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1 绪论1

1.1 背景、目的和意义1

1.1.1 背景1

1.1.2 目的和意义2

1.2 目标2

1.3 路线2

1.4 方法3

2 国内工程项目管理现状4

2.1 国内工程项目管理的引入与发展4

2.1.1 我国在传统项目管理方面的发展历程4

2.1.2 国内工程项目管理的引入5

2.1.3 国内工程项目管理的发展6

2.1.4 加强国内工程项目管理的必要性和可行性7

2.2 工程项目管理实践与发展中存在的问题13

2.2.1 项目管理的认识和理论研究不够14

2.2.2 项目管理企业发展思路不明，企业组织运行不顺畅15

2.2.3 项目管理人员素质和管理水平较低16

2.2.4 项目管理信息化程度不高17

2.2.5 项目管理服务市场发展不成熟18

2.2.6 项目管理法律、法规等不健全19

3 工程项目管理服务的内涵和特征21

3.1 工程项目管理服务的概念21

3.1.1 工程项目管理与工程项目管理服务21

3.1.2 工程项目管理服务辨析与描述21

3.2 工程项目管理服务的性质24

3.3 工程项目管理服务的范围与对象26

3.4 工程项目管理服务的内容29

3.4.1 个性化需求与菜单式服务29

3.4.2 工程项目管理服务内容的确定34

3.5 工程项目管理服务的主体38

3.5.1 工程项目管理企业的概念38

3.5.2 工程项目管理企业的基本特征39

3.6 工程项目管理服务的选择和评价40

3.6.1 工程项目管理服务选择的时机40

3.6.2 选择的基本原则40

3.6.3 选择的方法42

3.6.4 工程项目管理服务工作成果评价44

3.7 工程项目管理服务与工程项目相关方的关系45

3.7.1 与政府管理部门的关系45

3.7.2 与项目业主的关系45

3.7.3 与工程项目承包方的关系46

3.7.4 与工程项目上业主另行委托的其他中介机构的关系46

4 工程项目管理企业的运行48

4.1 工程项目管理企业运行的现状与问题48

4.2 工程项目管理企业运行的整体解决思路49

4.3 工程项目管理企业发展战略51

4.3.1 工程项目管理企业发展战略概述51

4.3.2 工程项目管理企业发展战略的选择55

4.3.3 工程项目管理企业发展战略实施59

4.4 工程项目管理企业管控模式的分析与选择63

4.4.1 工程项目管理企业管控现状的分析与比较64

4.4.2 工程项目管理企业管控模式的选择68

4.5 工程项目管理企业组织结构设计70

4.5.1 企业组织结构设计概述70

4.5.2 项目组织的特殊性和复杂性72

4.5.3 项目型企业组织结构的基本形式73

4.5.4 工程项目管理企业组织结构现状分析73

4.5.5 工程项目管理企业组织结构的选择80

4.5.6 工程项目管理服务创业期的组织安排83

5 工程项目管理服务的实施87

5.1 工程项目管理服务实施的整体思路87

5.1.1 工程项目管理服务实施的指导思想87

5.1.2 工程项目管理服务实施的逻辑框架89

5.2 工程项目管理企业业务流程体系91

5.2.1 流程体系构建的理论基础91

5.2.2 业务管理手册94

5.2.3 业务管理手册支持文件101

5.3 工程项目管理规划的编制和实施106

5.3.1 工程项目管理规划理论概述106

5.3.2 工程项目管理规划的编制108

5.3.3 工程项目管理规划的实施121

6 工程项目管理服务的市场建构125

6.1 工程项目管理服务的市场需求与供给125

6.1.1 工程项目管理服务的市场需求125

6.1.2 工程项目管理的市场供给129

6.1.3 国际工程项目管理发展经验借鉴130

6.1.4 工程项目管理企业的培育134

6.2 工程项目管理服务市场的拓展138

6.2.1 工程项目管理服务市场的推广138

6.2.2 活用工程项目管理模式，快速推进工程项目管理服务市场化142

6.3 工程项目管理服务取费的探讨143

6.3.1 我国工程项目管理服务取费现状143

6.3.2 国外工程项目管理服务取费标准144

6.3.3 工程项目管理服务取费偏低的原因分析147

6.3.4 工程项目管理服务取费建议149

7 工程项目管理服务的制度建设及政府监管157

7.1 工程项目管理服务的相关法律法规制度建设157

7.1.1 工程项目管理服务相关政策法规现状157

7.1.2 工程项目管理服务相关政策法规存在的问题159

7.1.3 工程项目管理服务配套政策法规建设的建议161

7.2 工程项目管理服务的市场监管165

7.2.1 国外工程项目管理市场准入条件165

7.2.2 我国目前工程项目管理企业准入的有关规定168

7.2.3 构建我国工程项目管理企业的准入制度171

7.3 工程项目管理服务的政府监管176

7.3.1 国外工程项目管理服务的政府监管177

7.3.2 我国工程项目管理服务的政府监管现状179

7.3.3 政府对工程项目管理企业市场行为的监管182

7.3.4 政府对工程项目管理企业服务的监管建议183

8 结语188

8.1 关于工程项目管理服务的内涵与特征188

8.2 关于工程项目管理服务企业运行190

8.3 关于工程项目管理服务的实施192

8.4 关于工程项目管理服务的市场建构194

8.5 关于工程项目管理服务的制度建设及政府监管194

参考文献195