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第1章Outlook的结构、设置和启动3

1．1 Outlook概述3

1．1．1通信3

第Ⅰ部分 使用Outlook3

1．1．2安排日程5

1．1．3联系人管理7

1．1．4任务管理7

1．1．5使用Outlook的日记跟踪8

1．1．6使用便笺组织信息8

1．2 Outlook的数据存储方式9

1．2．1个人文件夹——PST文件9

1．2．2 OST文件10

1．2．3存储文件的位置11

1．3．1SMTP/POP312

1．2．4共享存储文件12

1．3了解通信协议12

1．3．2IMAP13

1．3．3MAPI14

1．3．4LDAP14

1．3．5NNTP14

1．3．6HTML15

1．3．7MIME15

1．3．8S/MIME16

1．3．9MHTML16

1．3．10iCalendar、vCalendar和vCard16

1．4 Outlook的安全机制16

1．4．1支持安全区域16

1．4．3宏病毒17

1．4．2附件和病毒安全17

1．4．4数字签名18

1．4．5邮件加密18

1．4．6安全标签18

1．5了解Outlook服务选项18

1．6启动Outlook的选项19

1．6．1正常启动19

1．6．2安全模式启动19

1．6．3自动启动Outlook20

1．6．4将Outlook添加到快速启动栏21

1．6．5更改Outlook快捷方式21

1．6．6使用RUNAS更改用户环境22

1．6．7启动参数23

1．6．8选择启动视图24

第2章 高级设置任务27

2．1首次启动Outlook27

2．2配置账户和服务28

2．3了解用户配置文件30

2．3．1创建配置文件31

2．3．2切换配置文件32

2．3．3指定启动配置文件33

2．4配置联机和脱机数据存储33

2．4．1个人文件夹和脱机文件夹33

2．4．2添加其他数据存储34

2．4．3删除数据存储35

2．4．4配置脱机存储35

2．5设置传递选项36

2．4．5改变数据存储位置36

第3章 使用和配置Outlook39

3．1了解Outlook文件夹39

3．2使用标准的Outlook视图40

3．2．1 Outlook今日40

3．2．2收件箱41

3．2．3日历45

3．2．4联系人49

3．2．5任务50

3．2．6便笺52

3．2．7已删除的邮件53

3．2．8选择启动视图53

3．3使用其他Outlook特性53

3．3．1使用Outlook面板54

3．3．2使用常用的Outlook工具栏55

3．3．3使用多个Outlook窗口56

3．3．4使用文件夹列表56

3．3．5使用状态栏57

3．3．6使用预览窗格58

3．3．7使用自动预览58

3．3．8使用信息栏58

3．4配置Outlook选项59

3．4．1首选参数59

3．4．2邮件设置60

3．4．3邮件格式60

3．4．4拼写检查61

3．4．6设置高级选项65

3．4．5代理65

3．5在Web上使用Outlook66

3．5．1用Outlook浏览Web66

3．5．2使用NetMeeting66

3．5．3使用NetShow67

3．6通过浏览器访问邮件67

3．7为Outlook配置Windows设置68

3．7．1显示设置68

3．7．2区域设置68

3．7．3时间同步68

3．8使用加载项68

第4章 使用类别和类型71

4．1了解类别71

4．3自定义个人主类别列表72

4．2主类别列表72

4．4为新项目分配类别73

4．5修改类别及类别分配74

4．5．1更改现有类别74

4．5．2将MCL重置为默认版本75

4．5．3更改类别分配75

4．5．4同时更改多个项目的类别分配75

4．6用类别组织数据76

4．7共享个人类别列表76

4．7．1导出个人MCL76

4．7．2导入类别77

4．8使用条目类型78

5．1．1 Outlook通讯簿83

5．1了解通讯簿83

第5章 管理通讯簿和通讯组列表83

第Ⅱ部分 通信83

5．1．2个人通讯簿84

5．1．3全球通讯簿85

5．1．4其他通讯簿85

5．2配置通讯簿和通讯选项85

5．2．1添加个人通讯簿85

5．2．2设置Outlook通讯簿的选项86

5．2．3设置个人通讯簿的选项86

5．2．4从OAB中删除联系人文件夹87

5．2．5设置其他通讯选项87

5．3在个人通讯簿中管理联系人88

5．3．1创建地址簿条目89

5．4在通讯簿中查找地址90

5．3．2修改地址90

5．3．3删除地址90

5．5使用通讯组列表91

5．5．1创建通讯组列表91

5．5．2创建联系人通讯组列表93

5．5．3修改通讯组列表93

5．5．4重命名通讯组列表93

5．5．5删除通讯组列表93

5．5．6使用通讯组列表时隐藏地址94

5．5．7使用服务器上的通讯组列表94

5．6在通讯簿中自动添加地址95

5．7共享通讯簿96

6．1了解TCP/IP99

第6章 使用Internet邮件99

6．2配置拨号网络选项100

6．2．1Windows 9x和Windows Me中的拨号网络101

6．2．2 Windows NT中的拨号网络102

