社会礼仪与就业指导【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

社会礼仪与就业指导PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 礼仪文化概述1

第一节 礼仪的起源和发展1

一、礼仪的创始期——新石器时期2

二、礼仪的形成时期——青铜时代2

三、礼仪的发展变更时期——西周末期3

四、礼仪的强化、衰落时期——唐、宋、明、清3

五、现代礼仪阶段3

第二节 礼仪的含义、特点、意义、功能及分类5

一、礼仪的含义6

二、礼仪的特点9

三、礼仪的意义12

四、礼仪的功能14

五、礼仪的类型17

第二章 个人礼仪概述20

第一节 仪容20

一、头发20

二、面容22

三、手臂24

四、腿部25

五、化妆26

第二节 仪态30

一、表情30

二、举止33

三、谈吐43

第三节 服饰44

一、着装TPO原则44

二、服装的色彩搭配原则46

三、饰物佩戴礼仪48

四、西服的着装礼仪51

第三章 日常交往礼仪59

第一节 见面礼仪59

一、选择合适的称呼59

二、规避不合适的话题63

三、入乡随俗，客不责主63

第二节 电话礼仪64

一、拨打电话礼仪64

二、接听电话礼仪66

三、公用电话使用礼仪68

四、特殊场合电话礼仪69

五、短信礼仪70

第三节 交谈礼仪74

一、交谈的基本原则75

二、交谈的技巧76

三、日常交谈问题应对技巧91

第四章 求职与礼仪95

第一节 面试过程礼仪95

一、时间观念95

二、第一形象96

三、等待过程97

四、第一照面97

五、吸引面试官重视101

第二节 面试服饰礼仪108

一、男士面试服饰礼仪108

二、女士面试服饰礼仪112

第三节 电话面试和餐叙型面试礼仪117

一、电话面试礼仪117

二、餐叙型面试礼仪118

第四节 面试后的礼仪121

一、真心诚意感谢主考官121

二、写面试感谢信122

三、不要过早打听面试结果123

四、调整心情123

五、查询结果123

六、做好再次冲刺的思想准备123

七、心平气和地接收录取通知123

第五章 就业准备129

第一节 就业思想与心理准备129

一、职业理想与职业道德129

二、就业观念与就业意识138

三、职业素质与择业心态152

第二节 就业信息准备167

一、就业信息的收集与筛选167

二、就业信息的整理与应用173

第六章 自荐179

第一节 个人简历179

一、个人简历的基本内容179

二、如何撰写个人简历180

三、个人简历的投送方式182

四、个人简历范例182

第二节 求职信、应聘信184

一、求职信、应聘信的书写格式184

二、求职信、应聘信的撰写原则186

三、求职信、应聘信范例187

第三节 自荐的方法与技巧189

一、目前常见的自荐种类189

二、自荐的方法和技巧191

第七章 面试203

第一节 面试的种类与程序203

一、面试基础知识203

二、面试的程序207

第二节 面试的准备209

一、面试前的自我准备209

二、针对招聘方的准备211

第三节 面试的技巧214

一、面试者语言运用的技巧214

二、面试者肢体语言运用的技巧215

三、面试者回答问题的技巧216

四、面试结束后的告辞技巧217

第四节 面试常见的问题219

一、面试常见的问题219

二、回答思路（仅供参考）220

三、面试问题分析222

四、面试中关于某类问题的分析223

五、面试中不该提的问题228

六、面试时可以询问的问题228

第五节 面试结束后的有关事项229

一、回顾总结229

二、会后致谢230

第八章 就业权益保护232

第一节 大学毕业生就业权益232

一、大学毕业生就业权益232

二、毕业生在就业过程中权益受到侵害时的保护途径234

第二节签订就业协议与劳动合同235

一、签订就业协议235

二、签订劳动合同237

三、就业协议与劳动合同的区别239

第三节 就业协议争议与劳动争议240

一、无效协议240

二、就业协议的解除240

三、办理违约手续及程序241

四、就业协议争议和劳动争议的解决办法及途径242

第四节 防范就业陷阱244

一、求职陷阱种类及防范244

二、劳动合同陷阱种类及防范245

参考文献248