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基础篇1

1 电子商务概论1

1.1 电子商务的定义1

1.2 电子商务的内容2

1.3 电子商务的一般框架7

1.4 电子商务对社会的影响10

2 电子商务流程与模式22

2.1 传统商务运作方式22

2.2 传统商务流程24

2.3 电子商务流程25

2.4 电子商务的运行模式29

2.5 电子商务对传统商务管理的挑战32

3 电子商务交易中的若干法律问题34

3.1 电子商务参与各方的法律关系34

3.2 电子商务交易合同的法律问题38

3.3 网络交易安全的法律保障42

3.4 我国电子商务交易安全的法律保护46

3.5 EDI的法律问题50

4 电子商务发展历史与展望52

4.1 电子商务发展历史与现状52

4.2 电子商务面临的问题56

4.3 电子商务的对策63

4.4 电子商务——必由之路64

技术篇68

5 网络技术68

5.1 计算机通信网络68

5.2 电子商务的通信环境75

5.3 EDI增值网络82

6 电子商务安全技术86

6.1 信息安全技术86

6.2 网络安全技术90

6.3 EDI系统的安全保密体系97

7 Internet技术102

7.1 Internet概述102

7.2 Internet的组成和管理108

7.3 电子邮件与文件传输111

7.4 全球网络信息查询系统WWW115

7.5 Internet的其它信息获取工具119

8 EDI技术122

8.1 EDI概述122

8.2 EDI标准130

8.3 EDI实施142

9.1 电子货币146

9 电子资金转账系统146

9.2 银行卡149

9.3 SWIFT金融电子通信服务系统154

9.4 电子交易协议与CA认证161

10 物流标识技术165

10.1 物流标识的基本概念165

10.2 物流标识编码的特点及其标识内容166

10.3 应用标识符168

10.4 物流标识编码的条码表示169

10.5 物流标识在电子报文中的应用175

10.6 二维条码178

11 光速商务183

11.1 CALS的基本概念183

11.2 CALS涉及的内容和相关标准185

11.3 CALS的应用现况187

11.4 CALS的运作模式及特点190

11.5 CALS的发展前景和对未来的影响191

应用篇193

12 电子订货系统应用193

12.1 电子订货系统的组成与特点193

12.2 EOS流程194

12.3 EOS业务过程197

12.4 EOS的效益与应用实例202

13 电子商务贸易应用205

13.1 联合国贸易效率计划205

13.2 联合国电子商务的安全性基础设施（SEAL）211

13.3 中国国际电子商务网213

13.4 中国商品订货系统216

14 国外IT企业电子商务应用221

14.1 IBM221

14.2 GE资讯服务225

14.3 瑞典先导公司228

15.1 国际运输业EDI应用231

15 EDI应用231

15.2 国内运输业EDI应用234

15.3 新加坡、台湾EDI应用238

15.4 我国海关、商检EDI应用241

16 网上电子商务应用250

16.1 电子零售系统250

16.2 网上银行255

16.3 网上营销258

16.4 网上炒股260

16.5 网上邮局263

16.6 网上行医265

参考文献268