6．2．3 Windows 2000中的拨号网络103

6．2．4配置Outlook的连接104

6．3使用InternetPOP3电子邮件账户104

6．3．1配置Internet账户的常规设置105

6．3．2配置Internet账户的发送服务器设置106

6．3．3配置Internet账户的连接设置106

6．3．4配置Internet账户的高级设置107

6．3．5控制POP3邮件在Outlook中的存储位置107

6．4使用IMAP账户108

6．5．1为Classic CompuServe账户配置Outlook109

6．5在Outlook中使用CompuServe109

6．5．2为CompuServe 2000账户配置Outlook110

6．6使用Hotmail和其他基于HTTP的服务110

6．6．1在Outlook中使用Hotmail账户111

6．6．2了解Outlook保存HTTP邮件的位置112

6．6．3在Outlook中使用Prodigy112

6．6．4在Outlook中使用MSN112

6．7使用多个账户112

6．7．1使用特定账户发送邮件112

6．7．2按账户分离收到的邮件113

6．8在服务器上保留邮件的副本114

6．9查看完整的邮件标题114

7．1．1打开标准的邮件窗体117

7．1使用邮件117

第7章 收发邮件117

7．1．2定义邮件地址119

7．1．3包括抄送和密件抄送119

7．1．4使用Word撰写邮件120

7．1．5指定邮件的重要性和敏感度120

7．1．6保存邮件以便以后发送121

7．1．7设置发送选项122

7．1．8控制邮件发送时间122

7．1．9请求递送和已读回执123

7．1．10使用邮件跟踪和回执选项123

7．1．12将邮件作为附件发送124

7．1．13发送给传送收件人124

7．1．11发送邮件以便审阅124

7．1．14答复邮件125

7．1．15转发邮件126

7．1．16使用其他答复和转发选项126

7．2控制同步和发送/接收的时间127

7．2．1设置发送/接收组128

7．2．2同步时筛选文件夹129

7．2．3清除筛选选择130

7．2．4限制邮件的大小130

7．2．5安排发送/接收同步131

7．3管理邮件和附件132

7．3．1自动保存邮件132

7．3．2保留已发送邮件的副本132

7．3．4将邮件存为文件133

7．3．3将附件保存到磁盘133

7．3．5配置邮件处理134

7．3．6在文件夹之间移动和复制邮件134

7．3．7删除邮件134

7．4包含更多的内容135

7．4．1格式化邮件文本135

7．4．2在邮件中包含图形136

7．4．3插入超链接138

7．4．4附加文件140

7．4．5为邮件附加名片141

7．5使用信纸自定义邮件141

7．5．1 使用预定义信纸141

7．5．2创建自己的信纸142

7．6．2定义签名143

7．6使用签名143

7．6．1了解邮件签名143

7．6．3为邮件添加签名144

7．7使用即时消息144

7．7．1安装MSN信使服务145

7．7．2为MSN信使服务添加联系人145

7．7．3设置即时消息选项146

7．7．4在Outlook中发送即时消息146

7．8配置其他通信选项146

7．8．1设置新邮件的到达通知146

7．8．2控制拨号账户连接147

7．8．3格式化Internet和国际邮件147

第8章 筛选、组织和使用自动响应149

8．1．1标记待发邮件149

8．1．2查看和响应标志邮件150

8．1．3标记已发和其他邮件151

8．1．4标记联系人项目151

8．2按自定义文件夹视图分组邮件152

8．3自动处理邮件153

8．3．1了解邮件规则153

8．3．2创建客户端和服务器端规则155

8．3．3创建新规则156

8．3．5将规则复制到其他文件夹159

8．3．6根据现有邮件创建规则159

8．3．4将规则应用于特定的文件夹159

8．3．7创建使用逻辑或的规则160

8．3．9设置规则顺序161

8．3．10停止规则处理161

8．3．8理修改规则161

8．3．12与其他人共享规则162

8．3．13使用组织器窗格创建规则162

8．3．11禁止和删除规则162

8．3．14使用规则在账户间移动邮件163

8．3．15手工以及在特定文件夹中运行规则163

8．4管理垃圾和成人内容邮件164

8．4．1筛选垃圾和成人内容邮件164

8．4．2管理垃圾和成人内容邮件发件人列表165

8．4．3应用垃圾和成人内容条件的例外166

8．4．4创建其他垃圾和成人内容规则166

8．5使用外出时的助理程序创建自动响应167

8．5．1外出时管理邮件167

8．5．2使用外出时的助理程序168

8．6使用自定义规则创建自动响应170

8．6．1设置答复170

8．6．2从本地模板创建自动响应171

8．6．3从服务器创建自动响应171

第9章 收发传真173

9．1windows固有的传真服务173

9．2．1在Windows2000下安装174

9．2．2将Microsoft Fax添加到配置文件174

9．2配置传真服务174

9．2．3在Windows2000下配置Microsoft Fax177

9．2．4配置用户属性178

