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目录1

第1章 数据和统计1

第1章 数据和统计1

要目1

统计实例：商业周刊2

1.1 在商务和经济中的应用3

1.4 描述性统计 13

·元素、变量和观测值·度量尺度·定性和定量数据·截面数据和时间序列数据5

1.2 数据5

·会计·财务·营销·生产·经济5

·现存数据源·统计研究·数据采集误差8

1.3 数据来源8

1.5 统计推断14

第2章 描述性统计：表格法和图形法25

·小结·术语释义·练习25

第2章 描述性统计：表格法和图形法25

统计实例：高露洁—棕榄公司26

2.1 汇总定性数据27

·频数分布·相对频数和百分比频数分布·柱状图和饼形图·练习27

2.2 汇总定量数据34

·频数分布·相对频数和百分比频数分布·点位图·直方图·累积分布·累积曲线·练习34

2.3 探索性数据分析：茎叶显示44

2.4 交叉分组列表和散点图49

·练习49

·交叉分组列表·散点图·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 CONSOLIDATED食品公司65

附录2.1 在表格和图形方法中应用Minitab软件66

附录2.2 在表格和图形方法中应用Excel软件69

第3章 描述性统计：数值方法81

第3章 描述性统计：数值方法81

统计实例：SMALL FRY DESIGN公司82

·均值·中位数·众数·百分位数·四分位数·练习83

3.1 位置的度量83

3.2 变异程度的度量93

·极差·四分位点内距·方差·标准差·变异系数·练习93

3.3 相对位置的度量和异常值的检测100

·z-分数·切比雪夫定理·经验法则·异常值检测·练习100

3.4 探索性数据分析107

·五数概括法·箱形图·练习112

3.5 两变量间关系的度量112

·协方差·协方差的解释·相关系数·相关系数的解释·练习112

3.6 加权平均值和使用分组数据121

·加权平均值·分组数据·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 CONSOLIDATED食品公司137

案例研究2 国家健康护理协会138

案例研究3 亚太地区的商学院139

附录3.1 利用Minitab计算描述性统计量141

附录3.2 利用Excel计算描述性统计量144

第4章 概率论简述147

第4章 概率论简述147

统计实例：MORTON国际公司148

4.1 试验、计数法则和概率指派149

·计数法则、组合和排列·概率指派·肯塔基电力公司项目的概率·练习149

4.2 事件和它们的概率159

4.3 概率的一些基本关系163

·练习163

·事件的补·加法法则·练习169

4.4 条件概率169

·独立事件·乘法法则·练习176

4.5 贝叶斯定理176

·表格方法·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 HAMILT0N县的法官188

第5章 离散概率分布191

第5章 离散概率分布191

统计实例：花旗银行192

5.1 随机变量193

·离散随机变量·连续随机变量·练习193

5.2 离散概率分布195

·练习201

5.3 数学期望和方差201

·数学期望·方差·练习206

5.4 二项概率分布206

·二项试验·马丁服装商店问题·使用二项概率表·二项概率分布的数学期望和方差·练习206

5.5 泊松概率分布217

·一个涉及时间间隔的例子·一个涉及长度或距离间隔的例子·练习217

5.6 超几何概率分布221

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录5.1 利用Minitab计算离散随机概率228

附录5.2 利用Excel计算离散概率分布229

第6章 连续概率分布231

第6章 连续概率分布231

统计实例：宝洁公司232

6.1 均匀概率分布233

·作为概率度量的面积·练习238

6.2 正态概率分布238

·正态曲线·标准正态概率分布·计算任意正态概率分布的概率·Grear轮胎公司问题·练习238

6.3 指数概率分布252

·计算指数分布的概率·泊松分布与指数分布的关系·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录6.1 利用Minitab计算连续概率分布259

附录6.2 利用Excel计算连续概率分布260

第7章 抽样和抽样分布263

第7章 抽样和抽样分布263

统计实例：MEAD公司264

7.1 Electronics Associates公司的抽样问题265

7.2 简单随机抽样266

·从有限总体中抽样·从无限总体中抽样·练习266

7.3 点估计272

·练习275

7.4 抽样分布介绍275

7.5 ？的抽样分布279

·？的数学期望·？的标准差·中心极限定理·EAI抽样问题中？的抽样分布·？抽样分布的实际值·？抽样分布和样本容量之间的关系·练习279

7.6 ？的抽样分布289

·？的数学期望·？的标准差·？抽样分布的形式·？抽样分布的实际值·练习289

7.7 点估计量的性质294

·无偏性·有效性·一致性297

7.8 其他抽样方法297

·分层随机抽样·整群抽样·系统抽样·方便抽样·判断抽样·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录7.1 ？的数学期望与标准差304

