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综合卷1

重要文献3

李毅中部长在全国工业和信息化工作会议上的报告4

特载15

坚持科学发展 深化企业转型 努力开创全业务发展的新局面&王晓初总经理16

尚冰书记在集团公司2009年度工作会议上的总结讲话27

2008年中国电信集团公司发展综述33

2008年中国电信集团公司大事记37

中国电信集团公司组织机构43

业务发展47

2008年业务发展概况48

重点品牌48

重点品牌48

主要业务49

2008年业务发展概况49

移动业务开办概况50

商务领航发展概况50

“我的e家”发展概况50

移动增值业务发展概况51

政企客户业务指标完成情况51

国际及港澳台通信业务发展情况51

国际移动漫游合作情况51

应急通信工作概况51

中国电信IPTV取得新突破52

经营服务55

市场经营56

家庭客户经营发展情况56

增值业务经营发展情况56

农村市场经营发展情况57

产品开发情况57

渠道建设和客户服务情况57

坚持品牌统领，加快品牌客户和ICT业务的规模发展58

建立政企客户一体化矩阵式营销服务体系，加强专业化营销和客户总部营销58

积极开展全业务运营准备工作59

切实抓好首日运营，确保过渡期生产经营正常运转60

全面围绕189放号，扎实开展各项准备工作61

组织推动家电下乡活动，积极拓展农村市场62

建立跨部门协同工作的产品开发协同机制62

加强队伍建设，支撑营销服务工作62

信息安全保障和垃圾短信整治工作开展情况63

中国电信“百千万”工程进展良好63

中国电信部署依法打击网络色情行动63

中国电信政企客户纵向一体化营销服务团队建设试点启动63

中国电信与微软公司达成战略及业务合作一揽子合作协议64

中国电信与青海省政府签署战略合作协议64

中国电信与东海舰队签订全业务战略合作协议65

海外拓展情况65

合作签约与重大活动仪式65

客户论坛及业务推介活动65

客户服务67

服务水平概况67

从客户感知出发，深化服务举措67

中国电信提前完成西藏年度村通任务68

中国电信集团2008年上半年服务质量公告69

中国电信集团2008年下半年服务质量公告72

海外拓展与国际交往77

海外拓展与国际交往78

组织架构78

国际业务78

全球网络81

国际漫游服务82

国际及港澳台业务合作82

国际及港澳台网络合作82

海外拓展83

国际组织及国际多边合作84

中国电信参加的主要国际组织85

中国电信加入CDG国际组织85

中国电信圆满完成坦桑尼亚通信与科技部代表团来访接待任务85

欧洲公司举办业务展示及客户交流会86

中国电信成功中标中国石油海外网络建设大单87

网络管理与维护89

网络发展90

网络发展综述90

网络结构90

通信能力90

加大投资管控，优化投资结构，积极应对金融危机91

收购CDMA网络，构建全业务网络竞争优势92

中国电信成立移动建设部，初步形成全国移动网络建设体系92

一期移动网络建设93

支撑资产和业务收购，保障C网顺利承接93

完善基础网络，初步形成高带宽接入，IP化承载，资源可控，融合的基础网络平台94

整合业务网络平台，提升融合业务支撑能力94

支撑客户品牌经营和规模化发展，大力发展转型业务95

迅速启动灾后重建，发展农村通信工程95

持续推进精确管理，提高网络发展管理水平95

明确采购与物流工作的发展思路与目标，推进采购工作转型96

深化集中采购，降低采购成本，有效支撑全业务经营和企业转型96

中国电信首批CDMA终端招标97

创新采购模式，提高采购效率97

加强基础管理，完善制度建设97

保障救灾物资供应，支援抗震救灾工作97

全球网络发展及与境外合作伙伴网络合作概况98

中国电信 中国移动 中国联通 联署电信基础设施共建共享合作协议98

中国电信牵头 亚太多家运营商共建 首条中美兆兆级直达海缆系统投产98

网络运行维护99

网络运行概况99

CDMA移动网络维护工作概况100

传输及接入网络运行维护概况101

数据网运行维护概况102

交换网运行维护概况103

网络资源管理概况104

业务支撑、响应工作概况104

开展无线网络优化工作，提升CDMA网络性能104

中国电信顺利完成CDMA网综合割接105

奥运通信保障工作105

中国电信“网管专家”做好奥运通信保障107

张继平副总经理视察涉奥国际海光缆通信安全工作107

中国电信全力保障奥运海光缆通信安全107

中国电信与总参通信部签订军民联合维护光缆线路合作协议108

中国电信召开2008年网络运行维护工作会议108

技术研发109

技术研发110

研发体系110

积极落实自主技术创新战略110

服务于企业的技术发展111

技术创新成效显著111

加大知识产权管理力度112

国内外技术标准工作达到新水平112

中国电信参与国际组织的情况112

落实中央推动自主创新有关政策112

激励全员科技创新113

中国电信成立三大机构以研究与咨询推动业务转型113

中国电信在上海建成IPTV实验室113

中国电信北京公司与英特尔签署合作备忘录114

研发机构115

北京研究院115

上海研究院117

