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第1章 培训课程开发与设计1

1．1 培训课程整体设计程序3

1．1．1 课程基本信息3

1．1．2 课程目标设计5

1．1．3 课程内容设计8

1．1．4 课程导入设计10

1．1．5 课程评价设计12

1．2 培训课程单元内容开发26

1．2．1 单元基本信息26

1．2．2 单元教学设计29

第2章 计划管理类培训课程设计案例33

2．1 如何管理时间35

2．1．1 《如何管理时间》课程整体设计35

2．1．2 《如何管理时间》单元开发设计37

2．2 如何制订工作计划44

2．2．1 《如何制订工作计划》课程整体设计44

2．2．2 《如何制订工作计划》单元开发设计47

第3章 沟通管理类培训课程设计案例55

3．1 如何有效沟通57

3．1．1 《如何有效沟通》课程整体设计57

3．1．2 《如何有效沟通》单元开发设计60

3．2 成功演讲全攻略68

3．2．1 《成功演讲全攻略》课程整体设计68

3．2．2 《成功演讲全攻略》单元开发设计71

第4章 领导能力类培训课程设计案例83

4．1 领导力提升之道85

4．1．1 《领导力提升之道》课程整体设计85

4．1．2 《领导力提升之道》单元开发设计88

4．2 授权艺术全攻略101

4．2．1 《授权艺术全攻略》课程整体设计101

4．2．2 《授权艺术全攻略》单元开发设计103

第5章 团队建设类培训课程设计案例115

5．1 如何打造团队117

5．1．1 《如何打造团队》课程整体设计117

5．1．2 《如何打造团队》单元开发设计119

5．2 团队冲突管理能力提升训练134

5．2．1 《团队冲突管理能力提升训练》课程整体设计134

5．2．2 《团队冲突管理能力提升训练》单元开发设计137

第6章 高效执行类培训课程设计案例149

6．1 高效执行力开发与塑造151

6．1．1 《高效执行力开发与塑造》课程整体设计151

6．1．2 《高效执行力开发与塑造》单元开发设计153

6．2 员工提升执行力的“5把金钥匙”168

6．2．1 《员工提升执行力的“5把金钥匙”》课程整体设计168

6．2．2 《员工提升执行力的“5把金钥匙”》单元开发设计171

第7章 工作方法类培训课程设计案例185

7．1 高效管理者常用的8大决策方法187

7．1．1 《高效管理者常用的8大决策方法》课程整体设计187

7．1．2 《高效管理者常用的8大决策方法》单元开发设计190

7．2 提升工作效率的7大技巧195

7．2．1 《提升工作效率的7大技巧》课程整体设计195

7．2．2 《提升工作效率的7大技巧》单元开发设计198

第8章 思维与问题解决类培训课程设计案例205

8．1 6顶思考帽应用技能提升训练207

8．1．1 《6顶思考帽应用技能提升训练》课程整体设计207

8．1．2 《6顶思考帽应用技能提升训练》单元开发设计210

8．2 问题解决力提升实训216

8．2．1 《问题解决力提升实训》课程整体设计216

8．2．2 《问题解决力提升实训》单元开发设计219

第9章 个人发展类培训课程设计案例225

9．1 成功职业生涯规划4部曲227

9．1．1 《成功职业生涯规划4部曲》课程整体设计227

9．1．2 《成功职业生涯规划4部曲》单元开发设计229

9．2 压力管理全攻略240

9．2．1 《压力管理全攻略》课程整体设计240

9．2．2 《压力管理全攻略》单元开发设计242

第10章 组织变革类培训课程设计案例251

10．1 组织变革管理能力提升训练253

10．1．1 《组织变革管理能力提升训练》课程整体设计253

10．1．2 《组织变革管理能力提升训练》单元开发设计255

10．2 如何克服组织变革阻力267

10．2．1 《如何克服组织变革阻力》课程整体设计267

10．2．2 《如何克服组织变革阻力》单元开发设计269

第11章 企业文化类培训课程设计案例275

11．1 如何提炼优秀的企业文化核心理念277

11．1．1 《如何提炼优秀的企业文化核心理念》课程整体设计277

11．1．2 《如何提炼优秀的企业文化核心理念》单元开发设计279

11．2 优秀企业文化落地4部曲284

11．2．1 《优秀企业文化落地4部曲》课程整体设计284

11．2．2 《优秀企业文化落地4部曲》单元开发设计286

第12章 新任新晋类培训课程设计案例291

12．1 新员工培训课程设计案例293

12．1．1 从校园人到企业人293

12．1．2 新员工如何接受任务306

12．2 新任主管培训课程设计案例316

12．2．1 新任主管如何进行角色定位与组织识别316

12．2．2 新任主管10大技能提升训练325

