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第一篇 初识ERP1

第1章 ERP系统的含义1

1.1ERP系统的定义3

1.1.1Gartner公司是如何提出ERP的定义的4

1.1.2Gartner定义的影响5

1.1.3其他相关的定义7

1.2ERP系统的基本原理和管理思想11

1.2.1ERP系统的基本原理11

1.2.2ERP系统的管理思想15

1.3ERP系统的前景与风险16

1.3.1IT项目投资观点概述16

1.3.2ERP系统商业投资价值分析17

1.3.3ERP系统的挑战20

本章小结21

思考练习21

实训拓展22

第二篇 ERP和企业资源的方方面面26

第2章 企业基础数据26

2.1企业基础数据和ERP27

2.1.1企业基础数据的含义27

2.1.2企业数据清理和ERP29

2.2典型的企业基础数据的管理办法30

2.2.1物料编码和物料主文件31

2.2.2物料清单36

2.2.3工艺文件40

2.2.4计控单元40

2.2.5期量标准42

2.3其他相关的企业基础数据46

本章小结46

思考练习47

实训拓展48

第3章 综合计划50

3.1综合计划概述52

3.1.1综合计划的含义54

3.1.2综合计划的对象55

3.2综合计划的制订方法55

3.2.1概述55

3.2.2综合计划战略56

3.2.3综合计划的制订程序58

3.2.4综合计划的数学模型63

3.3分解综合计划64

3.3.1分解过程概述64

3.3.2制订主计划65

本章小结66

思考练习66

实训拓展67

第4章 主生产计划70

4.1主生产计划概述71

4.2主生产计划的基本原理73

4.2.1概述73

4.2.2主生产计划的目标、输入和计算周期73

4.2.3MPS的约束条件79

4.2.4粗能力需求计划80

4.3主生产计划的编制方法81

4.3.1编制过程概述81

4.3.2主生产计划计算过程及基本概念83

4.3.3可供销售库存量ATP86

4.3.4MPS报表编制过程示例86

本章小结89

思考练习89

实训拓展90

第5章 物料需求计划95

5.1物料需求计划概述97

5.2物料需求计划的基本原理100

5.2.1概述100

5.2.2物料清单101

5.2.3能力需求计划106

5.3物料需求计划的编制方法109

5.3.1MRP的输入109

5.3.2MRP的流程110

5.3.3MRP的系统更新116

5.3.4MRP的输出117

5.3.5MRP报表编制过程示例117

5.3.6MRP的优点及条件120

本章小结121

思考练习121

实训拓展123

第6章 采购作业计划125

6.1采购作业计划概述127

6.2采购作业流程分析128

6.2.1主要的采购业务128

6.2.2采购作业的业务流程与分析134

6.3采购作业计划的控制137

6.4库存管理139

6.4.1库存概述140

6.4.2主要的库存作业142

6.4.3库存管理的控制策略145

6.4.4衡量库存管理的主要指标149

6.5ERP中的采购与库存149

本章小结150

思考练习151

实训拓展152

第7章 销售计划153

7.1销售管理概述155

7.2销售计划的性质和类型156

7.2.1销售计划的性质156

7.2.2销售计划的类型156

7.3销售管理的主要业务及流程158

7.3.1销售管理的主要业务158

7.3.2销售管理的业务流程161

7.4ERP中的销售管理161

本章小结162

思考练习163

实训拓展163

第8章 生产作业计划167

8.1生产作业计划概述169

8.2生产作业的流程与分析169

8.2.1主要的生产作业169

8.2.2生产作业的业务流程与分析175

8.3生产作业的控制176

8.3.1生产作业监控176

8.3.2生产作业调度177

8.3.3生产作业数据采集178

8.3.4生产作业统计分析178

8.4ERP中的生产作业计划180

本章小结180

思考练习181

实训拓展182

第9章 人力资源管理184

9.1人力资源管理概述185

9.1.1人力资源的概念186

9.1.2人力资源管理的含义187

9.1.3人力资源管理的目标和功能188

9.2人力资源管理的主要内容189

9.2.1人事管理190

9.2.2人力资源规划191

9.2.3工作分析194

9.2.4人员招聘195

9.2.5人员培训与开发196

9.2.6绩效管理197

9.2.7薪酬管理198

9.2.8劳动关系管理199

9.3ERP中的人力资源管理199

本章小结203

思考练习203

实训拓展204

第10章 供应链管理206

10.1供应链管理概述208

10.1.1供应链208

10.1.2供应链管理的内涵212

10.2供应链管理的主要内容213

10.2.1供应链管理的SCOR模型213

10.2.2供应链管理中的信息技术215

10.2.3供应链管理中的管理方法219

10.2.4供应链成本管理221

10.2.5供应链绩效控制223

10.3ERP与供应链管理224

本章小结225

思考练习226

实训拓展226

第三篇 企业如何做好ERP项目实施229

第11章 ERP系统选型与培训229

11.1ERP系统选型231

11.1.1ERP选型的常用指标232

11.1.2ERP系统选型的方法239

11.2ERP系统培训242

11.2.1培训的目的242

11.2.2培训分类243

11.2.3培训计划的制订246

11.2.4培训评估249

本章小结251

思考练习252

实训拓展253

第12章 ERP系统项目实施的规律254

12.1项目实施过程255

12.1.1项目启动阶段255

12.1.2项目需求分析阶段258

12.1.3实施方案制定阶段259

12.1.4项目实施阶段260

12.1.5项目试运行阶段262

12.1.6项目维护阶段263

12.2需求变更264

12.2.1用户需求变更的原因264

12.2.2需求变更的控制266

本章小结268

思考练习269

实训拓展270

第13章 ERP系统实施成败探究271

13.1系统准备阶段273

13.2实施阶段275

13.2.1一把手原则276

13.2.2组织保证原则277

13.2.3分步实施原则277

13.2.4全员实施原则279

13.2.5沟通渠道、沟通制度的建立279

13.2.6签字制度280

13.3验收阶段280

13.3.1验收前280

13.3.2验收中281

13.3.3验收后281

本章小结281

思考练习282

实训拓展283

第四篇 ERP的社会应用286

第14章 典型行业ERP系统应用286

14.1行业ERP应用情况分析288

14.1.1不同行业实施ERP的差异288

14.1.2不同企业实施ERP系统的差别291

14.2典型行业应用解析292

14.2.1制造业ERP系统典型应用分析292

14.2.2物流业应用解析294

14.2.3金融业应用解析298

本章小结300

思考练习300

参考文献302