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引论1

第一章 中国社会工作理论基础13

第一节 中国传统的系统论思想14

一、易经的系统论思想14

二、道家的系统论思想19

三、儒家的系统论思想23

四、佛家的系统论思想30

第二节 中国社会发展中的慈善传统37

一、历史上相关的慈善记录37

二、古代慈善救助理念与思想41

第三节 传统系统论观念运用于社会工作45

第四节 举例说明处理社会问题必须采用系统论观点47

第二章 社会工作心理学50

第一节 中国心理学研究方面的历史记录50

一、人性论55

二、性习论56

三、人格类别56

四、理想人格56

第二节 社会工作心理学知识精简介绍57

一、人际沟通技巧59

二、对案主情绪或行为是否正常要有一定的专业判断61

三、心理学学习和研究的基本原则63

四、心理变异64

五、社工心理学运用的通用原理67

第三节 社会工作有关常用心理学理论介绍74

一、心理动力理论74

二、认知行为理论80

三、社会心理学82

第三章 西方社会工作理论的借鉴91

第一节 西方社会工作理论流派91

一、需求层次论92

二、生存、关系和成长需要理论（ERG）94

三、需要理论95

四、精神分析取向的社会工作理论96

五、精神分析的分支荣格和埃里克森97

六、认知行为理论99

七、新行为主义理论101

八、社会工作语境下的社会环境主要构成因素104

第二节 西方社会工作常用理论108

一、社会支持理论108

二、优势视角110

三、任务中心介入模式115

四、生态视角118

五、危机干预介入模式127

第三节 西方社会工作理论借鉴127

一、西方社会工作理论值得借鉴的内容128

二、西方社会工作理论模式存在的弊端131

第四章 中国社会工作伦理135

第一节 道德135

一、道德是什么136

二、中西方道德观念的差别140

三、道德的源流143

第二节 伦理知识149

一、伦理的中西区别149

二、伦理的社会效用153

第三节 社会工作伦理154

一、案例分析讲解155

二、社会工作伦理基本规则156

三、社会工作伦理的适应166

第五章 中国社会服务工作方法论167

第一节 中西方哲学的差别167

第二节 中国式方法论173

第三节 中国社会工作实用方法177

一、抓住主要矛盾177

二、综合分析把握抓住主要矛盾182

第四节 社会工作理论研究方法186

一、实践论187

二、系统论观点189

第五节 西方社会工作方法评述191

一、个案工作分析191

二、小组工作方法199

三、社区工作方法202

第六章 社会工作者助人的动力/219

第一节 西方助人自助的理论源流219

一、为什么要帮助人219

二、助人自助的含义228

第二节 中国社会工作理论对“助人自助”的理解232

一、我国传统助人理念232

二、中国式理解“助人自助”244

第七章 社会工作的功能/254

第一节 理解社会工作的含义与性质254

一、社会工作的产生254

二、社会工作的性质256

三、社会工作的定义259

第二节 社会保障261

一、保障思想的根源261

二、现代保障制度的产生262

三、社会保障的功能266

第三节 社会工作的基本功能268

一、功能的概念268

二、社会工作的基本助人功能269

三、社会工作的纠偏功能271

第四节 社会工作的宏观社会功能273

一、反馈功能273

二、社会循环发展功能274

三、国际关系改良功能276

四、理论预测功能279

五、宣传功能280

第八章 中国特色社会工作/283

第一节 中国社会工作的优势283

一、文化价值优势283

二、后发优势293

三、养老问题及社会优势利用296

四、社会化组织优势301

第二节 不同于西方的社会工作304

一、国际社工304

二、外来工服务306

三、网络化服务和管理309

第三节 中国社会工作未来发展需要注意的问题311

一、大学毕业生住房问题312

二、城镇化问题312

三、社会福利建设量力而行的问题315

附录 美国社会工作者协会伦理守则316

参考文献338

后记341