最新市场营销精要词典 经理人专业素质速成策略【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第1章 市场营销概念基础5

1．认识市场营销5

2．市场营销中观念导向15

3．营销方式与策略23

第2章 创造客户价值与满意23

1．让渡客户价值满意43

2．客户保留能力48

第一篇 导论：理解市场营销50

3．客户盈利能力54

第3章 战略营销规划与程序54

1．战略设计与业务组合63

第二篇 分析：营销信息与机会72

第4章 营销环境与信息调研72

2．管理市场营销活动72

1．公司的微观环境85

2．公司的宏观环境92

3．信息系统与营销调研97

第5章 消费者市场与购买行为109

1．消费者市场基础109

2．消费者行为影响因素117

3．购买者决策过程127

第6章 产业市场与购买者行为139

1．产业市场的特证和行为139

2．产业市场购买过程145

第三篇 研究：竞争者与目标市场145

第7章 产业与竞争者研究145

1．产业与市场竞争观念159

2．辨识公司竞争者169

第8章 市场细分与市场定位173

3．评估竞争者态势173

1． 有效的市场细分185

2．目标市场的选择与定位195

第9章 差异性市场营销211

1．产品服务基础概念211

2．产品与产品线决策220

3．品牌、包装与标签228

第10章 产品生命周期战略228

1．新产品开发规划241

2．产品生命周期战略255

第11章 设计定价战略与方案271

1．价格制定与战略因素271

2．选择定价策略和方法286

第12章 选择和管理营销渠道300

第四篇 组合Ⅱ：渠道与促销策略300

3．价格调整及其变更反应300

1．分销规划与营销渠道319

2．渠道设计与渠道管理328

3．渠道动态与渠道行为337

第13章 管理式垂直营销系统351

1．批发类型与营销决策351

2．零售类型与营销决策363

3．市场后勤及其管理380

第14章 促销、广告与公共关系393

1．销售促进与组合393

2．营销沟通与广告决策408

3．公共关系选择与工具427

第15章 人员销售与销售管理427

1．人员销售与直接销售439

2．销售队伍的设计与管理453