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第一章 认识采购2

第一节 采购的形式与内容2

一、根据采购物品的用途划分2

二、根据采购输出的结果划分2

三、按采购数量大小划分3

四、其他类型3

第二节 采购的方式4

一、议价采购4

二、比价采购5

三、招标采购6

第三节 采购的5R原则9

一、适时9

二、适质9

三、适量10

四、适价10

五、适地11

第四节 采购的业务流程12

一、采购业务过程模式12

二、企业内部采购业务流程14

第二章 采购必知财务与质量知识18

第一节 采购必知财务知识18

一、单价的构成18

二、成本分析20

三、税金的计算21

四、计算毛利22

五、采购所碰到的票据24

六、货款结算方式25

七、填写报账凭证25

第二节 采购必知质量知识26

一、什么是质量26

二、运用规格来表示品质27

三、质量检验28

四、质量保证协议31

【范本1】质量保证协议32

五、产品瑕疵33

六、产品缺陷33

七、与采购有关的品质记录34

第三章 供应商管理36

第一节 供应商调查36

一、寻找供应商36

二、供应商初步调查37

三、资源市场调查38

四、供应商深入调查39

第二节 新供应商评审与选定41

一、供应商初审42

二、样品确认45

三、现场考察47

【范本2】供应商现场考察、审核表48

【范本3】供应商现场评审表51

【范本4】合格供应商评审报告53

四、供应商选定54

第三节 供应商日常管理55

一、与供应商建立双向沟通55

二、监视供应商的交货状况56

【范本5】A级供应商交货基本状况一览表57

【范本6】供应商交货状况一览表57

【范本7】检验品质异常报告58

【范本8】供应商异常处理联络单58

三、供应商品质抱怨处理59

【范本9】品质抱怨单60

【范本10】品质抱怨回复记录表60

四、来料后段重大品质问题处理61

五、定期对供应商考核63

【范本11】供应商评鉴表66

【范本12】供应商绩效考核分数表66

六、防止供应商垄断68

第四章 询价、比价、议价72

第一节 采购价格种类72

一、到厂价与出厂价72

二、现金价与期票价72

三、净价与毛价73

四、现货价与合约价73

五、定价与实价73

第二节 采购价格调查74

一、调查的主要范围74

二、信息收集方式74

三、信息收集渠道75

四、处理调查资料75

第三节 采购底价制定75

一、采购底价制定的好处75

二、采购底价的制定方式76

三、采购底价计算方式77

第四节 采购价格确定79

一、影响价格的因素79

二、采购价格确定方式80

三、进行询价81

四、处理供应商的报价86

第五节 采购压价技巧88

一、还价技巧88

二、杀价技巧89

三、让步技巧90

四、讨价还价技巧90

五、直接议价技巧93

六、间接议价技巧93

第五章 采购谈判96

第一节 采购谈判的认识96

一、采购谈判的适用场合96

二、采购谈判的内容96

三、采购谈判的时机100

四、谈判前应自问的问题101

第二节 采购谈判的规划101

一、采购前预测101

二、学习谈判模式101

三、做好采购分析102

四、采购优劣势的分析103

第三节 采购谈判的准备104

一、收集采购谈判资料104

二、制定采购谈判方案106

三、选择采购谈判队伍108

四、确定谈判地点109

五、安排与布置谈判现场110

六、模拟谈判110

第四节 采购谈判的过程控制111

一、有礼貌地相互介绍111

二、立场表现要明确112

三、议程中遵循三原则114

四、选择适当的谈判方式115

五、僵局一定要打破117

六、谈判结束时的掌握118

第五节 采购谈判的策略与技巧119

一、把握准谈判对手的性格119

二、不同优劣势下的谈判技巧122

三、采购谈判的沟通技巧124

四、采购谈判的禁忌126

第六章采购合同签订132

第一节 采购合同的类别与内容132

一、采购合同的类别132

二、采购合同的条款133

【范本13】原材料零部件采购合同136

【范本14】产品买卖合同140

第二节 订立采购合同142

一、签订采购合同的步骤142

二、确保合同有效性的条件143

三、签订采购合同的注意事项144

第三节 采购合同的变更146

一、采购合同的修改146

二、采购合同的取消147

三、合同的终止147

第七章 采购订单处理152

第一节 制作并发出采购订单152

一、请购的确认152

【范本15】采购申请单155

二、采购订单准备155

三、选择本次采购的供应商156

四、与供应商签订采购订单158

【范本16】订购单159

五、小额请购的处理160

六、紧急订单的处理161

七、采购订单的传递和归档162

第二节 交期管理与货物跟催164

一、按时交付是采购的目标164

二、规定合适的前置期164

三、采购催货的规划166

四、采购跟催执行167

五、减少催货的措施172

参考文献177