广州研究院119

企业管理123

体制改革124

中国电信集团公司组织架构图124

中国电信股份有限公司组织架构图125

中国电信持续创新组织架构，完成公司法人体制调整，初步建立全业务运营组织架构，探索嵌入式工作机制125

战略转型126

接应国家电信体制改革部署，收购联通CDMA网，接收中国卫通划转，完成全业务布局126

组建集团公司采购部127

成立无线网络优化中心127

积极应对全球金融危机，为国民经济平稳较快发展保驾护航127

围绕转型新阶段战略实施，进一步强化法律工作的支撑保障作用128

中国电信继续推进精确管理工作，不断完善风险管理体系129

中国联通中国电信签署CDMA业务出售协议129

财务130

财务状况概述130

中国电信快速响应，积极做好抢险救灾及灾后保障财务工作130

中国电信积极参与行业重组，做好企业全业务经营财务支撑130

中国电信加强预算管理，优化资源配置，服务于公司经营战略130

中国电信完善内控制度建设，搭建集团公司内控体系，降低企业运行风险131

中国电信开展财务管理创新，探索建立集中高效的财务管理体系131

中国电信推进资金集中管理，开展融资创新管理，保障资金安全，提升资金使用效益132

中国电信以精确化为价值引领，加强各项财务基础管理132

审计133

中国电信2008年审计工作完成情况133

人力资源135

员工基本情况135

积极推进人力资源一揽子解决方案的试点工作135

加强用工管理，探索用工管理机制创新，为企业转型和全业务经营提供有效人力资源支撑135

优化人工成本配置，探索差异化的薪酬激励机制，突出体现战略转型的导向135

以转型重点部门为突破口，积极推进人力资源结构调整136

积极做好与联通、卫通的收购重组工作136

热烈欢迎联通转职员工加入中国电信136

以企业家精神建设为重点，加强各级领导班子建设137

开展大规模培训，加强全业务经营人才队伍建设137

围绕转型、突出重点，加强专业人才队伍建设137

坚持以人为本，关爱员工138

加强安全生产管理，杜绝重特大事故的发生138

中国电信精心部署新一轮援藏工作138

中国电信学院揭牌成立138

中国电信成功举办省公司总经理研修班138

中国电信举办第四期领导力发展研修班139

中国电信学院推出“天翼大讲堂”系列讲座139

中国电信学院与中兴联手推进全业务培训139

企业信息化140

概况140

持续提升企业信息化能力，有效支撑企业全业务经营140

集团公司总部C网计费系统割接成功142

互联互通143

面向全业务竞争全力开展政策争取工作143

大力支撑C网收购、互联和运营143

努力稳定重组市场秩序，积极推动竞争监管144

进一步推动防御体系在全业务竞争中发挥作用144

加强互联运营管理145

做好互联网骨干网互联扩容及网间业务开放工作145

圆满完成奥运网间通信保障工作145

推动三网融合政策，支撑融合业务发展145

社会责任146

中国电信与社会146

中国电信与客户148

中国电信与员工149

中国电信与环境150

抢险救灾保通信151

中国电信召开电视电话会议部署抗灾救灾工作152

王晓初总经理赴黔湘粤鄂一线指挥抗灾152

中国电信全面展开抗震保通信工作154

中国电信抗震救灾保通信情况阶段汇总157

李荣融主任到中国电信慰问员工指导抗震救灾工作158

王晓初总经理致全体员工慰问信158

“黑比格”肆虐中国电信力保灾区通讯畅通159

纪检监察161

中国电信召开反腐倡廉暨纪检监察工作会议162

中国电信统筹推进惩防体系建设162

中国电信深化领导人员廉洁从业工作162

中国电信深入推进廉洁文化建设162

中国电信不断加强信访案件工作163

中国电信务实推进效能监察工作163

中国电信加大源头防治腐败工作力度163

党群工作165

党建工作166

配合抗冰雪灾害、抗震救灾、迎奥运等大事要事，积极做好舆论宣传和评比表彰工作166

进一步加强企业文化建设的各项基础工作，大力推进统一团队的文化建设166

认真贯彻中央文明委关于加强企业精神文明建设的有关要求，大力开展丰富多彩的企业精神文明创建活动167

结合企业新的发展实际，认真开展政研会工作168

中国电信传达贯彻十七届三中全会精神168

中国电信广大党员交纳特殊党费2547万元169

工会工作170

促进企业发展，服务员工成长170

“天涯咫尺，心手相连”5·12灾区儿童心理康复活动在海南举行171

中国电信集团工会第二次代表大会召开172

中国电信集团工会召开工作座谈会173

中国电信员工“迎奥运”体育健身系列活动173

中华全国总工会慰问中国电信抗灾一线员工174

集团公司领导会见中国电信出席中国工会十五大代表174

企业文化176

企业文化176

中国电信博物馆开设“中国电信业务体验展厅”176

中国电信博物馆入选“迎奥运九大重点展示场馆”并获奖176

先进典型177

中国电信集团2008年荣获全国“五一”劳动奖状、奖章名单177

中国电信表彰抗冰保畅通先进177

中国电信表彰奥运通信保障先进集体和先进个人178

中国电信评出十大感动人物179

中国电信获捐助汶川地震灾区及产品与服务质量保障杰出贡献奖180

中国电信第三批援藏干部被评为西藏自治区民族团结进步先进个人180

