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第1章　计算机系统硬件组成1

1.1 计算机内部信息表示形式2

1.2 个人电脑组件4

1.3　输入输出设备4

1.4 计算机机箱内部的硬件6

1.5 主板7

1.6　处理器和芯片9

1.7 存储设备10

1.7.1　内存10

1.7.2　外存11

1.8 主板中用于设备间信息传递的构成14

1.8.1　接口（扩展）卡18

1.8.2　电源系统19

1.9 主板和其他电路板上存储的程序23

1.10 本章摘要25

1.11 复习与思考26

第2章　PC维修基本原理30

2.1 计算机维护技术支持工具31

2.2 个人电脑预防性维护33

2.2.1　当拥有一台自己的电脑时最初的工作33

2.2.2　创建一项预防性维护计划36

2.2.3　处理灰尘37

2.3 如何在计算机机箱内部做维护工作37

2.3.1　防静电措施38

2.3.2　拆除电脑的步骤40

2.3.3　重新组装计算机的步骤44

2.4 计算机启动过程44

2.4.1　引导计算机44

2.4.2　硬启动和软启动的选择44

2.4.3　启动BIOS控制引导区起点44

2.4.4　更改启动顺序48

2.5 电脑故障如何检修问题49

2.6 启动失败故障检修53

2.6.1　计算机不启动53

2.6.2　主引导子系统故障检修54

2.6.3　电子系统故障检修54

2.6.4　上电自检程序在显示器显示之前故障检修55

2.6.5　显示故障检修55

2.6.6　在启动时故障诊断的错误信息56

2.7 复习与思考57

第3章　系统软件的安装与维护60

3.1 Windows XP操作系统的安装61

3.1.1　安装前的准备61

3.1.2　从光盘安装Windows XP61

3.1.3　安装设备驱动程序67

3.1.4　Windows XP用户账户管理与权限设置69

3.1.5 Windows XP中设备管理器的应用70

3.1.6 Windows XP中虚拟内存的设置71

3.2 Windows系统的备份与还原73

3.2.1 Windows的系统还原工具73

3.2.2 数据的备份与还原75

3.3 Windows XP注册表的应用77

3.3.1　认识Windows XP注册表77

3.3.2　注册表的备份操作79

3.3.3　注册表的还原操作80

3.3.4　注册表的使用实例80

3.4 复习与思考81

第4章　处理器82

4.1 处理器的发展历程83

4.2　处理器的主要性能指标89

4.3　处理器的选购与安装92

4.3.1　处理器的选购92

4.3.2　处理器的安装93

4.4 处理器的故障分析94

4.4 复习与思考95

第5章　主板97

5.1 主板的组成与技术指标98

5.1.1　主板的组成98

5.1.2　主板的性能指标103

5.2 主板的选购与安装104

5.2.1　主板的选购104

5.2.2　主板的安装106

5.2.3　主板驱动程序106

5.3 主板的故障分析107

5.3.1　硬件故障107

5.3.2　软件故障110

5.4 主板BIOS设置111

5.5 复习与思考125

第6章　内存127

6.1 内存的分类与技术指标128

6.1.1　内存的分类128

6.1.2　内存的技术指标130

6.2 内存的选购与安装132

6.2.1　内存的选购132

6.2.2　内存的安装133

6.3 内存的故障分析134

6.4 复习与思考135

第7章　硬盘137

7.1 什么是硬盘和硬盘驱动器138

7.2　硬盘驱动器的工作原理138

7.2.1　硬盘驱动器的构造138

7.2.2　硬盘中的数据是如何组织的140

7.2.3　计算老式驱动器的容量141

7.2.4　当今的驱动器容量142

7.3 硬盘驱动器高级接口标准142

7.3.1 ATA接口143

7.3.2　SCSI（小型计算机系统接口）技术147

7.3.3　其他接口标准147

7.4 硬盘安装148

7.4.1　选购硬盘要考虑的技术参数148

7.4.2　IDE硬盘的安装149

7.4.3　SATA硬盘的安装156

7.5 复习与思考157

第8章　I/O（输入输出）设备160

8.1 维护I/O设备的基本原则161

8.2　键盘的使用162

8.2.1　键盘简介162

8.2.2　键盘接口162

8.2.3　安装和清洁键盘163

8.3 鼠标及其他指示设备163

8.3.1 鼠标分类164

8.3.2　清洁鼠标165

8.3.3　触摸屏165

8.4 特殊的输入设备165

8.4.1　条码阅读器165

8.4.2　指纹读取器以及其他生物识别设备166

8.5 显示器、投影仪及显卡167

8.5.1　显示器167

8.5.2　投影仪的使用170

8.5.3　显卡171

8.6　使用接口和扩展槽连接设备175

8.6.1　使用串行接口176

8.6.2　红外收发器176

8.6.3　使用并行接口177

8.6.4　使用USB接口177

8.6.5 使用IEEE 1394端口180

8.7　检修输入输出设备182

8.7.1　检修键盘182

8.7.2　检修鼠标或者触摸板183

8.7.4　检修显示器以及显卡183

8.8 复习与思考185

第9章　多媒体设备和大容量存储器187

9.1 计算机上的多媒体188

9.1.1　多媒体中央处理器技术188

9.1.2　声卡以及板上（嵌入）声音设备188

9.1.3　数码相机和闪存设备194

9.1.4　网络照相机和麦克风196

9.2 光学存储技术198

9.2.1　使用光盘198

9.2.2　使用DVD可视频光盘201

9.2.3　管理光学设备和磁盘203

9.3 可移动驱动器204

9.4 复习与思考205

第10章　连接网络的计算机208

10.1 网络的物理结构209

10.1.1　网络类型209

10.1.2　网络技术209

10.1.3　网络其他术语211

10.1.4　Ethernet介绍211

10.1.5　无线网络216

10.2 网络中的Windows218

10.2.1　4种协议218

10.2.2　网络地址220

10.3 安装一个NIC连接网络222

10.3.1　在Windows 2000/XP系统中安装网卡222

10.3.2 用Windows 2000/XP设定TCP/IP协议224

10.4 解决网络连接的困难225

10.5 复习与思考228

第11章　笔记本电脑、平板电脑和掌上电脑232

11.1 选购笔记本电脑233

11.1.1　购买笔记本时的注意事项233

11.1.2　笔记本电脑保修注意事项234

11.1.3　维修说明书和其他一些信息资源234

11.1.4　连接外围设备到笔记本电脑238

11.2 笔记本电脑故障排除248

11.3　平板电脑和掌上电脑252

11.3.1　平板电脑252

11.3.2　掌上电脑253

11.4 复习与思考255

第12章　打印机和扫描仪257

12.1 打印机和扫描仪的工作原理258

12.1.1　打印机介绍258

12.1.2　激光打印机258

12.1.3　喷墨式打印机259

12.1.4　点阵式打印机260

12.1.5　热敏打印机和固态式油墨打印机261

12.1.6　扫描仪的介绍262

12.2　安装和共享打印机264

12.2.1　安装本地打印机264

12.2.2　与工作组中的其他资源共享打印机265

12.2.3　使用一台共享打印机266

12.2.4　通过网络共享打印机的其他办法268

12.3　维护打印机和扫描仪269

12.3.1　设置打印机269

12.3.2 日常的打印机维修工作271

12.3.3　扫描仪的安装与维修273

12.4 打印和扫描中常见的故障277

12.4.1　激光打印机常见故障277

12.4.2　喷墨打印机常见故障278

12.4.3　点阵打印机常见的故障279

12.4.4　扫描中常见的故障280

12.5 复习与思考281

参考文献283