9．3发送传真180

9．4使用封面181

9．4．1添加默认封面181

9．4．2新建封面182

9．5接收传真182

9．5．1查看传真183

9．5．2打印收到的传真185

9．6管理传真185

第10章 Outlook Express与Outlook的集成187

10．1 Outlook与 Outlook Express 的对比188

10．1．1电子邮件188

10．1．2新闻组189

10．1．3 LDAP搜索189

10．2．1了解Outlook Express保存邮件的方式190

10．2将邮件和地址复制到Outlook190

10．2．2在系统之间转移邮件190

10．1．4概要190

10．2．3在系统之间转移Windows通讯簿191

10．2．4将邮件、地址和规则从Outlook Express复制到Outlook192

10．3将地址和邮件复制到Outlook Express194

10．3．1将地址从Outlook复制到Outlook Express194

10．3．2将邮件从Outlook 复制到Outlook Express195

10．4．1将账户复制到Outlook196

10．4．2将账户复制到Outlook Express196

10．4复制账户196

第11章 为化共和私有新闻组使用Outlook Express199

11．1新闻组和新闻服务器概述199

11．2．1启动Outlook Express以阅读新闻组200

11．2．2设置新闻账户200

11．2为新闻组配置Outlook Express200

11．3管理新闻组列表202

11．3．1下载和更新列表202

11．3．2订阅和取消订阅新闻组203

11．3．4搜索描述204

11．4阅读邮件204

11．3．3查看组204

11．4．1下载邮件标题205

11．4．2查看和阅读邮件205

11．4．3操作邮件线索206

11．5张贴邮件207

11．5．1将邮件张贴到一个组207

11．4．4邮件译码207

11．6处理新闻组和脱机工作208

11．6．1下载选定的邮件208

11．5．2将邮件张贴到多个组208

11．6．2脱机创建邮件209

11．6．3同步单独的新闻组209

11．7．1标记邮件210

11．7监视和管理邮件210

11．7．2跟踪对话210

11．6．4同步所有新闻组和电子邮件账户210

11．7．3忽略对话211

11．7．4查找邮件212

11．7．5筛选和控制邮件视图212

11．8使用规则213

11．8．1创建自定义视图213

11．8．2用规则处理邮件214

11．9．2保存附件215

11．9．1预览附件215

11．9．3张贴含有附件的邮件215

11．9操作附件215

11．10．1邮件存档216

11．10存档和恢复邮件216

11．10．2新闻组存档216

11．9．4附件解码216

11．10．3移动邮件存储位置217

11．10．4重新安装时保留账户和邮件217

第12章 保护系统、邮件和身份信息219

12．1使用安全区域219

12．2使用数字签名保护邮件221

12．2．1了解数字证书和签名221

12．2．2获取数字证书222

12．2．3将证书复制到别的计算机223

12．3签名邮件225

12．3．1了解S/MIME和明文选项226

12．3．2添加数字签名226

12．3．3设置全局安全选项227

12．3．4创建和使用安全配置文件228

12．3．5阅读签名邮件230

12．3．6更改证书信任关系231

12．3．7配置CA信任232

12．3．8查看和验证数字签名233

12．4邮件加密235

12．4．1准备加密235

12．4．3阅读加密邮件237

12．4．4从Outlook Express导入证书237

12．4．2发送加密邮件237

12．5病毒防护238

12．5．1防止附件中的病毒238

12．5．2防止Office宏病毒241

第13章 有选择地处理邮件243

13．1了解远程邮件的选项243

13．1．1远程邮件概述244

13．1．2设置远程邮件244

13．2．2标记邮件标题和取消标记245

13．2．1下载邮件标题245

13．2．3处理标记的标题245

13．2处理邮件标题245

13．3使用发送和接收组有选择地下载POP3邮件248

13．3．1只收取邮件标题248

13．3．2根据大小收取邮件249

8．1标记和监视邮件及联系人249

13．3．3将邮件保存在服务器上250

第Ⅲ部分 联系人管理253

第14章 管理联系人253

14．1使用联系人文件夹253

14．2创建联系人条目255

14．2．1创建来自相同单位的联系人条目256

14．2．2从电子邮件创建联系人条目256

14．2．3复制现有的联系人条目256

14．3创建其他联系人文件夹257

14．4使用联系人258

14．4．1将联系人同其他项目和文档关联258

14．4．2为联系人分配类别261

14．4．3解决重复的联系人261

14．4．4致电联系人262

14．4．7连接联系人的Web站点264

14．4．5向联系人发送电子邮件264

14．4．6向联系人发送信件264

14．4．8安排与联系人的约会和会议265

14．4．9为联系人分配任务265