中国电信股份有限公司181

董事长报告书182

业务概览184

固网转型业务185

固网语音业务186

客户品牌经营186

CDMA业务收购及接收运营186

合理配置资源支撑全业务发展187

中国电信发布中期业绩深入推进战略转型成效明显188

中国电信股份有限公司成功发行短期融资券188

中国电信获选为亚洲最佳管理综合电信公司189

中国电信股份有限公司网站获“中国最佳投资者关系网站”189

中国通信服务股份有限公司191

财务概况192

业务经营192

增发收购192

客户服务与市场拓展192

人力资源管理193

内部管控193

支撑运营商应对突发灾害193

实业股份公司发布2008年中期业绩193

中国电信集团号百信息服务有限公司195

号百业务发展情况196

开通号百国际台业务198

号码百事通携手CCTV-5共同打造“央视体育频道服务热线”198

依托世博优势，争取市场先机199

抗震救灾，号码百事通在行动199

积极探索商旅服务经营模式200

号百公司召开第一届董事会第一次会议200

号百公司积极开展人员交流200

企业党建、党风廉政工作初见成效201

推进企业文化融合201

号百公司党委、纪委、工会、团委成立201

中国电信集团系统集成有限责任公司203

系统集成公司承建的“全国人大办公业务资源信息系统”通过验收207

信元公众信息发展有限责任公司209

积极开展抗震救灾活动212

中国电信互联网及增值业务运营中心正式成立213

加强管理 组建管理团队 调整内部组织架构213

C网工作组成立213

积极开展C网承接 全力保障天翼上线213

天翼电信终端有限公司215

天翼电信终端有限公司正式挂牌216

大力推动移动终端供应和销售216

建立与完善终端管理制度、运作体系216

中国电信与三星电子联手推出深度定制高端旗舰手机SCH-W699216

电信行业政策217

外商投资电信企业管理规定218

统计资料221

2008年全国电信业统计公报222

2008年中国互联网发展统计报告（摘要）228

中国电信各省、区、市分公司卷237

中国电信北京分公司239

中国电信北京分公司2008年工作综述240

电信业务242

中国电信北京分公司有序组织 高效完成电信重组 顺利实现CDMA首日运营242

中国电信北京分公司前后联动 圆满完成“两奥会”通信保障任务243

中国电信北京分公司积极发展新业务和转型业务244

经营与服务244

中国电信北京分公司全面推进移动业务准备和经营244

中国电信北京分公司加强对重点业务和管控薄弱环节的专题分析245

中国电信北京分公司巩固发展固网核心产品差异化竞争优势245

中国电信北京分公司全面提高客户服务水平246

运维与建设246

中国电信北京分公司围绕四条主线开展维护工作246

中国电信北京分公司加强运维基础管理 提高管理水平247

中国电信北京分公司高效完成工程建设任务248

中国电信北京分公司在工程管理中加大创新与精细化力度248

中国电信北京分公司多项举措强化工程成本控制249

企业管理250

中国电信股份有限公司北京分公司成立250

中国电信北京分公司党政工团部门以精神文明建设促进企业全面发展250

中国电信上海分公司253

中国电信上海分公司2008年工作综述254

电信业务257

中国电信上海分公司世博会前建成“无线上海”257

中国电信上海分公司力推固网支付业务成效显著258

经营与服务259

中国电信上海分公司高清卫星车亮相京城259

中国电信上海分公司为各国媒体提供奥运赛事卫星转播259

上海114开通新闻晚报直通车260

中国电信上海分公司拿下首张EPON订单260

中国电信“全球眼”提升上海检验检疫管理水平260

上海浦东新区城市管理引入“全球眼”261

中国电信上海分公司积极推进“千村万户”新农村信息化培训工程262

中国电信上海分公司IPTV助力党员远程教育建设262

中国电信“世博号”信息体验舱在沪启程263

运维与建设264

中国电信上海分公司实施“面向产品的资源管理”新模式成效显著264

中国电信上海分公司IP网扁平化改造圆满完成265

中国电信上海分公司政务共网与轨道通信互联265

企业管理266

中国电信学院在沪挂牌成立266

中国电信IPTV实验室落户上海研究院266

中国电信上海分公司全面推广全息视图管理法267

中国电信上海分公司努力提高欠费回收率267

中国电信上海分公司10000号荣获“全国巾帼文明岗”268

中国电信上海号百中心荣获“中国最佳呼叫中心”268

中国电信上海分公司成为市行风评议排名升幅最大窗口企业268

中国电信上海分公司荣膺“全国模范职工之家”最高荣誉269

中国电信江苏分公司271

中国电信江苏分公司2008年工作综述272

电信业务273

中国电信江苏分公司宽带用户突破500万273

江苏无线宽带城市梦想渐成真274

新华社江苏分社与中国电信江苏分公司共推“宽带政务参考”274

经营与服务275

中国电信江苏分公司与江苏邮政启动新一轮战略合作275

中国电信江苏分公司与宏图三胞集团开展战略合作275

中国电信江苏分公司深化客户价值管理276

中国电信江苏分公司在全国率先启动号码百事通法律顾问服务276

