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管理信息系统应用篇3

第一章 基础概念3

1.1 信息与信息处理3

1.1.1 信息与数据3

1.1.2 信息处理(数据处理)4

1.2 管理信息的主要特征5

1.3 信息资源与信息技术的概念7

1.3.1 信息资源及管理7

1.3.2 信息科学与信息技术8

1.4 信息资源的开发、管理和利用8

1.4.1 信息的生命周期8

1.4.2 信息的收集8

1.4.3 信息的传输10

1.4.4 信息的加工10

1.4.5 信息的存储11

1.4.6 信息的维护12

1.4.7 信息的使用12

1.5 系统和信息系统的概念13

1.5.1 系统的概念13

1.5.2 信息系统的概念15

1.5.3 信息系统的发展历程16

第二章 科学决策与信息系统20

2.1 管理的概念20

2.1.1 管理的概念20

2.1.2 管理与信息20

2.1.3 现代化管理的内涵21

2.2 科学决策过程与辅助决策系统模型22

2.2.1 决策的概念23

2.2.2 决策过程与辅助决策系统模型23

2.3 科学决策中的定量分析方法26

2.3.1 预测方法26

2.3.2 决策方法31

第三章 管理信息系统建设概论34

3.1 管理信息系统的组成结构34

3.1.1 管理信息系统的总体构成34

3.1.2 管理信息系统的软件结构35

3.1.3 管理信息系统的物理结构35

3.2 信息系统的开发37

3.2.1 信息系统学科的组成及建设特点37

3.2.2 信息系统开发应具备的条件37

3.2.3 系统开发的基本性能要求38

3.2.4 信息系统的生命周期39

3.3 信息系统常用的开发方法40

3.3.1 结构化生命周期法40

3.3.2 原型化方法42

3.3.3 面向对象的方法44

3.4 系统开发中的项目管理46

3.4.1 建立项目管理组46

3.4.2 系统项目计划的制定48

3.4.3 系统项目开发和管理人员的配置与培训49

3.5 企业信息资源的管理50

3.5.1 信息资源管理的任务50

3.5.2 信息资源管理的组织机构50

第四章 管理信息系统的新发展53

4.1 决策支持系统53

4.1.1 DSS的特点53

4.1.2 DSS的组成结构模型54

4.1.3 DSS的三个技术层次55

4.1.4 DSS案例56

4.2 办公自动化系统57

4.2.1 OA的基本概念57

4.2.2 OA的系统模型58

4.2.3 OA案例分析59

4.3 Internet与现代信息系统61

4.3.1 网络技术基础知识61

4.3.2 Internet简介63

4.3.3 Internet/Extranet67

4.3.4 Internet技术与其他信息系统分支69

4.4 电子商务70

4.4.1 何谓电子商务70

4.4.2 电子商务产生的历史背景和基础70

4.4.3 电子商务的分类71

4.4.4 电子商务系统的结构和技术特点74

管理信息系统开发篇79

第五章 总体规划79

5.1 总体规划的目标和工作内容79

5.1.1 系统规划的目标和任务79

5.1.2 系统规划工作的特点和关键问题79

5.1.3 MIS战略规划的目标和内容80

5.2 确定系统目标与信息需求82

5.2.1 战略目标集转化法82

5.2.2 关键成功因素法84

5.3 企业系统规划法86

5.3.1 BSP的基本概念86

5.3.2 定义企业过程87

5.3.3 定义数据类91

5.3.4 定义信息系统的总体结构93

5.4 系统的可行性研究与可行性报告94

5.4.1 系统的初步调查94

5.4.2 系统的可行性研究与可行性报告95

第六章 系统分析97

6.1 系统分析概述97

6.1.1 系统分析的任务97

6.1.2 系统分析的工作步骤97

6.1.3 系统分析工作的特点98

6.2 现行系统的详细调查99

6.2.1 详细调查的内容99

6.2.2 几种常用的处理逻辑表达工具102

6.2.3 详细调查的方式108

6.3 数据流程图和数据字典109