14．4．10为联系人标记后续标志266

14．4．11查找联系人267

14．5查看联系人268

14．5．1在联系人文件夹中使用常用视图269

14．5．2自定义联系人视图269

14．6打印联系人271

14．7使用通讯组列表273

14．7．1创建个人通讯组列表273

14．7．2添加或删除通讯组列表中的姓名274

14．8共享联系人274

14．8．1共享联系人文件夹275

14．8．2使用vCard共享联系人276

14．9设置联系人选项277

第15章 使用LDAP目录服务279

15．1LDAP服务概述279

15．在Outlook中配置目录服务账户279

15．3在Outlook Express中配置目录服务账户281

15．4使用LDAP查找用户282

15．4．1从Outlook中搜索283

15．4．2从Outlook Express中搜索283

15．4．3从Windows中搜索284

15．5配置LDAP服务器284

15．5．1添加全局编录服务器284

15．5．2配置Exchange Server5．x的LDAP属性285

15．5．3配置Exchange 2000 Server的LDAP属性287

16．1了解Outlook便笺291

第16章 制作便笺291

16．2配置便笺选项292

16．3使用便笺292

16．3．1添加便笺292

16．3．2阅读和编辑便笺293

16．3．3转发便笺293

16．3．4添加收到的便笺293

16．3．5使用便笺创建任务或约会294

16．3．6移动和复制便笺294

16．3．7改变便笺颜色295

16．3．8便笺分类295

16．3．9打印便笺296

16．3．10便笺的日期和时间标记296

16．3．11删除便笺296

16．4查看便笺297

17．1了解Outlook日记299

第17章 创建日记299

17．2使用自动日记301

17．2．1设置日记选项302

17．2．2关闭自动日记303

17．2．3自动记录电子邮件303

17．2．4自动记录联系人信息304

17．2．5自动记录文档活动304

17．3手工添加日记项305

17．3．1手工记录文件中的工作305

17．3．2手工记录Outlook项目306

17．3．3手工记录其他活动306

17．3．4手工记录电话呼叫306

17．4．2沿时序表移动条目307

17．4．3删除条目307

17．4．1修改条目307

17．4更改日记条目307

17．5将日记活动与个别联系人关联308

17．6查看日记309

17．6．1使用按类型视图309

17．6．2使用按联系人视图309

17．6．3使用按类别视图310

17．6．4使用条目列表视图311

17．6．5使用最近七天视图312

17．6．6使用电话视图312

17．6．7自定义日记视图312

17．7打印日记项目313

17．8共享日记信息314

18．1．1了解日历项目319

18．1日历基础319

第18章 安排约会319

第Ⅳ部分 安排日程319

18．1．2使用时间栏320

18．1．3使用日期选择区321

18．1．4使用任务板322

18．1．5设置显示天数323

18．1．6选择日期324

18．2使用一次性约会324

18．2．1指定主题和地点324

18．2．2指定开始和结束时间325

18．2．3设置提醒325

18．2．4为约会分级325

18．2．5添加批注325

18．2．7为约会分类326

18．2．6分配联系人326

18．2．8保存约会327

18．2．9将约会变成事件328

18．3使用一次性事件328

18．3．1使用事件窗体329

18．3．2将事件变成约会329

18．4创建重复性约会或事件330

18．5修改约会或事件330

18．6删除约会或事件330

18．7有效地使用颜色331

18．7．1为约会手工分配颜色331

18．7．2为约会自动分配颜色331

18．8打印日历项目332

18．9自定义当前日历视图332

18．9．1重新定义字段332

18．9．2筛选日历项目333

18．10创建自定义视图334

18．9．3控制字体和其他视图设置334

18．10．1新建视图335

18．10．2复制视图336

18．11备份日程336

18．12共享日历338

18．13管理忙/闲信息340

18．13．1发布日程340

18．13．2指定日程服务器342

18．13．3刷新日程342

18．13．4通过电子邮件发送忙/闲信息342

18．14管理时区343

18．14．1改变时区343

18．13．5改变项目的忙/闲状态343

18．14．2使用两个时区344

18．15将日历作为Web页发布344

第19章 安排会议和资源347

19．1发送会议要求347

19．1．1选择与会者347

19．1．2安排会议349

19．1．3从联系人文件夹安排会议350

19．1．4更改会议350

19．2响应会议要求350

19．2．1接受会议要求350

19．2．2接收对会议要求的响应351

19．2．3检查与会者353

19．3资源调度353

19．3．1设置调度资源353

19．3．2使用配置好的资源356

19．4．1设置NetMeeting357