中国电信江苏分公司配合开展“喜迎奥运、放心消费”活动提升服务水平277

中国电信江苏分公司牵手残疾人共享信息公平278

中国电信江苏分公司部署开展网络环境“大扫除”278

运维与建设279

中国电信江苏分公司率先启动C网交易项目IT系统割接279

中国电信江苏分公司开展C网网络优化大会战提升网络质量280

中国电信江苏分公司圆满完成各项应急通信保障任务280

企业管理282

中国电信江苏分公司2008年工作会议暨一届三次职代会召开282

推广四项节能技术 开展三项评比活动 中国电信江苏分公司力推节能降耗282

中国电信浙江分公司285

中国电信浙江分公司2008年工作综述286

电信业务288

中国电信浙江分公司宽带客户突破500万288

中国电信浙江分公司拓展商务领航业务288

中国电信浙江分公司推出多项移动增值业务288

中国电信浙江分公司ECP产品实现突破288

中国电信浙江分公司打造影视宽频亿元级产品289

经营与服务289

中国电信浙江分公司号百产品价值有效提升289

中国电信浙江分公司梳理承接C网业务289

中国电信浙江分公司基础服务质量提升明显289

中国电信浙江分公司提升钻金客户服务水平290

中国电信浙江分公司开展11888充值促销活动290

运维与建设291

中国电信浙江分公司全面推进C网承接与建设291

中国电信浙江分公司顺利完成全业务IT支撑系统割接291

中国电信浙江分公司装维服务质量不断提升291

中国电信浙江分公司加强网运中心服务支撑能力292

中国电信浙江分公司加快农村信息化建设步伐292

中国电信浙江分公司抗击冰雪灾害确保通信畅通292

中国电信浙江分公司多项措施并举全力支援抗震救灾工作293

中国电信浙江分公司奥运通信保障工作领导重视措施得力293

企业管理294

中国电信浙江分公司扎实推动维稳工作294

中国电信浙江分公司节能减排促科学发展294

中国电信浙江分公司家园式支局建设长效推进294

中国电信安徽分公司297

中国电信安徽分公司2008年工作综述298

电信业务300

中国电信安徽分公司全面具备189放号网络能力300

中国电信安徽分公司OCS系统顺利承接C网预付费业务300

中国电信安徽分公司强化品牌经营 促进转型业务快速发展300

中国电信安徽分公司“全球眼”上线路数突破10000路301

经营与服务302

中国电信安徽号百分公司“百事通加盟”攻坚战取得阶段性成果302

中国电信安徽分公司快速提升C网服务支撑能力 助力“巢湖烟e通”顺利开通302

中国电信安徽分公司成功签约智能客运项目和同城客运联网售票系统302

中国电信安徽分公司应用SNS模式提升信息社区价值303

中国电信安徽分公司“号角行动”营销计划取得阶段性成果304

中国电信安徽分公司政企客户部在集团“创优杯”商机大赛中创佳绩304

中国电信安徽分公司推进服务管理九大体系建设 促进品牌服务能力提升304

中国电信安徽分公司五项措施保障C网客户服务平稳渡过IT割接期305

中国电信铜陵分公司十项措施加速服务缺陷整治305

运维与建设306

全国首家省级信息系统灾难备份中心落户中国电信安徽分公司306

中国电信安徽分公司扎实推进C网“三集中”维护306

中国电信安徽分公司CDMA网络质量显著提升307

中国电信安徽分公司基本完成全省农村党员干部远教终端点建设任务307

中国电信安徽分公司全力支援汶川地震灾区抗震救灾308

企业管理309

中国电信安徽分公司及时调整全业务经营组织体制309

中国电信安徽分公司全面启动平衡计分卡项目310

中国电信安徽分公司开展C网转职员工培训工作310

中国电信安徽分公司全面开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动311

中国电信福建分公司313

中国电信福建分公司2008年工作综述314

电信业务316

中国电信福建分公司以商务领航品牌为统领 丰富业务内涵 提升产品价值316

中国电信福建分公司开展全省性活动，提升“我的e家”品牌形象316

中国电信福建分公司产品创新促ITV互动电视客户发展316

中国电信福建分公司举行首届“114号码百事通日”欢乐体验活动317

经营与服务318

中国电信福建分公司开展信息港整合工作 打造本地综合信息门户318

中国电信福建分公司推进渠道建设 提升全业务经营竞争力318

中国电信福建分公司探索合作新模式 加快发展互联星空业务319

中国电信福建分公司积极推广定制终端，有效增加客户粘度319

中国电信福建分公司强化营销管控 形成营销管控闭环流程319

运维与建设320

中国电信福建分公司全力打造精品移动网络320

中国电信福建分公司提高支撑能力 积极探索面向产品的维护管理方式321

中国电信福建分公司加强精确化管理 健全高效的网络运行机制321

中国电信福建分公司倾力抗灾抢险 确保通信畅通321

企业管理322

中国电信福建分公司加强会计统计工作 实施精确化管理 服务全业务经营322

中国电信福建分公司优化研发创新管理 完善激励考核机制322

中国电信福建分公司以特色文化建设为载体 推进企业文化建设落地执行323

中国电信江西分公司325

中国电信江西分公司2008年工作综述326

