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第一节 我国早期的卫生政策1

第一章 农村卫生基本政策1

第二节 转型期的农村卫生政策7

第二章 新型农村合作医疗基本政策20

第一节 新型农村合作医疗制度的概念和特点20

第二节 合作医疗制度的历史回顾及经验教训22

第三节 新型农村合作医疗的基本政策和操作中存在的问题26

第四节 建立和完善合作医疗的医疗救助制度34

第三章 乡镇卫生院的功能定位和作用41

第一节 乡镇卫生院在农村三级卫生网的功能定位与作用41

第二节 乡镇卫生院的管理体制和运行机制改革52

第三节 乡镇卫生院院长在卫生院管理中的责任和义务55

第一节 卫生法的基本知识61

第四章 农村卫生相关的法律、法规及医疗事故的预防处理61

第二节 与农村卫生有关的法律、法规63

第三节 医疗事故的预防与处理73

第五章 乡镇卫生院卫生事业管理基本知识83

第一节 管理概述83

第二节 管理的基本原理85

第三节 管理的职能90

第四节 卫生事业管理基本知识94

第五节 乡镇卫生院管理的常用原理和方法96

第六章 乡镇卫生院经济核算与财务管理104

第一节 财务管理的现状和改革的重要性104

第二节 财务管理基本知识106

第三节 乡镇卫生院经济核算基本知识112

第四节 乡镇卫生院如何实现低成本、高效益115

第七章 乡镇卫生院设施建设与信息管理120

第一节 乡镇卫生院设施建设的规范和要求120

第二节 乡镇卫生院信息管理的主要内容和运用方法126

第八章 乡镇卫生院人力资源管理与人事分配制度改革135

第一节 乡镇卫生院人力资源管理的基本理论与方法135

第二节 乡镇卫生院人事分配制度改革的原则和具体方法145

第三节 乡镇卫生院如何建立竞争激励机制，建设高素质的人才队伍150

第九章 乡镇卫生院医疗质量控制与病案管理161

第一节 乡镇卫生院医疗质量管理与评估161

第二节 乡镇卫生院病案管理及病案利用方法170

第一节 合理用药、合理检查与合理诊疗的概念及重要性179

第十章 乡镇卫生院合理用药与诊疗规范179

第二节 乡镇卫生院实现合理用药、合理检查与合理诊疗的途径和方法182

第十一章 乡镇卫生院重大疾病预防控制管理197

第一节 乡镇卫生院在传染病防治中的责任和义务197

第二节 重大传染病等突发公共卫生事件的预防控制205

第三节 慢性非传染性疾病的预防控制216

第十二章 人际交流和公共关系224

第一节 乡镇卫生院加强人际交流的技巧和方法224

第二节 乡镇卫生院管理的艺术和技巧233

第三节 社区卫生服务与乡镇卫生院服务方式的转变237

第十三章 乡镇卫生院中医药服务及管理250

第一节 乡镇卫生院中医药服务及管理250

第二节 乡镇卫生院中医药人才队伍建设与管理254

附录 乡镇卫生院院长培训效果测评样卷（A、B卷）262