刘强东自述 我的经营模式【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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PART 1 用户体验：失去用户，你就失去了一切1

第1章 产品端：打造完美用户体验3

坚持初心，不卖假货5

品类选择：前端有需求，后端有能力10

从自营到平台12

第2章 价格端：卖得便宜，并不意味着赚钱少17

将大部分利润还给消费者19

价格战的时间不宜过长21

三大系统决定价格25

京东的低价是靠创新做出来的26

第3章 服务端：打造无缝的完整服务链条31

上百道流程，确保完美用户体验33

让配送员重视这份工作36

层层选拔、培训和淘汰京东配送站站长38

PART 2 经营基础：物流、财务流、信息流管控营造一流企业43

第4章 物流：网线永远流不出牛奶45

物流占用户体验的70%47

京东的单向物流体系50

一次搬运：斩断所有中间环节51

第5章 财务流：搭建完整的财务体系55

现金流管理57

让供货商睡得着觉58

有关财务管理的几点思考61

盈利是最终的安全63

第6章 信息流：信息系统是电子商务公司的核心纽带65

自主研发67

京东所有的人都在为信息系统工作69

直接决定定价和采购72

打造完整的供货链条74

以技术为驱动的三个方向79

PART 3 竞争竞合：光脚的永远不怕穿鞋的83

第7章 比竞争对手成本更低、效率更高85

保护老二老三87

零售企业的商业模式能否成功取决于成本和效率90

深挖洞，广积粮97

大型零售商绝对不能只为特定群体服务100

电子商务光烧钱是没用的102

重度垂直很难做大105

做企业不能心存恐惧108

第8章 重视合作方，打造产业链111

渠道商业化：拒绝经销商，跟品牌商直接合作113

十节甘蔗理论：每一环节的长期收益是限定的115

联手腾讯：多渠道的移动战略119

第9章 金融创新是我未来十分看重的领域127

京东白条和京保贝129

京东众筹132

为上下游提供金融服务135

农村金融战略（Finance to Country）136

PART 4 团队建设：我要的是能和京东绑在一起的人139

第10章 创业之初，如何打造属于你的精英团队141

京东靠团队赢143

京东的立体培训体系146

管培生计划152

360度考核体系158

人事管理的八项规定161

第11章 言传身教，用价值观凝聚团队171

京东核心价值观173

让所有人达成共识180

充分沟通，将团队凝成一个整体183

让基层员工站出来说话185

言传身教，渗透漫延187

充分授权，有效管理192

对高管毫无保留194

群策群力，发挥集体的智慧196

跨部门协作：全面建立虚拟小组199

PART 5 融资与上市：确定大方向之后，千万别算小钱205

第12章 风投能让你一步登天，也能让你万劫不复207

公司估值的参照系209

一次性报价：融资不是买白菜211

控制权是我的底线213

第13章 首席执行官的天职是为所有股东创造价值217

京东上市的意义219

波澜不惊的路演221

确定上市标准222

为股东创造价值225

PART 6 创业成长：唯有坚持才能不断长大229

第14章 如何看待困难与失败：成功需要十年，失败只要一天231

创业就是为了要解决问题233

我为什么创业做京东236

企业家永远都在走钢丝241

如果京东失败，99%是我个人造成的244

国际化与否，直接决定赢得荣誉还是遭受耻辱247

第15章 学习与自我提升：休息是为了更好地思考253

保持对人生的独立思考255

京东到底是否具有商业价值257

我对财富的看法261

跋 今天和未来267