图书介绍
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- 兰炜,刘贵生主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787564082789
- 出版时间:2013
- 标注页数:308页
- 文件大小:59MB
- 文件页数:317页
- 主题词:工业企业管理-高等学校-教材
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图书目录
第一章 企业管理概述1
第一节 企业及其特征1
第二节 企业管理的基本职能7
第三节 企业管理的发展与演变12
思考与练习19
案例分析19
第二章 企业组织管理23
第一节 组织管理概述24
第二节 组织的设计30
第三节 组织的变革与创新36
第四节 企业组织再造45
第五节 学习型组织51
思考与练习55
案例分析55
第三章 企业战略管理57
第一节 企业战略管理概述57
第二节 企业战略目标61
第三节 企业战略分析63
第四节 企业总体战略75
第五节 经营单位战略和职能部门战略77
第六节 企业战略的选择、实施和控制80
思考与练习83
案例分析84
第四章 企业生产运营管理87
第一节 企业生产系统概述88
第二节 企业生产系统设计91
第三节 企业生产系统运行管理99
第四节 准时制生产106
第五节 敏捷制造111
思考与练习114
案例分析114
第五章 质量管理117
第一节 质量与质量管理118
第二节 ISO9000族标准124
第三节 质量管理体系133
思考与练习141
案例分析141
第六章 物流与供应链管理143
第一节 企业物流概述144
第二节 销售物流150
第三节 供应链管理152
思考与练习161
案例分析161
第七章 采购与库存管理163
第一节 需求分析164
第二节 JIT采购166
第三节 订货点采购168
第四节 供应链采购172
第五节 电子商务采购175
思考与练习177
案例分析177
第八章 企业市场营销管理179
第一节 企业市场营销管理概述181
第二节 市场营销分析189
第三节 目标市场营销模式194
第四节 企业市场营销组合策略201
第五节 市场营销理论的新发展208
思考与练习212
案例分析212
第九章 客户关系管理214
第一节 客户关系管理概述215
第二节 客户关系管理的流程219
第三节 客户关系管理的解决方案223
第四节 客户关系管理的实施228
思考与练习232
案例分析232
第十章 企业财务管理235
第一节 企业财务管理概述235
第二节 资金的筹集与筹资结构优化238
第三节 资金运用管理240
第四节 成本和利润管理242
第五节 企业经济效益分析与评价245
思考与练习251
案例分析一251
案例分析二253
第十一章 人力资源管理256
第一节 人力资源管理概述257
第二节 人力资源规划263
第三节 工作分析与工作设计267
第四节 员工招聘与选拔272
第五节 员工绩效考评与薪酬275
思考与练习281
案例分析281
第十二章 企业信息管理285
第一节 企业信息资源286
第二节 管理信息系统289
第三节 企业信息化建设297
第四节 电子商务302
思考与练习304
案例分析305
主要参考文献307
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