图书介绍

公共关系案例【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

（美）杰里·A.亨德里克斯（Jerry A. Hendrix）著；董险峰等译著
出版社：北京：机械工业出版社
ISBN：7111121732
出版时间：2003
标注页数：287页
文件大小：40MB
文件页数：297页
主题词：公共关系学－案例－分析

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：c2848841f0113511673377921a334ab1

下载说明

公共关系案例PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一部分解决公共关系问题3

第1章实践中的公共关系3

程序4

案例4

道德准则4

本书的总体纲要5

练习1-1 成功的秘诀6

与公共关系相关的读物6

第2章公共关系程序7

调查研究7

制定目标15

实施传播19

结果评估27

小结28

练习2-1 使你的方法发挥作用29

注解29

与公共关系程序相关的读物29

第二部分接触你的主要公众33

第3章媒体关系33

调查研究33

制定目标35

实施传播36

结果评估39

小结39

练习3-1 “廉价”的媒体关系40

与媒体关系相关的读物40

案例3-1 隆重推出《泰坦尼克号》录像带41

案例3-2 双双启航：普林斯公司是如何使同样的轮船具有新闻价值的46

案例3-3 美达海王星高效能洗衣机介绍50

案例3-4 橄榄球传奇教练纪念邮票58

第4章内部沟通63

员工关系63

调查研究63

制定目标64

实施传播65

结果评估66

小结66

练习4-1 面对面交流67

案例4-1 “找个搭档!”67

案例4-2 拥有健康的体魄和充沛的精力73

与内部沟通相关的读物81

案例4-3 空军协会——成员关系82

案例4-4 世界乙烯基塑料论坛89

第5章社区关系94

调查研究94

制定目标95

实施传播96

结果评估97

小结97

练习5-1 公共关系产生于铁路行业97

与社区关系相关的读物98

案例5-1 回到我们的家：中心图书馆98

案例5-2 科罗拉多州泉城市飞机场通航104

案例5-3 垃圾回收员109

第6章公共事务和政府关系114

调查研究114

制定目标116

实施传播116

结果评估121

小结121

练习6-1 数码时代的公共事务122

与公共事务相关的读物122

案例6-1 佛罗里达州“结束枪展漏洞”的宣传活动122

案例6-2 罗比的四轮引擎：未来是明净的128

案例6-3 利用谷物食品保持学校膳食平衡132

第7章投资者和金融公共关系138

调查研究138

制定目标139

实施传播139

结果评估140

小结140

练习7-1 投资公共关系141

与投资者和金融公共关系相关的读物141

案例7-1 对公司的改革充满信心141

案例7-2 重整苏格兰公司149

第8章消费者关系157

调查研究157

制定目标158

实施传播158

结果评估159

小结159

练习8-1 让消费者高兴160

与消费者关系相关的读物160

案例8-1 班尼卡即将上市：大造声势161

案例8-2 麦斯威尔“营造美国之家”项目168

案例8-3 “让科学真正科学起来”174

案例8-4 瓦穆拉疯狂行动：美国又发行了新的20元美钞181

第9章国际公共关系187

调查研究187

制定目标188

实施传播189

结果评估190

小结190

练习9-1 旅行愉快!190

与国际公共关系相关的读物191

案例9-1 美国朗讯科技公司在拉美市场品牌战略的成功192

案例9-2 韩国在亚洲金融危机期间恢复经济重建的信心200

第10章特殊公众的公共关系209

调查研究210

制定目标211

实施传播211

结果评估212

小结212

练习10-1 划分特殊团体——利与弊212

与特殊团体公众关系相关的读物212

案例10-1 VISA“给我读一个故事”——指出美国的读书危机213

案例10-2 甲状腺：与身体健康息息相关——控制您的甲状腺疾病223

案例10-3 西班牙和葡萄牙奶酪公告活动229

第三部分危机公共关系237

第11章危机公共关系237

调查研究237

制定目标237

实施传播238

结果评估240

小结240

练习11-1 我的天!241

练习11-2 把小块拼凑起来!241

与危机公共关系相关的读物241

案例11-1 休斯顿化工厂242

案例11-2 百事可乐公司对危机事件的处理：注射器骗局250

第四部分超越公共关系——整合营销传播261

第12章整合营销传播261

调查研究261

制定目标262

实施传播263

结果评估263

小结264

注解264

练习12-1 实践中的整合营销传播264

与整合营销传播相关的读物264

案例12-1 活动的最大推动力264

案例12-2 蒙哥马利县的堆肥项目272

附录281

附录A 课堂讨论习题与案例分析281

附录B 美国公共关系协会(PRSA)对公共关系实践制定的行业标准规范283