19．4召开联机会议357

19．4．2安排NetMeeting会议358

19．4．3使用NetMeeting358

19．5广播演示文稿361

19．5．1广播演示文稿概述362

19．5．2安排演示文稿363

19．5．3观看演示文稿363

第20章 管理任务365

20．1在任务文件夹中处理任务365

20．1．1创建任务367

20．1．2复制现有任务369

20．1．3创建重复任务369

20．1．5设置任务估计370

20．1．4添中提醒370

20．1．6将任务标记为已完成371

20．2为他人分配任务371

20．2．1关于任务所有权371

20．2．2分配任务或接受分配371

20．2．3收回谢绝任务的所有权374

20．2．4为多人分配任务374

20．2．5跟踪任务进度374

20．2．6发送任务状态报告375

20．2．7为已分配任务创建未分配副本375

20．3查看和自定义任务文件夹375

20．3．1更改字体和表格视图设置376

20．3．2使用自动格式化377

20．4用其他方法处理任务378

20．4．1在任务板上处理任务378

20．3．3设置常规任务选项378

20．4．2在【Outlook今日】中处理任务380

第21章Microsoft Outlook与Microsoft Project的集成381

21．1 Microsoft Project概述381

21．1．1项目管理基础381

21．1．2保持项目平衡382

21．1．3 Microsoft Project的4个项目管理步骤383

21．1．4创建简单项目383

21．2集成Outlook日历385

21．3集成通讯簿386

21．3．1创建资源列表386

21．3．2将资源分配给任务387

21．4跟踪进度387

21．5．1分配任务时通知其他人388

21．5集成通讯特性388

21．5．2发送更新389

21．5．3报告任务状态390

21．6在Outlook中阅读工作组邮件390

21．6．1打开和查看工作组邮件391

21．6．2响应工作组邮件391

21．6．3报告Outlook任务的状态392

21．7发送和传送Project文件392

21．7．1使用Outlook发送Project文件392

21．7．2使用Outlook传送Project文件393

21．7．3使用Outlook转发Project文件394

第Ⅴ部分 自定义Outlook397

第21章 使用模板397

22．1操作电子邮件模板397

22．1．1创建电子邮件模板397

22．1．3使用有通讯组列表的模板398

22．1．2使用电子邮件模板398

22．2使用其他类型的Outlook模板399

22．2．1约会和会议399

22．2．2联系人399

22．2．3任务和任务请求400

22．2．4日记条目400

22．3编辑模板400

22．4共享模板401

第23章 自定义Outlook界面403

23．1自定义Outlook面板403

23．1．1 Outlook面板快速指引403

23．1．2显示和隐藏Outlook面板404

23．1．3改变Outlook面板上的图标大小404

23．1．5 在Outlook面板上添加文件夹或文档405

23．1．4 重新排列Outlook面板上的图标405

23．1．6 在Outlook面板上添加Web站点406

23．1．7 从Outlook面板删除图标406

23．1．8 重命名Outlook面板上的图标406

23．1．9 使用Outlook面板上的组406

23．2自定义命令栏407

23．2．1使用工具栏407

23．2．2创建自定义命令栏409

23．3自定义【Outlook今日】视图414

23．3．1配置【Outlook今日】414

23．3．2用HTML自定义【Outlook今日】416

第24章 创建自定义视图和打印样式419

24．1创建和使用自定义视图419

24．1．1在现有视图的基础上新建视图419

24．1．2从头开始新建视图421

24．1．4自定义视图设置422

24．1．3修改、重命名或删除视图422

24．2在Outlook中打印427

24．2．1打印样式概述427

24．2．2在Outlook中打印428

24．2．3创建自定义打印样式430

24．2．4删除打印样式431

24．2．5重置打印样式432

第25章 自动化常见任务433

25．1理解自动选项433

25．2理解宏434

25．3使用宏434

25．3．1从头创建宏434

25．3．2运行宏436

25．3．3编辑宏436

25．3．4单步执行宏437

25．3．5删除宏438

25．3．6和其他人共享宏438

25．4设置宏安全性438

25．4．1使用安全级439

25．4．2指定可靠来源439

第Ⅵ部分 管理Outlook443

第25章Outlook同其他Office应用程序的集成443

26．1使用联系人在Word中进行邮件合并443

26．2将联系人数据导出至Access446

26．3从Access导入联系人数据447

26．4将联系人数据导出至Excel448

26．5从Excel导入联系人数据449

26．6将任务导出至Office应用程序449

