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绪言 反思当下的管理1

话题1 由“问题”引发的思考1

话题2 引发问题的“流行的管理体系”4

话题3 寻找管理体系背后的根源6

话题4 领导者要管理什么9

话题5 “以人为本”的管理误区10

这是一本怎样的书21

第一章 关注状态与责任的使能管理21

第1节 状态＋责任感：衡量组织的能量层级21

第2节 意愿与技能决定绩效表现27

第3节 使能管理的诞生32

第4节 笑评：使能管理是一味中药40

第二章 激情源于共同价值观47

第1节 谁动了我们的激情47

第2节 雪上加霜的外激励51

第3节 都是“误解”惹的祸54

第4节 动机背后仍有文章59

第5节 共同价值观是组织能量之源64

第6节 基于共同价值观设计规则69

第三章 好规则启动积极思考73

第1节 预期影响结果73

第2节 注意力＝事实76

第3节 通过关注建设解决问题79

第4节 建立积极的游戏规则84

第5节 规则落地的辅助工具：欣赏式探询87

第6节 欣赏式探询的操作实践91

第四章 营造欣赏型的文化氛围99

第1节 爱在心，口难开99

第2节 文化氛围决定组织的能量状态102

第3节 让文化氛围发挥欣赏的力量105

第4节 爱要说出口：将欣赏付诸实践109

第5节 加水系统的管理办法113

第五章 用合一的目标破解困扰121

第1节 莫让小目标偏离大轨道121

第2节 认知失调从管理者开始125

第3节 企业发展的螺旋困境128

第4节 不靠谱的“自我翻译机”132

第5节 转念作业化解纠结137

第6节 更高要求：关注回归合一的速度140

第六章 绩效不仅是为了考核145

第1节 绩效管理应关注成长145

第2节 定量与定性指标难以全面衡量员工表现148

第3节 全面的绩效管理方法：明镜高悬151

第4节 明镜高悬之前奏155

第5节 明镜高悬之现场161

第6节 明镜高悬之反馈166

第七章 执行才是硬道理173

第1节 明确执行者的责任173

第2节 确认目标一致177

第3节 制订详细的行动方案180

第4节 执行过程的跟踪、闭环管理184

第5节 别因问题偏移了目标187