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第1章 人力资源管理概述1

学习目标1

引导案例1

1.1 人力资源与人力资源管理3

1.2 人力资源管理发展演进16

1.3 人力资源管理战略角色23

本章小结31

专业术语31

复习思考题31

深度学习31

实训模拟32

开放式讨论32

实践链接32

第2章 工作分析33

学习目标33

引导案例33

2.1 工作分析概述34

2.2 工作分析的内容与方法41

2.3 胜任特征模型46

2.4 岗位设计56

本章小结61

专业术语61

复习思考题61

深度学习62

实训模拟62

开放式讨论62

实践链接63

案例分析63

附录63

附录A 访谈工作岗位分析表样例63

附录B 工作分析调查问卷示例66

第3章 人力资源规划71

学习目标71

引导案例71

3.1 人力资源规划概述73

3.2 人力资源需求预测81

3.3 人力资源供给预测88

3.4 人力资源平衡策略93

3.5 人力资源规划的实施96

3.6 人力资源规划信息系统101

本章小结104

专业术语105

复习思考题105

深度学习106

实训模拟106

开放式讨论107

实践链接107

案例分析107

第4章 员工招聘109

学习目标109

引导案例109

4.1 员工招聘概述110

4.2 有效的员工招募112

4.3 员工甄选118

4.4 员工录用128

本章小结130

专业术语131

复习思考题131

深度学习131

实训模拟131

开放式讨论132

实践链接132

案例分析132

第5章 员工培训与开发135

学习目标135

引导案例135

5.1 员工培训概述136

5.2 新员工入职引导140

5.3 员工培训管理143

5.4 职业生涯管理160

本章小结173

专业术语174

复习思考题175

深度学习175

实训模拟175

开放式讨论179

实践链接179

案例分析179

第6章 绩效管理181

学习目标181

引导案例181

6.1 绩效管理概述183

6.2 绩效管理流程187

6.3 绩效考核的方法199

6.4 目标管理法206

6.5 平衡计分卡法212

本章小结221

专业术语221

复习思考题222

深度学习222

实训模拟222

开放式讨论223

实践链接223

案例分析223

第7章 薪酬管理226

学习目标226

引导案例226

7.1 激励与薪酬228

7.2 激励实践——薪酬与报酬232

7.3 基本薪酬体系241

7.4 绩效薪酬管理249

7.5 特殊群体的薪酬管理251

7.6 福利薪酬管理255

本章小结260

专业术语261

复习思考题261

深度学习261

实训模拟262

开放式讨论263

实践链接263

案例分析263

第8章 劳动关系管理267

学习目标267

引导案例267

8.1 劳动关系与劳动法267

8.2 招聘、录用与劳动合同管理275

8.3 工时与工资管理285

8.4 劳动安全卫生与工伤管理289

本章小结296

专业术语297

复习思考题297

深度学习297

实训模拟297

开放式讨论298

实践链接298

案例分析298

参考文献299