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第1章 系统思想1

1.1 系统的概念1

1.1.1 什么是系统1

前言1

1.1.2 系统的分类2

1.2 系统的特性4

1.2.1 系统的整体性4

1.2.2 系统的层次性5

1.2.3 系统的目的性6

1.2.4 系统的稳定性7

1.2.5 系统的突变性7

1.2.6 系统的自组织性7

1.3 系统思想的发展8

1.3.1 古代朴素的系统思想8

1.2.7 系统的相似性8

1.3.2 系统思想的淹没9

1.3.3 现代系统思想的兴起10

习题12

第2章 管理系统13

2.1 管理的概念13

2.2 管理的基本职能15

2.3 管理理论的发展17

2.3.1 从“科学管理”到“管理科学”17

2.3.2 从“人群关系”到“行为科学”19

2.3.3 决策理论学派21

2.3.4 系统理论学派21

2.4 企业管理系统的构成22

2.4.1 按功能结构分析系统22

2.4.2 按管理活动的层次划分23

2.5 管理系统的特点26

习题28

第3章 信息系统29

3.1 信息的概念29

3.1.1 信息的定义和性质29

3.1.2 人作为信息处理器的特点31

3.2 信息与决策32

3.2.1 信息是管理的基础32

3.2.2 决策过程33

3.2.3 结构化决策与非结构化决策34

3.2.4 各管理层的决策特点35

3.3 管理信息系统35

3.3.1 管理信息系统的定义35

3.3.2 管理信息系统与计算机36

3.3.3 管理信息系统的基本功能37

3.3.4 管理信息系统的结构39

3.3.5 管理信息系统的实例46

3.4 信息系统的发展49

3.4.1 企业中信息系统的类型49

3.4.2 信息系统的发展趋势50

习题51

第4章 信息系统建设概论52

4.1 信息系统建设是复杂的社会过程52

4.1.1 信息系统建设的复杂性52

4.1.2 信息系统开发是一个社会过程53

4.2 信息系统的生命周期54

4.2.1 系统规划阶段54

4.2.2 系统分析阶段54

4.2.3 系统设计阶段55

4.3 信息系统开发方法概述56

4.3.1 早期开发方法的不足56

4.2.4 系统实施阶段56

4.2.5 系统运行和维护阶段56

4.3.2 结构化方法的产生57

4.3.3 结构化方法的基本思想58

4.3.4 原型法的基本思想59

4.3.5 面向对象方法60

4.4 系统开发的组织管理60

4.4.1 建立信息系统的基础条件60

4.4.2 系统开发的准备工作62

4.4.3 选择开发方式63

4.4.4 系统开发的计划与控制64

习题65

第5章 系统规划66

5.1 系统规划的任务与特点66

5.1.1 系统规划的任务66

5.1.3 系统规划的原则67

5.1.2 系统规划的特点67

5.2 信息系统的战略规划68

5.2.1 信息系统战略规划的内容68

5.2.2 信息系统战略规划的方法68

5.3 企业系统规划法70

5.3.1 总体规划的准备工作70

5.3.2 组织机构调查71

5.3.3 定义管理目标72

5.3.4 定义管理功能72

5.3.5 定义数据类74

5.3.6 定义信息结构76

5.3.7 计算机逻辑配置方案79

5.4 可行性研究80

5.4.1 可行性研究的内容80

5.4.2 可行性分析报告82

习题83

第6章 系统分析84

6.1 系统分析的任务84

6.2 作业流程图86

6.3 数据流程图88

6.3.1 数据流程图的基本成分88

6.3.2 数据流程图的画法90

6.3.3 画数据流程图的注意事项93

6.4 数据字典96

6.4.1 数据字典的各类条目97

6.4.2 数据字典的使用与管理100

6.5 表达处理逻辑的工具102

6.5.1 结构化语言104

6.5.2 判定树104

6.5.3 判定表104

6.5.4 三种表达工具的比较108

6.6 数据查询应用分析109

6.6.1 数据存取要求的基本类型110

6.6.2 数据立即存取图112

6.7 新系统逻辑模型的提出113

6.8 系统说明书114

6.8.1 系统说明书的内容114

6.8.2 系统说明书的审议115

习题116

第7章 系统设计118

7.1 系统设计的任务要求118

7.1.1 评价信息系统的标准118

7.1.2 系统设计的目标120

7.1.3 系统设计的内容120

7.2 结构化设计的基本概念121

7.2.1 模块121

7.2.2 结构图121

7.2.3 模块间的联系122

7.2.4 模块间的耦合123