经营与服务328

中国电信江西分公司“信息化新江西”建设取得丰硕成果328

中国电信江西分公司组建省10000号客服中心329

中国电信江西分公司聚焦“三大客户群”，做好客户品牌支撑329

中国电信江西分公司精心组织、有效保障，顺利承接移动业务客户服务工作329

中国电信上饶分公司“信息大篷车”驶入农村受热捧330

中国电信宜春分公司“数字宜春”建设取得丰硕成果330

运维与建设331

中国电信江西分公司顺利承接，快速建设，实现移动网络建设新飞跃331

中国电信江西分公司创新推进维护体系转型步伐331

中国电信江西分公司持续强化基础管理，确保网络高效运营331

中国电信江西分公司圆满完成机房整治与管理达标工作332

中国电信江西分公司抗击严峻冰雪灾害，确保通信畅通332

企业管理333

中国电信江西分公司积极构建全业务经营体制333

中国电信江西分公司启动七大项目推行全面运营绩效管理334

中国电信湖北分公司335

中国电信湖北分公司2008年工作综述336

电信业务338

中国电信湖北分公司正式推出“尊享e8”套餐业务338

中国电信湖北分公司全面拓展电话投票业务取得显著成效339

中国电信湖北分公司积极推进小额支付业务发展339

中国电信湖北分公司视频招聘业务深受市场青睐340

中国电信湖北分公司“电话响起来”业务飘香田园340

中国电信湖北分公司利用彩票资源打造增值业务340

中国电信湖北分公司推出暑期绿色上网业务340

中国电信武汉分公司推出村务总机深受欢迎341

中国电信襄樊分公司“电话看家”业务为业主带来全新感受341

经营与服务342

中国电信湖北分公司围绕奥运主题开展系列营销服务活动342

中国电信湖北分公司积极拓展电子商务应用 提升市场竞争能力342

中国电信湖北分公司“电话钱包”领航电子商务343

中国电信湖北分公司综合传媒业务获突破性发展344

中国电信湖北分公司以信息化为基础 高校营销亮点纷呈344

e家品牌信息服务为武汉中国光谷国际动漫节增辉345

中国电信武汉分公司信息化扮靓武汉新航站楼345

中国电信黄冈分公司聚焦门店市场开展聚“富”行动345

运维与建设346

中国电信湖北分公司多管齐下确保CDMA网络正常运行346

中国电信湖北分公司顺利完成CDMA网割接迁移工作347

中国电信湖北分公司在线计费系统正式投入商用347

中国电信湖北分公司全力以赴为四川地震灾区通信提供支撑348

中国电信武汉分公司加大WLAN建设力度349

湖北武汉农村实现村村通宽带349

中国电信湖南分公司351

中国电信湖南分公司2008年工作综述352

经营与服务353

湖南号百信息服务分公司成立353

中国电信湖南分公司助力中小政企客户信息化353

中国电信湖南分公司开通三农服务热线，架起农村信息桥354

中国电信湖南分公司家电下乡项目为农民服务354

中国电信湖南分公司数字医院项目取得突破354

运维与建设355

中国电信湖南分公司部署十大信息化工程355

湖南C网系统割接顺利，百万用户平稳入驻中国电信业务支撑系统355

“长沙第二长途电信枢纽楼”正式通过竣工验收356

中国电信系统集成公司湖南分公司获“金环工程”大单356

中国电信湖南分公司有序展开抗冰救灾保通信支撑工作357

中国电信湖南分公司驰援四川地震灾区358

中国电信湖南分公司积极开展奥运通信和信息安全保障工作358

湖南公安、电信部门联手落实安全保护技术措施，推进“网安”工程建设358

中国电信广东分公司361

中国电信广东分公司2008年工作综述362

电信业务364

中国电信广东分公司业务转型实现新突破364

运维与建设365

中国电信广东分公司网络运营集中化取得初步成效365

中国电信广东分公司网络建设取得新成绩366

企业管理367

中国电信广东分公司建立全业务运营组织架构367

中国电信广东分公司提高资金运营效率 完成各项绩效考核指标367

中国电信广东分公司以信息化支撑全业务运营368

中国电信广东分公司持续推进战略转型369

中国电信广东分公司积极推进制度流程建设369

中国电信广东分公司积极推进管理创新370

中国电信广东分公司加强党风廉政建设370

中国电信广东分公司稳步推进企业文化建设370

中国电信广东分公司坚持抓精神文明建设 树立文明企业形象371

广东省电信工会认真履行职责 维护职工权益371

中国电信广东分公司开展群众性经济技术创新活动371

广东省电信工会慰问受灾员工 开展送温暖活动372

中国电信海南分公司373

中国电信海南分公司2008年工作综述374

电信业务376

中国电信海南分公司号百企业总机业务呈现规模发展效应376

中国电信海南分公司“电脑保姆”业务让宽带客户后顾无忧377

中国电信海南分公司移动融合业务亮相世界顶级女子职业高尔夫球赛377

经营与服务378

海南信息化示范村优质服务三农 胡锦涛总书记通过视频与农技110专家对话378

中国电信海南分公司以专业优势助推全省财政管理信息化379

海南省东线高速公路监控管理系统网络项目启动380

中国电信海南分公司承建的海口市12345政府服务热线开通试运行380

中国电信海南分公司全程通信保障奥运火炬在琼传递381

中国电信海南分公司圆满完成博鳌年会通信保障任务381