第13章 职业素养类培训课程设计案例345

13．1 职业形象与商务礼仪347

13．1．1 《职业形象与商务礼仪》课程整体设计347

13．1．2 《职业形象与商务礼仪》单元开发设计349

13．2 员工职业化3项修炼357

13．2．1 《员工职业化3项修炼》课程整体设计357

13．2．2 《员工职业化3项修炼》单元开发设计359

第14章 生产管理类培训课程设计案例369

14．1 生产计划与物料管控实操训练371

14．1．1 《生产计划与物料管控实操训练》课程整体设计371

14．1．2 《生产计划与物料管控实操训练》单元开发设计373

14．2 金牌班组长7项修炼378

14．2．1 《金牌班组长7项修炼》课程整体设计378

14．2．2 《金牌班组长7项修炼》单元开发设计381

第15章 质量管理类培训课程设计案例397

15．1 TQM全面质量管理技能提升训练399

15．1．1 《TQM全面质量管理技能提升训练》课程整体设计399

15．1．2 《TQM全面质量管理技能提升训练》单元开发设计402

15．2 7 大QC质量管理工具应用技能训练415

15．2．1 《7大QC质量管理工具应用技能训练》课程整体设计415

15．2．2 《7大QC质量管理工具应用技能训练》单元开发设计418

第16章 营销类培训课程设计案例425

16．1 销售数据分析：Excel超级实践427

16．1．1 《销售数据分析：Excel超级实践》课程整体设计427

16．1．2 《销售数据分析：Excel超级实践》单元开发设计430

16．2 电话销售人员不可不知的7大技巧443

16．2．1 《电话销售人员不可不知的7大技巧》课程整体设计443

16．2．2 《电话销售人员不可不知的7大技巧》单元开发设计446

第17章 采购管理类培训课程设计案例465

17．1 360度全面降低采购成本467

17．1．1 《360度全面降低采购成本》课程整体设计467

17．1．2 《360度全面降低采购成本》单元开发设计470

17．2 如何进行供应商管理477

17．2．1 《如何进行供应商管理》课程整体设计477

17．2．2 《如何进行供应商管理》单元开发设计480

第18章 技术研发类培训课程设计案例491

18．1 研发绩效管理实战训练493

18．1．1 《研发绩效管理实战训练》课程整体设计493

18．1．2 《研发绩效管理实战训练》单元开发设计495

18．2 从技术精英到管理新锐502

18．2．1 《从技术精英到管理新锐》课程整体设计502

18．2．2 《从技术精英到管理新锐》单元开发设计505

第19章 项目管理类培训课程设计案例519

19．1 项目时间管理全攻略521

19．1．1 《项目时间管理全攻略》课程整体设计521

19．1．2 《项目时间管理全攻略》单元开发设计524

19．2 如何有效管理项目风险529

19．2．1 《如何有效管理项目风险》课程整体设计529

19．2．2 《如何有效管理项目风险》单元开发设计531

第20章 客户管理类培训课程设计案例539

20．1 如何进行有效客户管理541

20．1．1 《如何进行有效客户管理》课程整体设计541

20．1．2 《如何进行有效客户管理》单元开发设计544

20．2 金牌客户服务5大技巧550

20．2．1 《金牌客户服务5大技巧》课程整体设计550

20．2．2 《金牌客户服务5大技巧》单元开发设计552

第21章 财务会计类培训课程设计案例559

21．1 Excel在财务管理中的应用561

21．1．1 《Excel在财务管理中的应用》课程整体设计561

21．1．2 《Excel在财务管理中的应用》单元开发设计564

21．2 非财务人员的财务管理573

21．2．1 《非财务人员的财务管理》课程整体设计573

21．2．2 《非财务人员的财务管理》单元开发设计576

第22章 人事管理类培训课程设计案例595

22．1 招聘选才9部曲597

22．1．1 《招聘选才9部曲》课程整体设计597

22．1．2 《招聘选才9部曲》单元开发设计600

22．2 非人力资源管理者的人力资源管理615

22．2．1 《非人力资源管理者的人力资源管理》课程整体设计615

22．2．2 《非人力资源管理者的人力资源管理》单元开发设计617

第23章 行政管理类培训课程设计案例635

23．1 word操作技巧：3天变成word达人637

23．1．1 《Word操作技巧：3天变成Word达人》课程整体设计637

23．1．2 《word操作技巧：3天变成word达人》单元开发设计640

23．2 如何高效组织会议648

23．2．1 《如何高效组织会议》课程整体设计648

23．2．2 《如何高效组织会议》单元开发设计651