7.2.5 模块的内聚125

7.2.6 作用范围与控制范围128

7.2.6 模块的扇入与扇出130

7.2.8 实例：病人监护系统130

7.3 从数据流程图导出结构图135

7.3.1 变换分析135

7.3.2 事务分析137

7.3.3 数据流程图层次的转换138

7.4 一体化设计方法139

7.4.1 基本概念140

7.4.2 选单树初步设计140

7.4.3 事务设计143

7.4.4 事务的结构化描述145

7.4.5 数据库模式设计146

7.5 代码设计149

7.5.1 代码的作用149

7.5.2 代码的种类150

7.5.3 代码的类型151

7.5.4 代码校验方法152

7.5.5 代码设计的原则153

7.5.6 代码设计的步骤153

7.6 输出设计154

7.7 输入设计154

7.7.1 输入设计的原则154

7.7.2 输入设计的内容155

7.7.3 数据记录格式设计156

7.7.4 输入数据的校验方法158

7.8 人机对话设计159

7.8.1 人机对话设计的原则159

7.8.2 人机对话的方法160

7.8.3 图形用户界面设计161

7.9 计算机处理过程的设计162

7.10 计算机系统的选择165

7.11 系统设计说明书166

习题167

第8章 系统实施168

8.1 系统实施阶段的任务168

8.1.1 实施阶段的主要活动168

8.1.2 系统实施阶段的特点169

8.2 自顶向下的实现方法169

8.3 编程方法171

8.3.1 好程序的标准171

8.3.2 结构化程序设计172

8.3.3 面向对象的程序设计173

8.3.4 可视化编程技术174

8.3.5 程序的内部文档175

8.3.6 编程风格176

8.4 系统测试178

8.4.1 测试的概念178

8.4.2 测试的原则180

8.4.3 测试用例设计181

8.4.4 排错184

8.5 系统的交付使用185

习题186

第9章 系统维护与管理187

9.1 系统维护187

9.1.1 维护的内容187

9.1.2 维护的类型188

9.1.3 系统维护的管理188

9.2.2 系统的安全性189

9.2.1 系统的可靠性189

9.2 系统的可靠性与安全性189

9.3 系统监理与审计190

9.3.1 系统监理190

9.3.2 系统审计191

9.4 系统评价192

习题193

第10章 决策与决策支持系统194

10.1 决策的概念与技能194

10.1.1 决策概念194

10.1.2 决策活动的特征195

10.1.3 决策的分类195

10.1.4 决策过程与决策技术196

10.1.5 制定决策应具备的技能198

10.2.1 什么是DSS199

10.2 决策支持系统的基本概念199

10.2.2 DSS的任务200

10.2.3 DSS的特点200

10.2.4 DSS的发展201

10.3 决策支持系统的结构201

10.3.1 DSS的概念结构201

10.3.2 DSS的框架结构203

10.3.3 四种DSS结构形式205

10.4 决策支持系统的研制206

10.4.1 DSS研制方法的特点206

10.4.2 DSS开发的三个层次207

10.4.3 生命周期法209

习题210

第11章 企业经营过程重组211

11.1 什么是企业经营过程重组211

11.1.1 BPR的定义211

11.1.2 典型案例212

11.1.3 BPR的特点214

11.1.4 BPR对企业的影响215

11.2 企业经营过程分析215

11.2.1 企业经营过程模型216

11.2.2 IDEFO活动模型216

11.2.3 开发企业活动模型的步骤219

11.3 企业经营过程重组的实施219

11.3.1 实施BPR的有关人员220

11.3.2 BPR220

习题222

第12章 信息系统开发方法的进展223

12.1 原型法223

12.1.1 原型法的基本步骤223

12.1.2 原型法的优缺点224

12.2.1 概述225

12.2 面向对象方法225

12.2.2 基本概念227

12.2.3 面向对象分析228

12.2.4 面向对象设计235

12.3 软件开发工具239

12.3.1 软件开发工具的概念239

12.3.2 软件开发工具的类别241

12.3.3 软件开发工具的基本功能与一般结构243

12.3.4 实用软件开发工具介绍245

12.4 软系统方法论247

12.4.1 软系统方法论的轮廓247

12.4.2 软系统方法论的特点249

习题249

附录：关于课程设计的建议250

参考文献252