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第一章 管理得越少，管理得越好3

管头管脚，但不要从头管到脚3

抓住重要的大事，放弃无关紧要的小事6

“要事第一”是获取成功的重要法则8

善于规划时间，不让自己陷入忙碌的陷阱11

简单管理的实质：运用简单的方法解决问题13

业绩第一，要“功劳”不要“苦劳”16

不苛求完美，从而使效率提升18

第二章 修身砺己，让立威简单23

用榜样的力量唤起员工的尊敬感23

诚信待人是提升领导力的核心原则24

以识树威：知识和经验是丰富的权力资源26

以才树威：综合分析能力决定领导力高低28

以绩树威：真抓实干比能言善辩更让人钦佩30

处理事情公正无私，才能得到自己的左膀右臂33

勇于认错可以把污点变作亮点36

优秀管理者用好心情感召下属37

第三章 完善机制，让用人简单43

“扬长”能够强化人的才干和能力43

用人智慧：通过外部招聘得到急需的人才45

想留住核心员工，就要在用人制度上下工夫48

用人不唯学历，注重真才实干50

“房谋杜断”体系：让人才配置最优化53

用好人才：不求最好，只要能胜任55

完善内部晋升制度，为员工提供上升空间58

建立淘汰模式，清理出企业的庸才60

信任是对下属最大的爱护和支持63

第四章 以人为本，让管人简单69

人性化管理的出发点是以人为本69

树立“员工也是上帝”的观念71

肯定员工的价值，会令他们创造出奇迹73

平等相待，培养上下一体的工作关系76

进行“环境经营”，让员工焕发激情78

以无私的关怀换得员工的无限忠诚80

巧妙传递对员工的感激之情83

营造家庭氛围，让员工以企业为家86

情感管理，追求管理的最高境界88

第五章 换位思考，让沟通简单95

上下级沟通应“从心开始”95

以情感沟通增强员工的责任感97

采取有效措施化解下属的抱怨100

倾听是无障碍沟通的关键102

用技巧性的批评增强威慑力105

既会发火，也要懂得善后107

有效说服下属需采取迂回战术110

解雇员工时，要掌握好语言技巧112

转换位置，做好跨部门沟通114

第六章 职责分明，让授权简单119

高效授权，牢牢掌握工作的主动权119

有效授权的关键：将权力授予能够胜任工作的人122

考虑周全，采用灵活多变的方式授权124

通过有效的分权实行分级管理127

善于分配工作成就优秀管理者129

让工作结果成为衡量绩效的唯一标准132

集权要合理，分权要适度134

做好授权监督，避免权力架空136

第七章 正确指导，让培训简单141

培训是企业管理的重要内容和手段141

正确地指导新员工独当一面143

把老员工训练成新员工的榜样145

建立个性化的培训方案，对员工进行最好的指导148

从细节小事着手，提高员工的素质150

心理培训提升员工的自信心152

教会员工从自己的错误中获利155

纪律培训，使员工把服从变成习惯158

成功的管理者善于引导员工“自我管理”160

第八章 上下一心，让协作简单165

使员工有归属之心，这种精神力量胜于一切165

帮助员工树立团队意识，为成功管理奠基167

培养员工的责任感，促使其创造出优秀的业绩170

提高企业的凝聚力，形成积极向上的工作氛围172

前进的最佳方式是与他人一道前进175

成功管理者的秘密：懂得与下属一起分享功劳178

和下属相处，最重要的是具有容人之量180

巧施手段，掌控好不同类型的员工182

冷静应对，调解好下属之间的矛盾184

第九章 恩威并用，让赏罚简单191

表扬是激励员工进取的有效方式191

激励的起点应满足员工的需要193

掌握物质奖励法，为公司获取更多的盈利196

建立竞争机制，让员工不断产生“激情”198

软硬兼施有助于强化法令的威严201

运用惩罚手段应懂得“惩一儆百”203

拿捏好管理“松”与“紧”的分寸205

宽严适度能收到事半功倍的效果207

找准奖励与惩罚的最佳结合点209

第十章 明确目标，让工作简单215

目标是激发员工潜能的诱饵215

为员工指明方向：方向越明确干劲越足217

将大目标分解，激发人才的积极性220

目标正确，结果才能正确221

帮助员工制订发展计划，使其树立职业信心223

提供愿景，带领团队追求共同的目标225

设立高期望值，挑战员工的极限227

第十一章 群策群力，让决策简单231

多方征求意见，进一步优化方案231

一锤定音，发挥领导决断权威233

深谋远虑，理智做出正确的取舍236

用员工的智慧实现对公司的高效管理238

在复杂的局势下，以灵性决策另辟蹊径240

危急时刻的决策要以变应变242

成功决策需要智慧，同时也需要冒险244

发现决策失误后应及时纠错245

第十二章 抓住重点，让制度简单251

凡欲做强做大者，必须在制度管理上下工夫251

成功的组织用“法制”代替“人治”253

建立一套行之有效的制度是管理的依据255

建立与规章制度相配套的考核制度257

设计出科学合理的薪酬制度260

合理制定维护员工利益的福利制度263

制定规章制度不可墨守成规265

“热炉法则”：只有严格执行的制度才是好制度267

管理者要灵活掌握制度的“弹性”269

第十三章 找准关键，让创新简单275

创新能力是管理者宝贵的智力品质275

管理的真谛就是激发员工的创造力277

拥有新想法，就拥有了成功的可能性280

做别人不敢做的事，踏上成功的捷径282

创新意识和创新能力决定成败284

机会均等，时刻让自己的脚步在别人前面286

新思路带来新方法，新方法带来新机遇288

抓住“黑暗中的光芒”，跃上事业新起点290