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《工商管理专业知识与实务》（中级）考试大纲1

第一章 企业战略与经营决策1

第一节 企业战略环境分析1

一、企业战略管理概述1

二、宏观环境分析3

三、行业环境分析5

四、企业内部环境分析7

第二节 企业战略选择10

一、基本竞争战略10

二、企业总体战略13

三、战略选择15

第三节 企业战略的制定、实施与控制17

一、企业战略的制定17

二、企业战略的实施18

三、企业战略的控制19

第四节 企业经营决策过程22

一、企业经营决策概述22

二、企业经营决策过程23

三、企业经营决策影响因素25

第五节 企业经营决策方法25

一、定性决策方法25

二、定量决策方法27

习题33

参考答案37

第二章 公司法人治理结构38

第一节 企业领导体制及其发展38

一、企业领导体制的内涵和作用38

二、现代企业领导体制的基本构成39

三、企业领导体制的发展41

四、我国企业领导体制的改革43

第二节 公司所有者与经营者44

一、公司所有者44

二、公司经营者46

三、所有者与经营者的关系49

第三节 股东机构50

一、股东概述50

二、有限责任公司的股东会53

三、股份有限公司的股东大会54

四、国有独资公司的权力机构56

第四节 董事会56

一、董事会制度56

二、有限责任公司的董事会59

三、股份有限公司的董事会61

四、国有独资公司的董事会65

第五节 经理机构66

一、经理机构的地位66

二、有限责任公司与股份有限公司的经理机构67

三、国有独资公司的经理机构68

第六节 监督机构68

一、监事会制度69

二、有限责任公司的监督机构69

三、股份有限公司的监督机构70

四、国有独资公司的监督机构71

习题72

参考答案74

第三章 市场调研管理75

第一节 市场调研概论75

一、市场调研的含义与特点75

二、市场调研的内容与分类75

三、市场调研的程序77

第二节 二手数据和原始资料的收集方法80

一、二手数据80

二、原始资料的收集方法81

第三节 问卷和抽样的设计87

一、问卷设计87

二、抽样设计88

第四节 数据分析92

一、基础统计分析92

二、多元统计分析96

习题99

参考答案102

第四章 生产管理与控制103

第一节 生产计划103

一、生产能力103

二、生产计划的概念与指标108

三、生产计划的编制111

四、产品生产进度的安排111

第二节 生产作业计划112

一、生产作业计划的概念112

二、期量标准113

三、生产作业计划编制114

第三节 生产控制116

一、生产控制的概念116

二、生产控制的基本程序116

三、生产控制的方式118

第四节 生产作业控制118

一、生产进度控制118

二、在制品控制119

三、库存控制121

四、生产调度122

第五节 现代生产管理与控制的方法124

一、MRP、MRPII和ERP124

二、丰田生产方式和看板管理128

习题133

参考答案137

第五章 物流管理138

第一节 物流管理概述138

一、物流及物流管理的概念138

二、物流活动的功能要素139

三、企业物流141

四、现代物流的发展与趋势142

第二节 供应物流管理148

一、供应物流概述148

二、采购决策149

三、供应存货的库存控制151

四、准时制采购153

第三节 生产物流管理154

一、生产物流概述154

二、准时制生产（JIT）155

第四节 销售物流管理158

一、销售物流概述158

二、分销需求计划（DRP）160

第五节 回收物流与废弃物流管理162

一、物流循环过程162

二、回收物流与废弃物流的概念163

三、回收物流与废弃物流的特点163

四、回收物流与废弃物流的物流方式164

习题166

参考答案169

第六章 技术创新管理170

第一节 技术创新含义、类型与过程170

一、技术创新的含义170

二、技术创新类型172

三、技术创新的过程174

第二节 技术创新组织与管理179

一、技术创新与企业组织结构的互动179

二、企业内部的技术创新组织模式181

三、企业外部的技术创新组织模式183

四、企业R&D管理184

第三节 技术转移与技术交易187

一、技术转移概述187

二、技术交易190

三、国际技术贸易191

第四节 技术创新与知识产权管理193

一、企业技术创新与知识产权保护193

二、技术合同的类型196

三、技术合同管理198

习题199

参考答案203

第七章 人力资源规划与薪酬管理204

第一节 人力资源规划204

一、人力资源规划的含义与内容204

二、人力资源规划的制订程序205

三、人力资源需求与供给预测206

第二节 员工招聘212

一、员工招聘的含义、作用与原则212

二、员工招聘的程序213

三、企业招聘的渠道214

四、员工招聘中常用的测试方法217

第三节 薪酬管理218

一、薪酬的概念、构成与功能218

二、企业薪酬制度设计的原则和流程221

三、企业薪酬制度设计的方法223

第四节 员工流动管理226

一、员工流动的含义和类型226

二、员工流动的基本理论227

三、员工内部流动管理232

四、员工流出管理233

习题236

参考答案238

第八章 企业投融资决策及重组239

第一节 筹资决策239

一、资本成本239

二、杠杆理论243

三、资本结构理论246

四、筹资决策方法247

五、公司上市筹资249

第二节 投资决策250

一、现金流量的内容及估算250

二、项目投资决策评价指标252

第三节 企业重组255

一、企业重组的含义、方式255

二、几种主要的重组方式255

三、价值评估基本方法263

习题265

参考答案270