中国电信海南分公司开展专项整治 倡导“绿色上网”382

运维与建设383

中国电信海南分公司重点IT项目成功割接上线383

中国电信海南分公司成功实现CDMA网络接收运营384

企业管理385

中国电信海南分公司以企业文化锻造高素质员工队伍385

中国电信广西分公司387

中国电信广西分公司2008年工作综述388

经营与服务390

中国电信广西分公司力促自治区信息化上新台阶390

中国电信广西分公司全力保障“两会一节”390

中国电信广西分公司大胆创新中国—东盟博览会门票制作391

运维与建设391

中国电信广西分公司顺利完成C网承接IT系统割接391

中国电信广西分公司平稳承接C网运营服务392

广西远教基础网络建设项目合作协议签订392

中国电信广西分公司成为中国—东盟博览会应急通信保障中坚力量393

中国电信广西分公司率先完成2008年村通任务393

中国电信广西分公司众志成城抗冰灾保通信394

中国电信广西分公司顺利完成抗震救灾保通信任务394

中国电信广西分公司众志成城抗洪救灾保通信395

企业管理396

中国电信股份有限公司广西分公司正式运作396

中国电信广西分公司以思想大解放开创企业转型新局面396

中国电信广西分公司弘扬劳模精神推进企业转型397

中国电信重庆分公司399

中国电信重庆分公司2008年工作综述400

电信业务402

中国电信重庆分公司天翼189正式放号402

中国电信重庆分公司四项举措规范IDC业务发展402

重庆号百公司推出“中国电信重庆社区黄页”402

中国电信重庆分公司推出电话看家业务402

经营与服务403

中国电信万州呼叫中心落成开业403

中国电信重庆分公司从六方面强化拆机挽留工作403

中国电信重庆分公司构建“信息田园”门户网站服务农村信息化403

中国电信重庆分公司启动“金牌服务迎奥运”主题活动404

中国电信重庆分公司投资7500万为残疾人士提供无障碍信息服务404

中国电信重庆分公司独家无偿承担赈灾义演活动的通信服务工作405

运维与建设405

中国电信重庆分公司全力打造2+7运维体系405

中国电信重庆分公司套餐体系管理系统上线405

中国电信重庆分公司圆满完成奥运火炬传递通信保障工作406

企业管理406

中国电信重庆分公司实施财务负责人派驻制加强财务风险管控406

中国电信重庆分公司资源管理工作创佳绩406

中国电信重庆分公司盘活城区房屋资产见成效407

中国电信重庆分公司从四方面规范受灾补贴管理407

中国电信重庆分公司VIP客户保障中心被集团授予“ICT外包服务优秀团队”407

中国电信四川分公司409

中国电信四川分公司2008年工作综述410

经营与服务411

中国电信四川分公司分客户群经营初见成效，全业务经营顺利启航411

中国电信四川分公司适应全业务发展，优化渠道体系，增强立体作战能力412

中国电信四川分公司电子政务外网运营实现规模拓展412

中国电信四川分公司开放共赢、创新价值，打造省级电子商务综合交易平台413

中国电信四川分公司勇于创新、大胆探索，C网行业应用取得新突破414

运维与建设415

中国电信四川分公司众志成城、顽强拼搏，奋力夺取抗灾救灾重大胜利415

中国电信四川分公司加快网络转型，满足宽带及转型业务发展需求416

中国电信四川分公司超前准备、严控过程，奋力打造精品移动网络416

中国电信四川分公司农村信息化推进取得五大成效416

企业管理418

中国电信四川分公司实施全省财务体制调整，推动集中核算和价值转型418

中国电信四川分公司强化作业成本管理，有效支撑经营决策418

中国电信四川分公司优化投资结构、提高投资效益，支撑全业务发展418

中国电信四川分公司强化效能监察、促进规范管理419

中国电信四川分公司推进人力资源转型，适应全业务运营发展419

中国电信四川分公司狠抓党建及文化建设，增强企业向心力420

中国电信贵州分公司423

中国电信贵州分公司2008年工作综述424

经营与服务425

中国电信贵州分公司转型业务发展迅速，服务质量进一步提升425

中国电信贵州分公司大力助推城乡信息化，实现乡镇及以上光缆全覆盖425

企业管理426

中国电信贵州分公司抗击冰雪地震灾害，彰显企业社会责任426

中国电信贵州分公司体制变革与机制创新不断深化，精神文明建设取得成效426

中国电信云南分公司429

中国电信云南分公司2008年工作综述430

经营与服务432

中国电信云南分公司实现全业务经营432

中国电信云南分公司初步形成“我的e家”品牌客户规模432

中国电信楚雄分公司强化品牌统领经营，围绕客户需求打造核心应用432

运维与建设433

中国电信云南分公司推进运维前置工作433

中国电信云南分公司加强网络资源精确管理434

中国电信云南分公司企业信息化工作积极接应市场，支撑转型业务434

中国电信云南分公司快速应对抢险、救灾等通信保障任务435

企业管理436

中国电信云南分公司建立全业务经营组织体制436

中国电信云南分公司不断优化预算和绩效管理体系436

中国电信云南分公司不断加大收入管理审计437

中国电信云南分公司积极开展劳动竞赛活动437

中国电信西藏分公司439

中国电信西藏分公司2008年工作综述440

电信业务442

