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第一编 企业软管理缘起1

第一章 企业软管理的产生1

一 企业硬管理与企业软管理2

二 软科学与软管理4

三 企业管理实践与企业软管理8

第二章 企业软管理内涵14

一 企业软管理的内容14

二 企业软管理的形式20

三 企业软管理的特色24

第三章 企业软管理的形成27

一 软管理研究的对象28

二 软管理研究的过程31

三 软管理研究的方法36

第二编 以人为中心的管理41

第四章 思想政治工作41

一 在认识中去掌握产生思想问题的规律性42

二 在改进中构建思想政治工作新思路45

三 在评判中去完善思想政治工作新标准49

第五章 职工在职教育51

一 在职教育的现实意义52

二 在职教育的基本内容56

三 在职教育的发展趋向61

第六章 依靠工人阶级办企业65

一 工人阶级是企业发展的主力军65

二 依靠工人阶级办企业的途径69

三 调动职工积极性的方式方法72

第三编 发掘人才的企业软机制77

第七章 企业竞争机制77

一 催生人才的竞争机制效果78

二 推陈出新的企业竞争机制结构82

三 体现规律的企业竞争机制操作86

第八章 企业科技发展机制91

一 科学技术在企业发展中的作用91

二 企业科技发展机制的形成96

三 企业科技发展机制的运行102

第九章 企业营销机制107

一 走出营销活动的误区107

二 创新企业营销机制的内容112

三 加快营销机制运行的措施118

第十章 企业约束机制122

一 放开手脚更需要自我约束122

二 以软制软的软约束126

三 以软促软的机制运行130

第四编 提高人的自律素质137

第十一章 企业审美理想的确立138

一 企业审美感确立的动力138

二 企业审美内容的选择142

三 企业审美理想的确立147

第十二章 企业道德的建设151

一 企业道德的多层次作用151

二 企业道德的多角度内容157

三 企业道德的全方位建设160

第十三章 企业文化活动的开展164

一 企业文化活动创造的文化力165

二 企业文化活动的内容选择168

三 企业文化活动开展的原则175

第五编 调节人的精神情绪179

第十四章 安定人心的安全生产管理179

一 “贵人”的安全管理思想180

二 爱人的安全管理要素182

三 动人的安全管理操作186

一 预测心态变化的基本规律190

第十五章 平衡心态的动态管理190

二 坚持动态管理的三大原则194

三 实施动态管理的艺术198

第十六章 调动情感的尊重人的管理201

一 尊重人是一种有效的管理201

二 尊重人的管理的要素203

三 尊重人的管理的实施206

第六编 规范人行为的硬管理211

第十七章 依法从严的制度管理211

一 依法从严的管理行为误区212

二 依法从严的管理操作规范214

三 依法从严的管理基本原则218

第十八章 争创名牌的质量管理措施221

一 名牌战略对质量管理的启示222

二 名牌产品对大质量观的界定224

三 名牌制造对质量管理措施的规范228

第十九章 活跃现场的生产方式232

一 现代化管理方式与现代化生产方式232

二 “一个流”现代化生产方式237

三 现代化生产方式创造的原则241

后记245