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第一章 绪论1

第一节 研究背景1

一、现实背景1

二、宏观背景3

三、理论背景9

第二节 研究目的与研究范围12

一、研究目的12

二、研究范围12

第三节 研究流程与研究内容13

一、研究流程13

二、研究内容14

第二章 文献综述15

第一节 市场导向研究综述15

一、市场导向理论的源起及主要内容15

二、市场导向的涵义17

三、市场导向的度量21

第二节 营销创新研究综述24

一、营销创新的内涵24

二、营销创新的度量29

三、营销创新的相关研究31

四、渐进式营销创新33

五、变革型营销创新34

第三节 竞争优势研究综述40

一、竞争优势的涵义40

二、竞争优势的分类42

三、竞争优势与组织绩效的关系43

第四节 营销绩效研究综述44

一、营销绩效的涵义44

二、营销绩效的衡量指标44

第五节 市场导向、营销创新、营销绩效两两概念间的相关研究46

一、市场导向与营销创新的关系46

二、市场导向与营销绩效的关系47

三、市场导向与营销创新和营销绩效的关系51

第三章 研究设计53

第一节 理论模型及研究假设53

一、理论模型的构建思路53

二、理论模型中各个研究变量间的关系56

三、理论模型的构建60

第二节 个案访谈61

一、访谈的目的61

二、访谈的对象61

三、访谈的内容62

四、访谈的结论62

第三节 量表设计63

一、设计过程63

二、量表的内容64

第四节 调查设计与数据分析方法71

一、抽样对象与方法71

二、样本的分布71

三、数据分析方法72

第四章 数据分析与解释79

第一节 量表的信度与效度79

一、市场导向量表79

二、渐进式营销创新量表82

三、以技术为基础的变革型营销创新量表84

四、以市场为基础的变革型营销创新量表86

五、竞争优势量表88

六、营销绩效量表90

第二节 数据的基本分析92

一、背景变量的确定93

二、市场导向93

三、渐进式营销创新96

四、以技术为基础的变革型营销创新99

五、以市场为基础的变革型营销创新102

六、竞争优势104

七、营销绩效107

第三节 LISREL分析与研究假设检验109

一、结构方程模型的设定110

二、结构方程模型的评价112

三、研究假设的验证114

四、模型的修正117

五、各个研究变量之间的效应关系118

第四节 背景变量的调节效应检验119

一、产业类别的调节效应120

二、市场竞争强度的调节效应123

第五章 研究结论与意义127

第一节 研究结论与讨论127

一、本研究所采用的研究量表是否适合用于度量中国企业127

三、市场导向、营销创新和营销绩效之间的关系132

第二节 理论和实践意义134

一、营销理论上的意义134

二、营销实践上的意义136

第三节 研究局限与未来研究方向138

一、研究局限138

二、未来研究方向139

参考文献141

研究问卷160