26．7在其他应用程序里使用便笺450

27．1代理概述453

第27章 为助手授予代理权限453

27．2．1添加和删除代理454

27．2分配代理和作为助手454

27．2．2从会议要求中解脱出来455

27．2．3打开分配给您的文件夹456

27．2．4代表其他人进行调度456

27．2．5代表其他人发送电了邮件457

27．2．6为通讯组列表授予代表发送权限457

27．3授予对文件夹的访问权限458

27．3．1配置访问权限458

27．3．2访问其他用户的文件夹459

第28章 管理文件夹、数据和存档461

28．1了解Outlook文件夹461

28．3使用和管理文件夹462

28．3．1使用文件夹462

28．2使用文件夹列表462

28．3．2创建文件夹463

28．3．3在Outlook面板上添加文件夹快捷方式464

28．3．4重命名文件夹464

28．3．5复制和移动文件夹465

28．3．6删除文件夹466

28．3．7设置文件夹属性466

28．4在文件夹中使用Web视图469

28．4．1为什么要使用Web视图469

28．4．2为文件夹分配Web页470

28．4．3从文件夹中删除Web页470

28．4．4使用文件夹的Web页470

28．5使用多个个人文件夹470

28．5．1添加个人文件夹471

28．6．1在文件夹之间复制和移动数据472

28．5．2删除个人文件夹472

28．6管理数据472

28．6．2自动存档数据473

28．6．3手动存档数据474

28．6．4崩溃或重新安装后恢复数据474

28．7配置项目的自动存档476

28．7．1每n天运行自动存档476

28．7．2运行自动存档前进行提示476

28．7．3删除过期项目477

28．7．4存档或删除旧项目477

28．7．5在文件夹列表中显示存档文件夹477

28．7．6存档的默认文件夹设置477

28．7．7将设置应用于所有文件夹477

28．7．8单个文件夹的自动存档设置477

28．7．9设置保留策略478

29．1使用“查找联系人”工具479

第29章 查找和组织数据479

29．2使用查找栏480

29．3使用高级杳找481

29．3．1【高级查找】对话框481

29．3．2指定高级查找条件482

29．4组织数据483

29．4．1组织电子邮件484

29．4．2组织日历485

29．4．3组织【联系人】、【任务】和【便笺】486

第30章 备份、导出和导入信息487

30．1备份和恢复数据487

30．1．1备份Outlook数据488

30．1．2备份整个邮箱488

30．1．3恢复数据490

30．1．4安排自动备份491

30．2导出数据492

30．2．1导出邮件493

30．2．2导出地址494

30．2．3将数据导出至文件495

30．3导入数据495

30．3．1将数据导入Outlook495

30．3．2导入Internet邮件账户设置496

30．3．3导入Internet邮件和地址496

30．3．4导入vCard文件497

30．3．5导入iCalendar或vCalendar文件497

30．3．6从另一个程序文件导入497

第Ⅶ部分 通过Exchange Server使用和管理Outlook501

第31章Exchange Server概述及其安装501

31．1 Exchange Server简介501

31．2．1安装Windows 2000 Server502

31．2安装Exchange Server502

31．2．2安装Windows 2000 Service Pack1505

31．2．3安装Exchange 20000 Server506

31．3从Exchange Server5．5升级为Exchange 2000 Server508

31．4添加邮箱508

31．5创建通讯组510

31．6创建公用文件夹513

第32章 配置Exchange Server客户程序515

32．1将Outlook作为Exchange Server客户程序使用515

32．2配置常规属性516

32．3配置高级属性517

32．4配置连接属性518

32．5配置远程邮件属性519

32．6 Outlook保存Exchange Server邮件和数据的位置519

33．1保存邮件523

第33章 用Exchange Server处理邮件523

33．2发送邮件524

33．2．1定义邮件地址524

33．2．2检查姓名525

33．2．3设置邮件重要性和敏感度526

33．2．4转发答复526

33．2．5使用送达和已读回执527

33．2．6保存邮件528

33．2．7控制邮件的传递时间529

33．2．8控制邮件的过期时间529

33．2．9在邮件中添加联系人项目529

33．2．10为邮件分配类别529

33．3撤回未读的已发关邮件529

33．5向全球通讯簿中添加外部地址530

33．4将全球通讯簿的地址复制到【联系人】文件夹530

33．6限制对全球通讯簿的访问531

33．7在Outlook中投票531

33．7．1发送投票邮件531

33．7．2进行投票532

33．7．3投票结果的查看和排序533

33．7．4设置投票选项535

第34章 和其他人共享信息537

