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上篇 卓有成效的说话术第一章 职场说话技巧——良好的口才决定职场前程合理把握与同事说话的分寸1

与不同品性的人打交道5

积极主动地和上司日常交流9

职场说话怎样八面玲珑11

向上级汇报工作的窍门14

让上司乐于接受你的批评16

说服上司的技巧18

拍马不惊马的技巧20

第二章 商务语言艺术——财富金字塔是由嘴巴铸造出来的公关应酬礼仪和说话技巧25

约会客户的方法30

寻找与客户共同话题的窍门33

如何在推销语言中注入感情色彩37

突破客户13种拒绝的话术38

商务谈判口才的特征40

谈判时的破题技巧41

谈判时的陈述技巧42

谈判时的提问技巧44

谈判时的回答技巧45

谈判时的讨价还价技巧47

谈判时如何说“不”50

第三章 社交语言魅力——和谐的人际关系是一笔宝贵的财富与陌生人一见如故的诀窍53

突破谈话障碍的技巧57

画龙点睛的说话艺术58

交际中的“兜圈子”技术61

酒席上的说话技巧63

在谈话中尽展人格魅力65

适度的夸奖和表扬他人68

揣着同情心批评他人69

改掉不良的谈吐习惯71

第四章 恋爱、家庭沟通智慧——甜言蜜语让生活更和谐幸福男女交谈的不同语言特点75

异性交往讲话的四大妙术76

怎样赢得男性的喜爱80

不失时机地对意中人表述衷情82

说“不”在恋爱中的运用84

斗嘴——增进感情的语言游戏87

在言语中多放蜜88

初见对方父母时的说话技巧90

夫妻间宜用的语言93

夫妻间禁忌的话94

说好夫妻间道歉的话101

说好夫妻间和好的话103

婆媳之间的说话技巧105

第五章 演讲辩论口才突破——充分展示和表达自己的利器演讲要让人当场就懂107

演讲怎样才生动形象110

非语言与控场技巧的运用114

演讲者的表演秘诀116

让演讲开头吸引人的技巧119

演讲入题的语言技巧122

演讲破题的语言技巧124

演讲点题的语言技巧125

演讲结尾的技巧126

辩论中投其所好，反戈一击129

避实就虚，以巧制胜131

请君入瓮133