中国电信西藏分公司互联网业务出口总带宽超过5G442

中国电信西藏分公司为自治区地震局提供信息化支撑442

中国电信“全球眼”保西藏那曲一方平安442

经营与服务443

中国电信西藏分公司助力奥运圣火珠峰登顶443

中国电信西藏分公司多措并举提升整体服务水平443

中国电信西藏分公司三项举措承接C网经营服务工作443

中国电信西藏分公司开展打击网络淫秽色情自查自纠活动444

中国电信西藏分公司五项措施加大垃圾短信整治力度444

运维与建设445

中国电信西藏分公司有序推进CDMA网络和业务收购工作445

中国电信西藏电信IT支撑系统成功割接 C网用户实现平稳迁移445

中国电信西藏分公司全力做好C网网络维护承接工作446

中国电信西藏分公司加快CDMA无线网建设446

中国电信西藏分公司DTS宽带自动测试系统上线运行446

中国电信昌都分公司推行“网络维护三表”效果好447

中国电信西藏分公司扎实开展维稳保通工作447

“西藏农村卫星通信系统工程”荣获国家优质工程银质奖448

企业管理448

中国电信西藏分公司信息化系统实现全业务收入管理448

中国电信西藏分公司强化财务管理 提升转型支撑能力449

中国电信西藏分公司制定出台县（支）局管理规范449

中国电信西藏分公司引入关键驱动因素 优化业务考核办法449

中国电信西藏分公司党组向全区电信员工作出廉洁承诺450

中国电信西藏分公司四项措施确保廉洁自律七项要求落到实处450

中国电信西藏分公司设立县局关爱基金 情暖基层员工451

中国电信西藏分公司开展爱心助盲行动451

中国电信陕西分公司453

中国电信陕西分公司2008年工作综述454

电信业务456

中国电信陕西分公司利用品牌优势扩张转型业务456

中国电信陕西分公司推出宽带视频电话456

经营与服务457

中国电信陕西分公司全力推进行业信息化工程457

中国电信陕西分公司整合网络资源经营号百业务457

中国电信陕西分公司农村信息化建设成效显著458

中国电信陕西分公司成功开发优先报号网络营销系统459

运维与建设459

中国电信陕西分公司加快推进网络转型 深化维护体制改革459

中国电信陕西分公司推出商务领航定制终端460

中国电信陕西分公司积极推进信息入村工程460

中国电信陕西分公司在抗震救灾中彰显企业实力与社会形象460

企业管理461

中国电信陕西分公司全面开展精确管理461

中国电信陕西分公司加快调整优化 整体提升运营管理能力462

中国电信甘肃分公司463

中国电信甘肃分公司2008年工作综述464

电信业务466

中国电信甘肃分公司四项转型产品初显规模466

中国电信甘肃分公司全力承接C网业务467

经营与服务467

中国电信甘肃分公司重点营销活动见成效467

中国电信甘肃分公司开通12316“三农”热线468

中国电信甘肃分公司全员参与 开展“金牌服务迎奥运”活动468

中国电信甘肃分公司服务工作不断提升470

运维与建设471

中国电信甘肃分公司全力做好抗震救灾通信保障及灾后重建工作471

中国电信甘肃分公司抗震救灾通信保障取得重大胜利471

中国电信甘肃分公司10个第一 快速应对地震灾情472

中国电信甘肃分公司启动移动网络建设473

中国电信甘肃分公司全业务经营维护架构初步形成473

企业管理474

中国电信甘肃分公司实施精确的产权管理474

中国电信甘肃分公司加强风险管理 法律防范能力稳步提升475

中国电信甘肃分公司开展抗震救灾先进评比表彰活动475

中国电信甘肃分公司开展“携手共建和谐企业”主题系列活动475

中国电信青海分公司477

中国电信青海分公司2008年工作综述478

电信业务480

中国电信青海分公司七项措施加快全业务发展480

中国电信青海分公司宽带用户发展迅猛480

中国电信青海分公司“全球眼”业务完成全年业务发展目标481

中国电信青海分公司五项措施拓展酒店完美联盟业务481

中国电信青海分公司发行“环青海湖国际公路自行车赛”电话卡481

经营与服务482

青海省人民政府与中国电信集团公司签署战略合作协议482

中国电信青海分公司转型业务发展取得阶段性成果482

中国电信青海分公司再推“数字小区”转型新业务483

中国电信青海分公司积极推动空中充值业务483

中国电信青海分公司通过互联网直播助力青海对外宣传484

中国电信青海分公司九项服务承诺全部兑现484

中国电信青海分公司建立重点客户高层回访制度485

运维与建设485

中国电信青海分公司以新标准提升CDMA网络运行维护水平485

中国电信青海分公司与青海联通公司在全国率先实现基础设施共建共享486

中国电信青海分公司农村信息化建设步伐加快486

青海建成国内领先的视频会议系统487

企业管理487

中国电信青海分公司成立16个虚拟工作团队全面提速转型业务发展487

中国电信青海分公司积极探索全省财务集中工作488

中国电信青海分公司全面加强商机管理488

中国电信青海分公司推行定点联系本地网和基层评议省公司两项工作制度488

中国电信宁夏分公司491

中国电信宁夏分公司2008年工作综述492

经营与服务496

中国电信宁夏分公司顺利完成自治区成立五十周年大庆活动通信保障任务496

宁夏信息港全面增强信息化服务功能497