6.3.1 数据流程图109

6.3.2 数据字典116

6.4 建立新系统的逻辑结构120

6.5 系统说明书122

第七章 系统设计124

7.1 系统设计概述124

7.2 结构化模块设计方法125

7.2.1 结构化设计常用的工具126

7.2.2 模块结构的质量评价128

7.2.3 从数据流图导出初始模块结构图的SD方法131

7.2.4 模块结构图的改进134

7.3 系统物理配置方案的设计与选型136

7.3.1 系统物理配置的设计依据136

7.3.2 系统物理配置方案设计的内容137

7.4 代码设计138

7.4.1 代码的概念及功能138

7.4.2 代码设计的原则和步骤138

7.4.3 代码种类139

7.5 数据库设计141

7.5.1 数据库设计的目的和要求141

7.5.2 数据库设计的步骤141

7.6 输出输入及人—机界面设计143

7.6.1 输出设计143

7.6.2 输入设计144

7.7 处理流程图设计147

7.8 编写系统设计说明书149

第八章 系统实施与运行管理150

8.1 系统实施阶段的主要任务150

8.1.1 系统实施阶段的作用150

8.1.2 系统实施阶段的主要任务150

8.2 系统测试151

8.2.1 系统测试概述151

8.2.2 测试的步骤153

8.2.3 测试用例的设计技术156

8.3 系统转换160

8.3.1 系统转换前的准备工作160

8.3.2 系统转换的方式162

8.4 系统维护162

8.4.1 系统维护的内容163

8.4.2 维护的类型163

8.4.3 维护过程164

8.5 系统评价164

8.5.1 系统评价的意义164

8.5.2 系统的技术评价165

8.5.3 系统的经济效果评价165

8.6 系统的运行管理166

8.6.1 运行管理的组织166

8.6.2 运行管理的工作内容167

第九章 面向对象的系统开发方法170

9.1 概述170

9.1.1 问题的提出170

9.1.2 面向对象的方法170

9.1.3 有关面向对象方法的基本概念172

9.2 面向对象建模174

9.2.1 对象模型174

9.2.2 动态模型176

9.2.3 功能模型176

9.3 面向对象分析177

9.3.1 需求陈述177

9.3.2 建立对象模型177

9.3.3 建立动态模型180

9.3.4 建立功能模型181

9.3.5 定义服务182

9.4 面向对象设计182

9.4.1 面向对象设计模型182

9.4.2 设计人—机交互子系统183

9.4.3 设计问题域子系统184

9.4.4 外部接口子系统的设计186

9.4.5 数据管理子系统的设计186

9.4.6 任务管理子系统187

9.4.7 基础对象系统的设计188

9.4.8 设计类中的服务188

9.4.9 设计关联189

9.5 面向对象实现190

9.5.1 程序设计语言190

9.5.2 程序设计的思想方法191

9.5.3 面向对象测试193

9.6 一个面向对象分析的实例193

9.6.1 需求陈述194

9.6.2 确定对象194

9.6.3 确定类和对象之间的联系197

9.6.4 确定服务197

9.6.5 建立问题域对象模型198

第十章 销售管理信息系统的分析与设计实例199

10.1 酒类企业销售管理信息系统简介199

10.1.1 开发的背景199

10.1.2 系统功能199

10.1.3 系统特点200

10.2 系统分析200

10.2.1 组织机构的设置情况200

10.2.2 各部门的职能及业务流程200

10.2.3 数据流程分析203

10.2.4 数据字典205

10.2.5 处理描述209

10.2.6 对现行系统存在问题的分析及对新系统的要求210

10.2.7 新系统的逻辑模型211

10.3 系统设计212

10.3.1 系统设计目标212

10.3.2 系统功能设计212

10.3.3 代码设计213

10.3.4 输出设计214

10.3.5 数据库设计214

10.3.6 主要程序模块设计说明217

10.3.7 网络规划220