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目录1

第一篇 会议营销——本土化的营销利器1

一、会议营销——产生于本土，发力于终端2

二、双刃剑——会议营销的优势和问题5

三、“宝剑”配“英雄”——你的企业适合做会议营销吗9

四、细节创造完美——会议营销的三个阶段26个环节15

五、定位与策略——会议营销中的战略策划19

第二篇 未雨绸缪——会前准备要缜密充分27

一、借题发挥——如何确定会议主题28

二、方法与意志的结合——如何收集顾客信息30

三、精确营销的开始——准顾客档案的整理和筛选36

四、“慢火细焖”——会前预热38

五、打造你的语音魅力——电话邀约42

六、把“敬”的功夫做足——登门邀约46

第三篇 精确来自细节——巧妙把控会议现场51

一、事事有准备——临战前的准备更是必不可少52

二、营造一个合适的舞台——会场的选择与布置59

三、先声“感”人——迎宾与接待63

四、介绍产品的技巧——从尊重自己的产品做起68

五、营造企业的层次感——企业领导讲话71

六、现场导演的技巧——主持人串词73

七、整合传播——会中气氛控制78

八、借力于专业人士——专家与讲座80

九、榜样的力量——让顾客发言说你好83

十、醉翁之意——借检测和咨询促销86

十一、成交的技巧——如何在会议现场“抓人”购买89

十二、吃吃喝喝的学问——如何操作餐饮会95

十三、指标细分，考核量化——如何用指标考核来提升会议营销效果101

十四、纪律保证效率——会场纪律与奖惩104

第四篇 会后服务——走向成功的催化剂107

一、趁热打铁——会后当天该做的几件事108

二、表现诚意的最佳时机——回访110

三、让新顾客成为老顾客——第二次邀约119

四、服务的规范化——什么是售后静态定式化服务123

五、服务的针对性——什么是售后动态随机性服务和动态管理130

六、做合格“出气桶”——如何处理售后投诉131

七、怎样把服务落到实处——服务质量的监测和考核136

第五篇 “招之即来，来之能战”——会议营销的团队与制度建设139

一、会议营销的根基——搭建一个稳固的组织大厦140

二、规矩与方圆——用制度来管人144

三、如何建立一个合理的薪酬体系——要体现向上的拉力和向心的凝聚力149

四、细节见功夫——日常管理与激励154

五、“小手花大钱”——财务管理严格点162

六、如何防止跳槽销售代表带走顾客——注意对企业行为和个人行为的区分165

七、“授人以渔”——培训好你的员工168

八、脸面问题——选一个好的办公环境172

九、快速发展的途径——借用别人的销售网络174

第六篇 谋略——会议营销三十六计181

第七篇 向前看——会议营销的未来发展方向209

一、一个例子——天年的特许经营之路210

二、别了，磕头营销——会议营销将往哪里去215

附录：会议营销常用工具表格219