附录7.2 利用Minitab进行随机抽样306

附录7.3 利用Excel进行随机抽样307

第8章 区间估计309

第8章 区间估计309

统计实例：DOLLAR GENERAL公司310

8.1 总体均值的区间估计：大样本情况311

·CJW估计问题·抽样误差·假定σ已知的大样本情况·用s估计σ的大样本情况·练习311

8.2 总体均值的区间估计：小样本情况320

·假定σ已知的小样本情况·用s估计σ的小样本情况·总体分布的作用·练习320

8.3 确定样本容量329

·练习332

8.4 总体比例的区间估计332

·确定样本容量·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 Bock投资服务公司343

案例研究2 GULF房地产公司345

案例研究3 大都会研究公司347

附录8.1 用Minitab求总体均值的区间估计347

附录8.2 用Excel进行总体均值的区间估计349

第9章 假设检验353

第9章 假设检验353

统计实例：HARRIS公司354

9.1 原假设和备择假设的建立355

·检验研究中的假设·检验声明的有效性·决策中的假设检验·对原假设和备择假设形式的总结·练习355

9.2 第一类错误和第二类错误358

·练习360

9.3 总体均值的单侧检验：大样本360

·检验统计量应用·p-值的应用·总体均值的单侧检验步骤总结·假设检验步骤·练习360

9.4 总体均值的双侧检验：大样本371

·双侧检验的p-值·总体均值的双侧检验步骤总结·区间估计与假设检验的关系·练习371

9.5 总体均值的检验：小样本379

·p-值和t分布·双侧假设检验·练习379

9.6 总体比例的检验385

9.7 假设检验和决策支持392

·练习392

9.8 计算第二类错误的概率393

·练习398

9.9 确定总体均值假设检验的样本容量398

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 Quality Associates有限公司407

案例研究2 失业研究408

附录9.1 用Minitab进行假设检验409

附录9.2 用Excel进行假设检验411

第10章 两个总体均值和比例的统计推断415

第10章 两个总体均值和比例的统计推断415

统计实例：FISONS公司416

10.1 两个总体均值之差的估计：独立样本417

·？1-？2的抽样分布·μ1-μ2的区间估计：大样本情形·μ1-μ2的区间估计：小样本情形·练习417

10.2 两个总体均值之差的假设检验：独立样本426

·大样本情形·小样本情形·练习435

10.3 两个总体均值之差的统计推断：匹配样本435

10.4 两个总体比例之差的统计推断441

·练习441

·？1-？2的抽样分布·p1-p2的区间估计·关于p1-p2的假设检验·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 Par公司453

附录10.1 用Minitab进行两个总体均值的假设检验453

附录10.2 用Excel进行两个总体均值的假设检验455

第11章 关于总体方差的推断457

第11章 关于总体方差的推断457

统计实例：美国会计总署458

·σ2的区间估计·假设检验·练习459

11.1 关于一个总体方差的统计推断459

11.2 两个总体方差的统计推断469

·练习·小结·重要公式·补充练习案例研究 空军培训479

附录11.1 用Minitab计算总体方差480

附录11.2 用Excel计算总体方差481

第12章 拟合度检验和独立性检验485

第12章 拟合度检验和独立性检验485

统计实例：UNITED WAY486

12.1 多样本总体的拟合度检验487

·练习491

12.2 独立性检验491

·练习498

12.3 拟合度检验：泊松分布与正态分布498

·泊松分布·正态分布·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究 两党议程变更511

附录12.1 用Minitab进行拟合度检验和独立性检验512

附录12.2 用Excel进行拟合度检验和独立性检验513

第13章 方差分析与试验设计515

第13章 方差分析与试验设计515

统计实例：BURKE市场调研公司516

13.1 方差分析导论517

·方差分析的假定·概念总览520

13.2 方差分析：k个总体均值相等性的检验520

·总体方差组间估计·总体方差组内估计·方差估计量的比较：F检验·方差分析表·方差分析的计算结果·练习520

13.3 多重比较方法530

·费舍尔LSD方法·第一类错误的概率·练习530

13.4 试验设计介绍535

13.5 纯随机设计537

·总体方差组间估计·总体方差组内估计·方差估计量的比较：F检验·方差分析表·配对比较·练习537

·数据收集537

13.6 随机区组设计543

·空中交通管制员的工作压力测试·方差分析方法·计算与结论·练习543

13.7 因子试验549

·方差分析方法·计算与结论·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 WENTWORTH医疗中心568

案例研究2 工业产品销售员的报酬569

附录13.1 用Minitab进行方差分析和试验设计571

附录13.2 用Excel进行方差分析和试验设计572

第14章 简单线性回归577

第14章 简单线性回归577

统计实例：宝丽来公司578

14.1 简单线性回归模型579

·回归模型和回归方程·估计回归方程579

14.2 最小二乘法582

·练习592

14.3 判定系数592

·相关系数·练习599

14.4 模型假设599

14.5 显著性检验601

·σ2的估计·t检验·β1的置信区间·F检验·关于显著性检验解释的几点注意·练习601

14.6 利用估计回归方程进行估计和预测610

·点估计·区间估计·y的均值的置信区间估计·个别y值的预测区间估计·练习610

14.7 计算机方法616

·练习621

14.8 残差分析：验证模型假定621

·关于x的残差图·关于？的残差图·标准残差·正态概率图·练习621

14.9 残差分析：异常值和有影响的观察值630

·检测异常值·检测有影响的观察值·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 教育支出和学生成绩646