34．1共享概述537

34．2设置公用文件夹538

34．2．1创建公用文件夹538

34．2．2配置文件夹属性539

34．2．3向文件夹应用规则543

34．3．1设置非中间消息板545

34．3设置消息板545

34．3．2设置中间消息板546

34．3．3担任审阅者546

34．4操作公用文件夹547

34．4．1定位公用文件夹547

34．4．2投递消息547

34．4．3答复公用文件夹中的消息548

34．4．4使用【收藏夹】548

34．4．5通过公用文件夹同其他人共享文档549

34．4．6脱机使用公用文件夹549

34．5管理公用文件夹550

34．5．1在Exchange Server5．5中管理公用文件夹550

34．5．2在Exchange 2000 Server中管理公用文件夹553

34．6．1NNTP+Outlook＝Internet新闻组557

34．6管理新闻组服务器557

34．6．2配置NNTP服务器属性558

34．6．3创建新闻组559

34．6．4设置中间新闻组560

第35章 脱机和远程工作563

35．1脱机与远程563

35．2建立远程LAN连接564

35．2．1使用拨号和VPN服务器564

35．2．2通过Internet连接566

35．3脱机使用Outlook和Exchange Server569

35．3．1配置启动选项569

35．3．2使用脱机文件夹570

35．3．3使用脱机通讯簿571

35．4使用远程邮件573

35．4．1远程邮件和脱机文件夹573

35．4．2为远程邮件配置系统573

35．4．4通过发送/接收组控制远程邮件574

35．4．3下载邮件标题574

第36章 通过Web浏览器访问邮件577

36．1OWA概述577

36．1．1OWA特性578

36．1．2Web浏览器选项579

36．1．3OWA结构体系580

36．1．4身份验证选项580

36．1．5配置OWA时要注意的拓扑问题580

36．2在Exchange Server5．5中配置OWA582

36．2．1在Exchange Server5．5中全局性地启用和禁用OWA582

36．2．2 在Exchange Server5．5中为单个用户启用和禁用OWA582

36．2．3 在Exchange Server5．5中控制对公用文件夹的匿名访问583

36．2．4 在Exchange Server5．5中发布公用文件夹583

36．2．5 在Exchange Server5．5中配置全球通讯簿584

36．3．1在Exchange 2000 Server中全局性地启用和禁用OWA585

36．3在Exchange 2000 Server中配置OWA585

36．3．2在Exchange 2000 Server中为单个用户启用和禁用OWA586

36．3．3在Exchange 2000 Server中控制对公用文件夹的匿名访问587

36．3．4在Exchange 2000 Server中发布公用文件夹588

36．3．5在Exchange 2000 Server中配置前端服务器589

36．4使用OWA589

36．4．1连接服务器589

36．4．2收发邮件591

36．4．3邮件排序592

36．4．4复制和移动邮件592

36．4．5删除邮件593

36．4．6操作其他文件夹593

36．4．7操作日历、联系人和其他项目594

36．4．8在OWA中配置【外出时的助理程序】595

36．4．9为OWA配置时间和日历选项596

37．2使用漫游配置文件597

第37章 网络、平台和配置问题597

37．1工作组和域的设置597

37．3配置文件夹和权限599

37．3．1在Windows 2000 Server中设置主文件夹600

37．3．2在Windows NT Server中设置主文件夹602

37．4提供网络访问603

37．4．1提供共享Internet连接603

37．4．2提供远程网络访问604

37．5多名用户共享一台计算机604

37．6 Outlook和Office的用户组策略605

37．6．1通过策略设置默认程序605

37．6．2通过策略重定向文件夹605

第38章 在Exchange Server中支持Outlook609

38．1 Exchange Server的客户应用程序选项609

38．1．4其他邮件客户应用程序610

38．2管理用户邮箱610

38．1．2Outlook Web Access610

38．1．3Outlook Express610

38．1．1Outlook610

38．2．1在Exchange 2000 Server中管理邮箱611

38．2．2在Exchange Server5．5中管理邮箱615

38．3配置备用收件人617

38．3．1在Exchange 2000 Server中指定收件人617

38．3．2在Exchange Server5．5中指定收件人618

38．4将邮件转发给用户的Internet邮件账户618

38．4．1在Exchange 2000 Server中创建支持邮件的联系人618

38．4．2在Exchange Server5．5中创建自定义收件人619

38．5存档（记录）所有邮件619

