图书介绍

哈佛MBA总经理全书【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

张石森，欧阳云主编著
出版社：呼和浩特：远方出版社
ISBN：7805958890
出版时间：2003
标注页数：352页
文件大小：14MB
文件页数：363页
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图书目录

目录1

第一章总经理的角色地位及活动1

第一节总经理的不同角色1

第二节总经理担任的人际关系方面的角色13

一、名誉领袖13

二、领导人14

三、联络人17

第三节总经理在信息方面的角色36

一、监听者38

二、传播者41

三、发言人42

第四节总经理担任领导方面的角色54

一、决策者54

二、故障排除者57

三、资源分配者61

四、谈判者65

第一节进行调查研究74

第二章总经理的职能74

第二节确定目标80

第三节有效控制82

一、领导控制的含义82

二、领导控制过程84

三、领导控制条件96

第四节协调管理102

一、领袖协调的涵义102

二、领导协调功能103

第五节对下属的激励108

第三章总经理决策学111

第一节总经理如何进行决策111

一、做理性决策者112

二、面对不同的问题作出不同的决策119

三、重视群体决策124

一、决策的过程132

第二节决策的过程与技术132

二、决策技术141

第三节决策失败的教训149

第四章总经理的人际关系181

第一节处理内部人际关系——沟通182

一、亲自出马182

二、准备妥当189

三、伺机行事191

四、简单明了196

五、方式恰当198

六、坦诚相待200

第二节处理内部人际关系——激励204

一、物质激励204

二、感情激励208

三、危机激励221

四、纪律激励223

五、行为激励224

六、适时激励226

七、关联激励227

八、产权激励229

第三节处理外部人际关系232

第五章总经理的社会责任251

第一节什么样的社会责任257

第二节社会责任和经济绩效的关系265

第三节社会责任需要道德与良心284

第六章总经理的使命309

第一节创造价值311

第二节制定策略319

第三节执行战略323

第四节守护企业330

第五节激励团体338

第六节敢于创新342