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第1章 物流战略与规划案例1

案例1.1 UPS：从小企业身上找商机1

案例1.2 联邦快递的经营战略4

案例1.3 企业文化对北京宝利丰物流的影响6

案例1.4 国美、苏宁扩大自建物流规模应对电商8

案例1.5 青岛啤酒优化物流体系10

案例1.6 日本菱食公司物流发展战略11

案例1.7 站在物流的角度看晋商15

案例1.8 亚马逊怎么做物流17

案例1.9 重庆重铁物流实施转型战略开拓市场21

案例1.10 德国的物流发展23

案例1.11 我国钢铁行业物流发展形势25

第2章 物流成本管理案例31

案例2.1 安利降低物流成本31

案例2.2 可口可乐的物流包袱33

案例2.3 沃尔玛天天低价的背后36

案例2.4 上海通用汽车物流成本管理38

案例2.5 中国外运降低客户经营成本40

第3章 第三方物流管理案例50

案例3.1 伊藤洋华堂在中国的物流外包50

案例3.2 电商物流领域的“最后一公里”难题52

案例3.3 麦当劳的第三方物流53

案例3.4 和黄天百为连锁业提供最好的第三方物流55

案例3.5 安达物流成功的法宝57

第4章 供应链管理案例64

案例4.1 香港利丰集团供应链管理64

案例4.2 TNT惠普物流服务66

案例4.3 三菱化工公司的供应链系统68

案例4.4 台湾雀巢与家乐福VMI69

案例4.5 沃尔玛公司的供应链管理72

案例4.6 戴尔面向大规模定制的供应链管理76

案例4.7 苏宁电器的供应链管理80

案例4.8 太古饮料集团的供应链变革84

案例4.9 联合利华供应链的内幕86

第5章 采购与供应管理案例99

案例5.1 IT采购：如何选择完美售后99

案例5.2 丰田汽车分销体系的构建102

案例5.3 “天天渔港”原料集中采购设计105

案例5.4 沃尔玛全球采购106

案例5.5 西门子通信的全球化采购110

案例5.6 亚马逊物流促销策略112

案例5.7 德国的农产品保鲜物流体系115

第6章 客户关系管理案例124

案例6.1 戴尔的客户关系管理124

案例6.2 联邦快递的客户关系管理体系127

第7章 仓储与库存管理案例131

案例7.1 Spices公司库存控制131

案例7.2 超级食品有限公司的困境133

案例7.3 家乐福的选址及商品经营135

案例7.4 Team Hanes公司的库存管理137

案例7.5 安科公司的库存管理139

案例7.6 宝洁公司削减全球存货140

案例7.7 海尔物流的自动化立体仓库143

第8章 运输管理案例152

案例8.1 低迷行情下的“钢铁运输大军”152

案例8.2 国内铁路运输面临的大变局154

案例8.3 零担物流怎么了155

案例8.4 宝华物流：打造危险品运输行业的标杆企业157

案例8.5 日本大和运输公司运输管理159

案例8.6 盛辉物流实施甩挂运输166

第9章 配送管理案例175

案例9.1 雅芳公司的“直达配送”175

案例9.2 华联超市的物流配送体系177

案例9.3 联华生鲜食品加工配送中心运作179

案例9.4 易初莲花的物流配送183

案例9.5 日本的三种配送中心发展185

案例9.6 国内外物流配送业的发展与对比187

案例9.7 神户生协鸣尾浜配送中心运作190

第10章 物流信息化案例199

案例10.1 华宝空调物流信息系统应用199

案例10.2 信息系统管理助苏宁物流升级203

案例10.3 一汽大众应用物流信息系统实现“零库存”205

案例10.4 UPS的核心竞争优势：现代物流信息技术207

案例10.5 联邦快递利用信息技术获取竞争优势209

案例10.6 美国推进物流信息化的启示211

案例10.7 日本化妆品物流交易中的EDI应用212

案例10.8 成都“物联网时代”强势到来214

第11章 电子商务物流管理案例223

案例11.1 e商道助企业度金融危机223

案例11.2 电商企业自建物流225

案例11.3 乐蜂网揭化妆品电商背后的物流管理之谜228

案例11.4 互联网与实体零售结合的苏宁电器新十年战略229

案例11.5 天猫“搅局”电商图书市场232

案例11.6 物流业将加速电商行业洗牌234

参考文献240