案例研究2 美国交通局648

案例研究3 校友捐赠649

附录14.1 最小二乘法的推导651

附录14.2 相关系数的显著性检验652

附录14.3 用Minitab进行回归分析653

附录14.4 用Excel进行回归分析654

第15章 多元回归657

第15章 多元回归657

统计实例：CHAMPION国际有限公司658

15.1 多元回归模型659

·回归模型和回归方程·多元估计回归方程659

15.2 最小二乘法660

·示例：Butler运输公司·回归系数解释·练习660

15.3 多元判定系数670

·练习673

15.4 模型假设673

15.5 显著性检验674

·F检验·t检验·多重共线性·练习674

15.6 利用估计回归方程进行估计和预测682

·练习684

15.7 定性自变量684

·示例：Johnson过滤水公司·参数解释·更为复杂的定性变量·练习684

15.8 残差分析693

·检测异常值·按学生分布删除残差和异常值·有影响的观测值·利用库克距离测度识别有影响的观测值·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 消费者调查有限公司709

案例研究2 全美橄榄球联盟四分位等级排序710

案例研究3 对学生测验成绩进行预测712

案例研究4 Alumni基金会713

第16章 回归分析：建立模型715

第16章 回归分析：建立模型715

统计实例：孟山都公司716

16.1 一般线性模型717

·模拟曲线关系·交互作用·包含因变量的转换·内涵线性的非线性模型·练习717

16.2 增加或者删除变量的时间确定732

·一般情形·p-值的应用·练习739

16.3 大型问题分析739

16.4 变量选择方法743

·逐步回归·前向选择·后向消元·最佳子集回归·最终选择·练习743

16.5 残差分析751

·自相关性和社宾-瓦特森检验·练习751

16.6 关于方差分析和试验设计的多元回归方法758

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 失业问题研究768

案例研究2 职业高尔夫巡回赛统计量分析770

案例研究3 预测大学的毕业率771

第17章 指数773

第17章 指数773

统计实例：美国劳工部劳工统计局774

17.1 比价775

17.2 综合物价指数775

·练习780

17.3 根据比价计算综合物价指数780

17.4 一些重要的价格指数782

·消费者价格指数·生产者价格指数·道琼斯股票平均价格指数782

·练习782

17.5 根据物价指数减缩序列785

·练习788

17.6 物价指数：其他一些相关问题788

·商品项目的选择·基期的选择·质量变化788

17.7 物量指数790

第18章 预测797

·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习第18章 预测797

统计实例：内华达职业健康诊所798

·趋势成分·循环成分·季节成分·不规则成分799

18.1 时间序列成分799

18.2 平滑法802

·移动平均法·加权移动平均法·指数平滑法·练习802

18.3 趋势推测法813

·练习820

18.4 趋势和季节成分820

·乘法模型·计算季节指数·消除季节影响的时间序列·利用消除了季节影响的时间序列来分析趋势·季节调整·根据月度资料建立模型·循环成分·练习820

18.5 回归分析830

18.6 定性预测方法832

·德尔菲法·专家判断法·远景规划法·直观预测法·小结·术语释义·重要公式·补充练习案例研究1 预测食品和饮料的销量841

案例研究2 预测销量的损失842

附录18.1 用Minitab进行预测844

附录18.2 用Excel进行预测846

第19章 非参数方法849

第19章 非参数方法849

统计实例：西壳房地产经纪公司850

19.1 符号检验852

·小样本情形·大样本情形·中位数假设检验·练习852

19.2 维尔克科森符号秩检验859

19.3 曼-怀特尼-维尔克科森检验865

·练习865

·小样本情形·大样本情形·练习874

19.4 克鲁斯卡尔-沃利斯检验874

·练习878

19.5 秩相关878

第20章 质量管理统计方法889

·秩相关显著性检验·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习第20章 质量管理统计方法889

统计实例：美国道化学品公司890

·控制图·？控制图：已知过程均值和标准差·？控制图：未知过程均值和标准差·R控制图·p控制图·np控制图·控制图的解释·练习891

20.1 统计过程管理891

20.2 抽样验收906

·KALI有限公司：抽样验收实例·计算批量验收的概率·选择抽样验收方案·多重抽样方案·练习·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录20.1 用Minitab绘制控制图920

第21章 抽样调查921

第21章 抽样调查921

统计实例：辛辛那提电气公司922

21.1 抽样调查所用术语922

21.2 调查种类与抽样方法923

21.3 调查误差925

·非抽样误差·抽样误差926

21.4 简单随机抽样926

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习926

21.5 分层简单随机抽样933

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习933

21.6 整群抽样942

·总体均值·总体总量·总体比率·确定样本容量·练习942

21.7 系统抽样950

附录A 参考文献960

·小结·术语释义·重要公式·补充练习附录A 参考文献960

附录B 表格962

附录B 表格962

附录C 求和符号990

附录C 求和符号990

附录D 偶数习题的答案992

附录D 偶数习题的答案992

附录E 自测题解答1016

附录E 自测题解答1016

译后记1056

译后记1056