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第一篇 做生意的第一件大事是做人2

第1章 做人生意经——先做人后经商，做生意就是做人2

经商先做人2

人格即财富3

做生意无信不立5

像初学者一样谦虚6

成功无捷径，别耍小聪明7

第2章 人脉生意经——人脉圈越广，生意圈越大10

人脉决定财脉10

人脉是最重要的资源11

经营人脉提升竞争力13

广结人缘，广撒网才能多捕鱼14

如何对人脉进行投资15

应该着力构建的13种人脉17

提升人脉竞争力的7大技巧19

第3章 人情生意经——感情投资是生意的潜力股21

交情和义气就是资本21

人情需要不断地积蓄22

顺水推舟，巧送人情23

以真情真心打动贵人24

帮人帮到底，人情要做足27

第4章 识人生意经——巧与生意场上的各种人周旋30

一眼看穿对方的企图30

选择生意伙伴一定要慎重34

对对方言外之意要仔细斟酌36

谨防被熟人“杀熟”38

第5章 方圆生意经——方圆兼备，天下没有难做的生意41

与人相处不能太死板41

做生意要学会收敛锋芒42

为人圆通不圆滑43

退一步海阔天空45

忍小气，谋大利47

第6章 厚黑生意经——做生意不能太“厚道”，懂点厚黑好经商49

不做生意场上的“老实人”49

面子要厚，路会越走越宽51

厚黑竞争：深藏不露，当狠则狠52

第二篇 做生意的第二件大事是做事56

第7章 商宴生意经——酒桌上交朋友，酒桌下成生意56

酒场上有交情56

喝酒时要注意的规矩59

酒桌上你应该说些什么60

拒酒同样有技巧61

如何做到得体的陪客62

宴席上不能厚此薄彼66

第8章 礼仪生意经——你的礼仪价值百万68

记住陌生人的名字68

小名片学问大70

拜访客户的礼仪72

恰当地称呼他人74

注意握手的细节77

得体的自我介绍体现个人修养78

第9章 推销生意经——买卖靠吆喝，生意靠推销81

推销员的形象很重要81

建立起你的推销信心84

找到顾客购买的诱因85

一定让顾客亲身体验86

成交的技巧与方法87

第10章 谈判生意学——生意场的谈判博弈策略91

搜集信息，知己知彼91

生意谈判要讲究时机93

开诚布公，以诚相见94

多备几套谈判方案95

谈判桌上的兵法修炼96

第11章 服务生意经——服务到位，生意才能做到位101

服务创造价值101

从细节做起102

提供个性化服务104

提升服务技能105

提高沟通技巧107

用服务提高顾客满意度109

第三篇 生意场中，八仙过海各显神通112

第12章 小本生意经——莫道草根小买卖，财源不尽滚滚来112

不要忽视小本生意——草根也能造英雄112

只要有利润就去做——赚钱不能嫌钱少114

做生意勿好高骛远——关键在于怎样干116

小生意能创大市场——处处留心皆商机117

方向比努力更重要——好窍门一本万利118

冷门也能创造财源——小生意要出奇招122

商路相逢机智者胜——小生意要讲谋略123

第13章 店铺生意经——一方店铺聚一方财气126

选择一个热门行业126

“黄金宝地”必不可少130

打造一个黄金卖场132

让你的商品陈列更有效135

通过优质服务提高“店誉”136

用广告打响商店的名头137

商品促销的方法138

小店经不起大手大脚142

第14章 网络生意经——搭乘互联网航母，驶上致富快车道144

网上开店很有“钱”景144

培养星级店主的好心态146

从厂家进货有技巧149

美化网店，做好“面子工程”152

网络中店铺推广的通用方法158

网络中店铺推广的其他方法164

管理好顾客资料167

提供优质的服务170

第15章 成本生意经——成本决定利润，降本才能增效175

应该具有什么样的成本意识175

如何看待有关成本的各项数字176

如何向商品购买者预收货款177

