图书介绍
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- 朱林编著 著
- 出版社: 北京:北京邮电大学出版社
- ISBN:9787563517190
- 出版时间:2008
- 标注页数:254页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:266页
- 主题词:管理学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 管理、管理学与管理理论1
第一节 管理概论1
一、管理的基本概念2
二、管理的职能3
第二节 管理学4
一、管理学的含义4
二、管理学的特征5
第三节 管理理论的形成与发展5
一、早期管理思想的萌芽阶段6
二、古典管理理论阶段7
三、行为科学理论阶段13
四、现代管理理论阶段16
五、现代管理思想的新发展19
本章习题22
第二章 计划24
第一节 计划的概念与类型24
一、计划的基本概念24
二、计划的特征与作用25
三、计划的类型26
第二节 计划的制订程序与编制方法31
一、计划的制订程序31
二、滚动计划法34
第三节 目标管理39
一、目标管理的概念39
二、目标管理的程序40
本章习题47
第三章 决策49
第一节 决策的基本概念49
一、什么是决策49
二、决策的类型50
第二节 决策的程序与影响因素54
一、决策的程序54
二、决策的影响因素56
第三节 决策的方法60
一、集体决策法60
二、决策树法62
三、不确定型决策64
本章习题67
第四章 组织69
第一节 组织概述69
一、组织的概念69
二、组织的作用70
第二节 组织结构的类型71
一、组织结构的定义72
二、组织结构的类型72
第三节 组织结构的设计79
一、组织设计的任务79
二、组织设计的原则80
三、组织设计的基本程序81
本章习题85
第五章 人力资源管理87
第一节 人力资源概论87
一、人力资源87
二、人力资源管理及其作用88
三、人力资源管理与传统人事管理比较90
第二节 人力资源规划94
一、人力资源规划的含义及内容94
二、人力资源规划程序95
三、人力资源需求预测方法97
四、人力资源供给预测方法99
第三节 员工培训104
一、员工培训的含义104
二、员工培训的方法105
第四节 业绩考评111
一、绩效考评的定义及基本程序111
二、员工绩效考评方法113
本章习题119
第六章 领导120
第一节 领导概述120
一、领导的含义121
二、领导的作用123
三、理想的领导者素质及条件124
第二节 领导的相关理论128
一、领导特性理论128
二、领导行为理论130
三、领导权变理论133
第三节 领导艺术142
本章习题148
第七章 激励149
第一节 激励的基本概念149
一、激励的含义150
二、激励中对人的认识150
三、激励过程151
第二节 激励的相关理论155
一、内容型激励理论156
二、过程型激励理论160
三、行为改造型激励理论164
第三节 激励的方法与技巧170
一、激励的方法170
二、激励的技巧173
本章习题178
第八章 沟通180
第一节 沟通的基本概念180
一、沟通及其对管理的作用180
二、沟通过程181
第二节 沟通的基本类型185
一、按照功能划分186
二、按照方法划分186
三、按照组织系统划分187
四、按照方向划分187
五、按照是否进行反馈划分187
第三节 有效沟通189
一、有效沟通的障碍190
二、如何进行有效沟通193
本章习题199
第九章 控制200
第一节 控制的基本概念200
一、控制的含义201
二、控制的必要性202
三、一般控制与管理控制的比较203
第二节 控制的模式与过程206
一、控制模式207
二、控制的过程212
第三节 控制的方法221
一、财务控制方法221
二、人员控制方法222
三、作业控制方法223
四、信息控制方法224
第四节 对监控者的监控227
一、对监控者监控的重要性228
二、对监控者的监控方式228
本章习题231
第十章 创新323
第一节 创新概述232
一、创新的概念232
二、创新的必然性233
三、创新的分类236
第二节 企业技术创新242
一、企业技术创新概述242
二、企业技术创新的主要内容243
三、企业技术创新的主要原则243
第三节 企业制度创新248
一、企业制度创新概述248
二、企业制度创新的内容249
三、学习型组织—制度创新的组织依托251
本章习题253
参考文献254
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