图书介绍

沟通与礼仪【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

袁锦贵主编著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：9787121206085
出版时间：2013
标注页数：242页
文件大小：42MB
文件页数：250页
主题词：心理交往－礼仪－高等职业教育－教材

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图书目录

第一章有效沟通与礼仪基础1

第一节有效沟通基础2

第二节礼仪基础20

第三节沟通与礼仪禁忌30

第四节涉外礼仪35

第二章沟通技巧实务45

第一节有效倾听46

第二节有效交谈58

第三节团队沟通66

第四节跨文化沟通78

第三章个人形象礼仪实务87

引言88

第一节仪容90

第二节仪表114

第三节仪态127

第四节谈吐145

第四章公共礼仪实务155

第一节校园礼仪157

第二节办公室礼仪164

第三节其他礼仪174

第五章商务礼仪实务181

第一节商务接待礼仪182

第二节商务洽谈礼仪195

第三节商务签约礼仪205

第四节商务会务礼仪209

第五节商务餐饮礼仪220

参考文献241