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Part 1简介3

领导能力的指标：健康照护的能力&Edward H.O’eil3

目标3

人力4

过程5

个人5

第1章 健康照护和护理的当前议题&Edward H.O’eil7

健康照护的代价7

人口统计8

流行病学10

科技10

消费者11

整合照护12

第2章 护理领导&Linda Thompson Adams15

为什么是护理15

如何引导改变16

领导发展计画18

Part 2公共卫生的议题23

当前公共卫生的议题&Linda Thompson Adams and Edward H.O’eil23

历史23

公共卫生的定义24

问题和挑战25

第3章 目的&Maxine Proskurowski27

公共卫生的问题：儿童健康27

创新：学校健康计画29

现今议题所得到的回应和成果33

个人经验/经验学习38

结论和影响45

第4章 人群&Donna Thompson49

有效团队的重要性49

领导团队度过革命时期51

危机时刻的领导55

转换领导者的过程59

第5章 过程&Gwendolyn A.Franklin61

公共卫生的问题：领导过程61

展开行动64

结果68

个人经验69

从经验中习得教训70

结论与建议71

第6章 个人&Jeannie K.Hanna73

概述73

个案研究76

经验学习82

结论与建议83

Part 3教育界的领导89

目前教育界的问题&Linda Thompson Adams and Edward H.O’eil89

第7章 目标&Janis P.Bellack and Jeanette Ives Erickson93

掌握目标93

个案研究101

结论110

第8章 人群&Sara Barger113

背景113

策略115

领导策略的重要关键就是透过他人的力量完成任务116

第9章 过程&Michelle Taylor.Smith and Linda Thompson Adams119

问题概要120

个案研究中提到的问题122

个案研究的叙述123

分析结果129

课程所学的回应131

结论131

第10章 个人&Margaret Grey135

背景135

个案研究136

总结140

Part 4服务业的领导145

服务业目前的问题&Linda Thompson Adams and Edward H.O’eil145

第11章 目标&Jeanette Ives Erickson149

概述149

背景150

我们如何营造共同的愿景？152

统计资料152

个案研究154

经验学习162

结论与影响163

第12章 人们&Susan R.Lacey and Karen S.Cox167

西南航空公司：对于当前，我们怎能不深思熟虑呢？168

磁性医院的认证：抛弃旧有的官方宗旨，以14种力量来整修你的组织171

这是微不足道的175

出人头地？你传达给执行长什么讯息呢？176

带领其他人进入领导行列177

当你准备要离开时，你的组织准备好了吗？是该继续前进的时候了！177

第13章 过程&Gaurdia Banister181

领导过程：是旅程，而非终点181

展开行动/个案研究183

计画完成后的成果192

个人经验/学到的教训193

结论与影响195

第14章 过程&Valentina Gokenbach199

议题199

美国安全城市的传闻202

领导过程204

学习心得212

结论213

第15章 个人&Patricia Reid Ponte217

在服务部门中，护理领导者的重要承诺218

个人领导能力230

总结240

附注240

索引243