图书介绍

做个好公关【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

毛国栋编著著
出版社：先见出版公司
ISBN：9579379343
出版时间：1991
标注页数：155页
文件大小：5MB
文件页数：163页
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图书目录

1　公关的职能7

甚么是公共关系8

公共关系对公司的重要性10

每个员工都是公关11

公共事业的公关13

私人商业机构的公关17

非牟利或自愿机构的公关21

公关在社会的地位和贡献25

2　公关本色29

能言善辩，反应敏捷31

具社交能力，能控制场面33

语文能力高，言简意赅39

知多识广，话题广泛41

具有领导才能，受人尊重43

善於计划，灵活运用47

了解公司情况，归属感强49

突发事件，应变自如52

个性开朗，充满自信55

面对恩怨，一笑置之57

愿意牺牲私人时间60

3　怎样做好公关工作？63

拟定公共关系的计划64

为公司建立对外关系68

维护公司的声誉74

撰写吸引的新闻稿79

为公司建立形象和知名度86

增加公司的资产90

促进员工生产力94

4 社会舆论与公共关系101

舆论的产生102

舆论的力量105

利用舆论搞好公共关系108

新闻界与舆论的关系111

与新闻界建立良好关系112

5　十五种公关常犯的错误119

目标过於理想化120

把记者视为敌人121

误导或欺骗记者123

联络对象模糊125

稿件刻板乏味，滋扰民众127

缺乏电话跟进129

喧宾夺主131

没有照顾客户利益133

情绪化135

卖弄口才136

自抬身价138

活动时间不迁就客户139

制造是非139

公私混淆141

树敌太多142

6　怎样训练公关人才145

公共关系的未来发展146

怎样训练出色的公关147

怎样拥有成功的公关153