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上篇　出口实务3

第一章　合同3

第一节　合同概述3

一、国际货物买卖合同的特征3

二、国际货物买卖合同的成立条件3

三、国际货物买卖合同的形式及主要内容4

四、国际货物买卖合同的订立7

第二节　合同条款的制订15

一、品名条款15

二、品质条款16

三、数量条款20

四、包装条款21

五、价格条款23

六、装运条款24

七、保险条款28

八、支付条款30

九、商检条款31

十、索赔和理赔条款32

十一、仲裁条款33

十二、不可抗力条款34

第三节　几种常用的贸易术语合同34

一、EXW合同35

二、FOB合同36

三、CFR合同39

四、CIF合同41

五、FCA合同42

六、CPT合同42

七、CIP合同43

第二章　价格45

第一节　出口报价与核算45

一、出口报价的要素构成45

二、出口成本与盈亏的核算49

第二节　不同贸易术语价格之间的换算50

一、FOB、CFR、CIF三种价格之间的换算50

二、FCA、CPT、CIP三种价格之间的换算51

第三节　出口报价策略51

一、出口报价的基本原则51

二、出口报价策略52

第三章　支付56

第一节　电汇（T/T）56

一、与出口商有关的电汇业务操作56

二、电汇方式下出口商风险的防范56

三、相关案例58

第二节　托收（D/P和D/A）59

一、与出口商有关的托收业务操作59

二、托收方式下出口商风险的防范59

三、相关案例63

第三节　信用证（L/C）64

一、与出口商有关的信用证业务操作64

二、信用证支付方式下出口商的收汇风险和防范69

三、国际贸易中信用证惯例的新发展——《UCP600》与出口企业74

四、《UCP600》与《UCP500》的比较79

第四章　合同履行和单据制作85

第一节　各国对进口单据的不同要求85

一、亚洲国家或地区对进口单证的要求85

二、欧洲国家对进口单证的要求88

三、美洲国家对进口单证的要求89

四、非洲国家对进口单证的要求91

五、大洋洲国家对进口单证的要求93

第二节　出口合同履行和单据制作93

一、落实信用证97

二、备货97

三、申领出口许可证、出口收汇核销单112

四、办理货物托运手续、出口报验121

五、办理保险、出口报关、装船出运140

六、制作单据155

七、办理结汇161

八、出口收汇核销和出口退税162

下篇　管理实务167

第五章　战略管理167

第一节　战略管理必备理论167

一、企业战略环境分析167

二、企业资源和能力分析172

三、企业总体战略选择与评价177

四、战略实施与控制178

第二节 中小型出口企业战略管理的现状与问题181

一、缺乏经营理念，缺乏产业定位181

二、缺乏长远发展战略182

三、盲目追求高速度，只有发展没有紧缩182

四、主业位置未稳，追求多元化经营183

五、缺乏执行力184

第三节　中小型出口企业战略管理方案185

一、走战略发展之路185

二、中小型出口企业经营战略的选择186

三、价值链再造190

第四节　战略管理相关案例194

案例5-1 价值链改造——Benetton的崛起194

案例5-2　波士顿矩阵分析——紧缩企业也是战略195

案例5-3 企业战略实施——平衡计分卡的应用195

第六章　市场营销管理199

第一节　市场营销管理必备理论199

一、营销理念199

二、运用市场调研来贯彻营销理念201

三、制定营销战略202

第二节　中小型出口企业市场营销管理的现状与问题206

一、拓展国外市场的内在优势206

二、市场营销管理中存在的问题207

第三节　中小型出口企业市场营销管理方案211

一、关于产品211

二、关于价格213

三、关于客户214

四、关于销售渠道218

五、服务新理念充实营销新内容220

第四节　市场营销管理相关案例222

案例6-1 获取订单全纪录222

案例6-2 飞达外贸公司的SWOT分析224

第七章　财务管理226

第一节　财务管理必备理论226

一、财务分析226

二、中小型出口企业的融资、筹资管理230

三、自营出口业务的财务管理236

四、代理出口业务的财务管理238

五、出口退税240

第二节　中小型出口企业财务管理的现状与问题250

一、数据不完备，或未充分利用企业会计资料250

二、不重视资金运营251

三、筹资渠道单一252

四、出口退税管理不当252

五、陷入聚财误区253

第三节　中小型出口企业财务管理方案253

一、全面加强营运资金管理253

二、加大出口收汇监管力度256

三、加强出口退税资金的管理256

四、财会电算化256

五、有效降低成本256

六、克服资金增长的“瓶颈”259

第四节　财务管理相关案例260

案例7-1 小企业融资成功案例分析260

案例7-2 薄利多销 勤俭持家——狮王的创业奇迹透视262

案例7-3　适度扩张稳中求进——清华同方创业初期的综合财务分析265

第八章　人力资源管理270

第一节　人力资源管理必备理论270

一、职务分析270

二、人员甄选、录用274

三、绩效评估278

四、薪酬管理283

五、劳动关系288

第二节　中小型出口企业人力资源管理的现状与问题291

一、人才难求291

二、人才难留293

三、人才难求、人才难留的原因分析294

第三节 中小型出口企业人力资源管理方案296

一、树立正确的人才观296

二、加强企业内部管理298

三、做好人才储备，减少员工流失带来的损失301

四、提高人力资源管理主体的素质和能力301

五、舒缓员工工作压力，提高员工工作满意度302

第四节　人力资源管理相关案例303

案例8-1 中国纺织品进出口总公司人力资源管理体系改造实践303

案例8-2 中外运集团人力资源管理系统案例分析307

主要参考文献311