第二节 激励理论328

一、激励的内容理论329

二、过程型激励理论331

三、行为改造型激励理论333

案例 焦煤集团的薪酬激励334

一、焦煤集团薪酬制度的沿革334

二、“四制”薪酬激励模式340

三、“四M”期权激励模式361

第四篇 控制职能第八章 控制373

第一节 控制活动373

一、控制的必要性373

二、控制类型375

第二节 控制过程377

一、确立标准377

二、衡量绩效380

三、纠正偏差382

第三节 控制方法386

一、财务控制方法386

二、人员行为控制方法386

三、综合控制方法387

案例 焦煤集团的控制工作387

一、业绩控制387

二、财务控制393

三、市场控制399

参考文献409