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项目1 走近仓储1

任务1.1 初识仓储2

1.1.1 仓储的概念2

1.1.2 仓储的功能3

1.1.3 仓储在物流系统中的作用5

1.1.4 我国仓储业的发展7

任务1.2 探析仓储经营9

1.2.1 仓储经营概述9

1.2.2 对仓储经营的要求9

1.2.3 仓储经营方式10

任务1.3 探析仓储管理12

1.3.1 仓储管理的含义12

1.3.2 仓储管理基本原则12

1.3.3 仓储管理的主要内容13

1.3.4 不同行业对仓储管理的要求14

1.3.5 物流信息技术在仓储管理中的应用14

任务1.4 洞悉仓储合同18

1.4.1 仓储合同的含义及种类18

1.4.2 仓储合同的特征与相关概念21

1.4.3 仓储合同格式21

1.4.4 仓储合同的条款22

1.4.5 仓储合同的生效和无效24

1.4.6 仓储合同的变更解除25

1.4.7 仓储合同当事人的权利和义务26

1.4.8 仓储合同的违约责任和免责28

1.4.9 仓单30

任务1.5 洞悉仓储部门32

1.5.1 仓储部门职能33

1.5.2 仓储部门结构34

学习测评45

项目2 仓库选址与规划设计50

任务2.1 初识仓库52

2.1.1 仓库的概念52

2.1.2 认识仓库的种类53

2.1.3 识别自动化立体仓库56

任务2.2 仓库选址59

2.2.1 仓库选址的影响因素59

2.2.2 仓库选址的方法61

任务2.3 仓库规划设计65

2.3.1 仓库的布局与储存区域空间规划65

2.3.2 仓库货区规划与货位管理68

任务2.4 配置仓库设备77

2.4.1 认知储存保管设备77

2.4.2 认知装卸搬运设备84

2.4.3 认知输送分拣设备87

2.4.4 选择仓储设备93

学习测评95

项目3 仓储作业102

任务3.1 初识仓储作业104

3.1.1 仓储作业的目标104

3.1.2 仓储作业的原则104

任务3.2 入库作业106

3.2.1 入库作业的原则106

3.2.2 入库作业的基本业务程序107

任务3.3 在库作业117

3.3.1 商品在库管理的基本要求118

3.3.2 仓库现场的5S管理118

3.3.3 物料编号120

3.3.4 商品堆码与苫垫124

3.3.5 在库商品的养护与保管130

3.3.6 盘点作业技术144

任务3.4 出库作业149

3.4.1 出库前的准备工作149

3.4.2 商品出库作业的基本流程150

3.4.3 出库作业中发生问题的处理152

学习测评155

项目4 库存管理与控制161

任务4.1 初识库存管理163

4.1.1 库存的类型163

4.1.2 库存管理的作用164

4.1.3 库存管理思想165

4.1.4 库存管理的发展趋势166

4.1.5 与库存管理有关的成本167

任务4.2 库存控制168

4.2.1 独立需求的库存控制方法168

4.2.2 相关需求的库存控制方法180

学习测评184

项目5 认知配送188

任务5.1 初识配送189

5.1.1 配送的内涵190

5.1.2 配送与物流的关系191

5.1.3 配送的意义193

5.1.4 配送的分类194

任务5.2 洞悉配送中心199

5.2.1 配送中心的功能及作业流程200

5.2.2 配送中心的分类202

5.2.3 配送中心定位206

5.2.4 配送中心的规划与建设207

学习测评212

项目6 配送订单作业217

任务6.1 订单处理218

6.1.1 接受订货219

6.1.2 订单内容确认220

任务6.2 拣货及理货作业226

6.2.1 拣货方式226

6.2.2 拣货作业方式229

6.2.3 理货作业231

任务6.3 补货作业233

6.3.1 补货作业功能及流程233

6.3.2 补货时机234

6.3.3 补货方式234

6.3.4 几种补货方式的应用236

任务6.4 配货作业237

6.4.1 编制配货计划238

6.4.2 分货作业238

6.4.3 流通加工作业239

学习测评239

项目7 配送送货与退货作业243

任务7.1 初识配送送货244

7.1.1 送货的基本作业流程244

7.1.2 送货服务要求246

7.1.3 提高送货效率的措施247

任务7.2 送货作业248

7.2.1 认识送货车辆类型248

7.2.2 车辆调度250

7.2.3 选择配送线路263

7.2.4 车辆积载269

任务7.3 退货作业271

7.3.1 商品退货的原因分析及处理方法271

7.3.2 退货作业流程272

学习测评273

项目8 构建仓储及配送绩效评价指标体系279

任务8.1 构建仓储绩效评价指标体系280

8.1.1 仓储绩效评价指标的意义280

8.1.2 构建仓储绩效评价指标的原则280

8.1.3 仓储绩效评价指标体系的内容281

任务8.2 构建配送绩效评价指标体系284

8.2.1 配送质量285

8.2.2 配送效率286

8.2.3 配送成本286

8.2.4 服务质量287

学习测评289

参考文献292