38．5．1在Exchange 2000 Server中存档620

38．5．2在Exchange Server5．5中记录620

38．6配置和启用Instant Messaging622

38．7用Exchange Server管理小组日程624

38．7．1创建小组日程625

38．7．2添加小组成员625

38．7．3查看小组日程626

38．7．4设置会议或发送电子邮件627

38．7．5添加单位之外的小组成员627

第39章 备份策略和病毒防护631

39．1实现备份策略631

39．1．1开发策略632

39．1．2构建Exchange Server以实现恢复能力635

39．1．3备份用户数据641

39．2提供病毒防护642

39．2．1实现服务器端解决方案642

39．3配置被冻结的附件643

39．2．2实现客户端解决方案643

39．3．1在Exchange Server中配置附件645

39．3．2直接在Outlook中配置附件冻结651

第Ⅷ部分 开发自定义窗体和应用程序655

第40章 设计和使用窗体655

40．1标准窗体、项目类型和邮件类概述656

40．1．1Outlook窗体656

40．1．2 Outlook项目类型656

40．1．3 Outlook邮件类657

40．2以标准窗体为基础创建自定义窗体657

40．2．1撰写与阅读658

40．2．2 Outlook字段660

40．2．3项目类型和字段661

40．3创建全新的自定义窗体661

40．4创建多页窗体661

40．5．1属性662

40．5添加和排列控件662

40．5．2标准控件664

40．6在窗体中添加图形665

40．7用Office文档创建Outlook窗体666

40．8发布和共享窗体667

40．8．1发布窗体667

40．8．2在公用文件夹中共享窗体668

40．9 Web存储系统669

40．9．1为Outlook数据创建自定义数据库670

40．9．2将项目类型连接到窗体671

40．9．3 Outlook的工作流方案672

第41章 用VBScript进行窗体编程673

41．1理解脚本编程673

41．3．1对象674

41．3．2属性674

41．3理解对象和属性674

41．2 VBScript概述674

41．4理解事件和方法675

41．5创建脚本和使用编辑器675

41．6引用控件676

41．7使用方法677

41．8事件处理678

41．9使用变量679

41．9．1使用域679

41．9．2变量679

41．9．3声明679

41．10使用常量680

41．11获取和设置字段值680

41．12获取用户自定义属性和其他属性681

41．13关于VBScript和Outlook的更多信息684

第42章 在Outlook中使用VBA685

42．1对象模型概述685

42．1．1引用对象686

42．1．2声明和实例化对象686

42．1．3属性、方法和事件686

42．2理解VBA同VBS的关系687

42．3VBA开发环境概述687

42．3．1【工程】窗口687

42．3．2【属性】窗口689

42．3．3调试窗口689

42．3．4【代码】窗口690

42．3．5【对象】窗口690

42．3．6VBA工具栏690

42．4理解Outlook对象模型691

42．4．1Application、Namespace和Folder对象692

42．4．2Explorer、Inspector和Item对象694

42．5用VBA创建Outlook应用程序697

42．5．1访问Outlook数据697

42．5．2添加窗体698

42．5．3创建自定义工具栏按钮699

42．5．4打印701

第43章 通过VBA实现Outlook和其他应用程序的集成707

43．1启动其他Office应用程序707

43．2与Excel交换数据709

43．3与Word交换数据713

43．4与Access交换数据718

43．5从其他应用程序自动化Outlook721

43．6 Outlook和XML723

A．1本地安装729

附录A 安装和升级Outlook729

第Ⅸ部分 附录729

A．2设置命令行选项731

A．3自动安装731

A．4远程和强制式安装选项732

A．5更新Outlook和Office732

附录B Office XP资源工具箱734

B．1资源工具箱工具734

B．2资源工具箱文档736

附录C 更新和疑难解答资源737

C．1更新资源737

C．2疑难解答和支持资源737

C．3第三方资源738

附录D Outlook文件和注册表项739

E．1自带加载项742

附录E Outlook加载项742

E．2日历和联系人加载项743

E．3效率增强743

E．4邮件管理744

E．5常规加载项745

E．6编写您自己的加载项745

附录F Outlook符号747

F．1 Outlook邮件符号747

F．2 Outlook联系人符号748

F．3 Outlook日历符号748

F．4 Outlook任务符号748

F．5 Outlook日记符号749

附录G Outlook快捷键750

G．1操作Outlook750

G．2使用帮助快捷键756

附录H Outlook字段和属性758