中国电信宁夏分公司营销维护外包业务实现智能网关产品零突破497

中国电信宁夏分公司完成C网手机网上缴费功能的开发497

中国电信固原分公司利用电话彩铃为当地马铃薯找销路497

中国电信中卫分公司为本地硒砂瓜产业提供信息化服务498

运维与建设498

中国电信宁夏分公司被授予新农村信息化建设先进集体498

中国电信宁夏分公司新建移动核心网入网运行及移动无线网络割接顺利启动499

中国电信宁夏分公司完成C网分组域PDSN设备迁移割接工作499

中国电信宁夏分公司纵贯南北的信息大动脉全部贯通499

中国电信宁夏分公司5个本地网BSC割接全部顺利完成500

企业管理500

中国电信宁夏分公司企业文化暨廉洁文化知识竞赛落下帷幕500

中国电信宁夏分公司跻身自治区优秀政研会行列500

中国电信新疆分公司503

中国电信新疆分公司2008年工作综述504

电信业务505

中国电信“天翼”品牌和189号段在新疆发布上市505

中国电信新疆分公司举办“我的e家尊享e8暨iTV产品新闻发布会”506

中国电信新疆分公司“信息田园”民文平台正式上线506

经营与服务507

中国电信新疆分公司围绕转型目标对营销服务体系进行全面优化507

中国电信新疆分公司严加内部管理 着力降低资费争议类投诉507

中国电信新疆分公司与区工商局联合启动“自治区流通环节食品安全电子化监管系统”508

中国电信新疆分公司联合78家合作伙伴发布“责任铸就金牌服务”共同宣言508

运维与建设509

中国电信新疆分公司积极推动“数字城市”建设509

中国电信新疆分公司顺利完成CDMA网络、资产收购和运营承接工作509

中国电信新疆分公司全面加强奥运安保和企业稳定工作510

中国电信新疆分公司积极支援四川抗震救灾511

企业管理512

中国电信新疆分公司多措并举切实加强企业价值管理512

中国电信新疆分公司加快推进县分公司标准化作业管理512

中国电信新疆分公司积极开展实战销售训练活动512

中国电信新疆分公司举办宽带业务服务技能竞赛513

中国电信新疆分公司开展“提精神、树信心、鼓干劲、促发展”主题教育活动513

中国电信新疆分公司工会“五个一”关爱一线员工活动扎实有效514

中国电信北方各分公司515

中国电信天津分公司516

2008年工作综述516

中国电信天津分公司全面推进营销渠道梳理与再造517

中国电信天津分公司顺利承接C网客户服务工作518

中国电信天津分公司提升奥运酒店信息化水平 助力数字奥运518

中国电信天津分公司完成CDMA网络替换割接工程519

中国电信河北分公司520

2008年工作综述520

中国电信河北分公司精心策划、统一部署，成功接收CDMA移动业务521

中国电信河北分公司突出拓展特色优势业务 深入推进战略转型522

中国电信河北分公司加强网络建设与管理，全面提升综合通信能力522

中国电信河北分公司积极探索、持续创新，财务管控能力得到进一步加强523

中国电信河北分公司优化组织机构配置，提升管理人员素质523

中国电信山西分公司524

2008年工作综述524

中国电信山西分公司积极打造“96100电脑专家”差异化服务品牌526

中国电信山西分公司认真做好C网收购工作527

中国电信山西分公司以创新举措完善预算管理体系528

中国电信山西分公司实施“人力投资”战略收到明显成效529

中国电信山西分公司多项措施加快转职员工队伍融合530

中国电信内蒙古分公司531

2008年工作综述531

中国电信内蒙古分公司加快各项业务发展533

中国电信内蒙古分公司有效提升服务水平533

中国电信内蒙古分公司稳健推进重组收购，加快网络建设，为全业务运营奠定坚实基础534

中国电信内蒙古分公司全面贯彻落实基础设施共建共享工作534

中国电信内蒙古分公司积极奉献社会，主动承担社会责任534

中国电信辽宁分公司535

2008年工作综述535

中国电信辽宁分公司个人客户业务稳步发展536

中国电信辽宁分公司10000号客户服务中心开展金牌服务迎奥运活动537

中国电信辽宁分公司C网IT系统割接工作顺利完成538

中国电信辽宁分公司按期完成C网建设任务538

中国电信辽宁分公司顺利完成奥运通信保障工作539

中国电信吉林分公司540

2008年工作综述540

中国电信吉林分公司聚焦细分市场“一企双线”营销抢占先机542

中国电信吉林分公司开展“火炬行动”实现聚类客户市场新突破542

中国电信吉林分公司成功开发警务通信及应用服务项目543

中国电信吉林分公司提高服务质量 提升客户感知544

中国电信吉林分公司打造移动优质网络 构建全业务运营架构545

中国电信黑龙江分公司546

2008年工作综述546

中国电信黑龙江分公司积极开展“金牌服务迎奥运”竞赛活动548

中国电信黑龙江分公司开展大冬会通信保障应急演练549

中国电信山东分公司550

2008年工作综述550

中国电信河南分公司552

2008年工作综述552

中国电信河南分公司双管齐下加强对SP的管理553

中国电信河南分公司不断提高网络运行维护质量553

中国电信河南分公司全面加强工程项目管控，提高投资效益554

中国电信河南分公司全面做好财务管理 努力实现企业价值最大化555

中国电信河南分公司全力做好审计监察工作为企业发展保驾护航556