如何采用赊购方式购进商品178

完善成本管理179

降低采购成本的基本方法181

第16章 投资生意经——金钱能“生”钱，生意“生”生意183

钱能生钱，有钱就拿去投资183

向大师们学习投资理念185

股票投资只让了解他的人赚钱189

投资房地产，让“身价”升值191

债券投资是块香饽饽193

只投资自己熟悉的事情194

第17章 信息生意经——破译信息密码，开启财富之源196

信息是有价的196

机会只给有准备的人197

破译信息，抢占先机199

要时刻注意把握商机200

做生意需要不断补充信息201

第18章 创意生意经——创意贵比黄金，用创意点亮生意203

生意中创意贵比黄金203

创意思维，从无到有204

突破思维的定势206

删繁就简，标新立异208

另辟蹊径，不往一条道上挤209

第四篇 生意的规则和潜规则212

第19章 生意勤字经——天下没有不劳而获的财富212

天下没有免费的午餐212

勤奋是核心的竞争力213

勤劳胜过机会215

吃苦耐劳是商人的本色216

执著的追求218

第20章 生意守字经——守稳家业产，富可过三代222

经济自立与俭约精神222

节俭是创业守业的法宝223

培养敏锐的金钱感觉224

学会把钱用在刀刃上225

第21章 生意和字经——和字值万金，一团和气好生财227

做生意要与人为善227

一团和气好生财229

为人存厚，得理饶人231

生意做不成也笑脸相迎233

“和”才能得长利234

第22章 生意助字经——帮别人做生意等于帮自己做生意238

为他人着想，为自己铺路238

优势互补，彼此互助239

互帮互助，抱团打天下241

强强联手，互助共赢242

团队精神，发挥最大效益244

人帮人是一种财富投资246

第23章 生意分字经——有钱大家赚，有利人人享248

让对手也有赚头248

别做断生意249

同吃一块蛋糕250

不能打败，便与之结合252

第24章 生意利字经——朋友归朋友，生意归生意254

朋友间还是该谈利益的254

当你与朋友合作的时候255

当你与朋友竞争的时候260

当朋友有求于你的时候261

当你有求于朋友的时候263

第25章 生意借字经——空手套白狼，借鸡来下蛋270

榜样力：借鉴他人的成败270

中介力：借助他人的资源271

支撑力：借助他人的力量274

情报力：借用他人的情报276

策划力：借用他人的智谋277

衬托力：借用他人的名望278

第26章 生意禁忌经——要遵守商业中的一切游戏规则281

生意场商业道德禁忌281

生意场人际交往禁忌282

生意场销售禁忌285

生意场说话禁忌286

生意场追求利益禁忌290

生意场经营谋略禁忌291

第五篇 向中外生意大佬学生意经296

第27章 中国著名商帮的生意哲学296

徽商296

晋商300

洞庭商帮301

江右商帮303

福建商帮306

广东商帮308

陕西商帮312

山东商帮314

龙游商帮316

宁波商帮318

温州商帮321

第28章 世界著名商帮的生意智慧323

犹太人的经商智慧323

美国人的生意理念335

日本人的生意谋略345

第29章 中国知名商人的生意秘诀351

胡雪岩：智勇仁强，商人四德351

包玉刚：不屈不挠的香港船王353

李嘉诚：生意即个人品质354

王永庆：经济萧条是投资的适当时机356

霍英东：像冒险家一样搏浪商海357

潘石屹：宣传永远是第一位的358

冯军：爱国者要品牌不要订单360

马云：寻找优秀的竞争者362

第30章 世界知名商人的生意窍门364

洛克菲勒：不要怕别人说自己吝啬364

松下：点石成金的商界传奇365

巴菲特：谁的投资圣经368

默多克：与权势集团互相倚重发展371

乔布斯：搞的就是“饥饿”营销375

沃尔顿：沃尔玛的顾客原则378

比尔·盖茨：决不冒险380