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第一部分　战略管理总论3

第1章 绪论3

1.1　战略管理性质与发展4

1.2　实践中的战略问题11

1.3　课程内容设计原则15

第2章　战略管理体系架构17

2.1　战略管理体系前提18

2.2　战略管理整体框架20

2.3　战略管理过程分析24

2.4　战略管理角色定位28

第二部分　业务选择与发展35

第3章　战略使命目标35

3.1　业务选择根本36

3.2　顾客价值分析41

3.3　企业使命表述45

3.4　战略目标表述52

第4章　业务选择环境58

4.1　环境战略互动59

4.2　外部环境分析62

4.3　内部环境分析67

4.4　环境分析工具75

第5章　业务演化发展81

5.1　业务展开途径82

5.2　纵向整合拓展84

5.3　横向多元经营89

5.4　业务组合重构93

第三部分　竞争优势战略101

第6章　竞争优势基础101

6.1　竞争优势涵义102

6.2　战略性要素审计104

6.3　知识资源管理108

6.4　顾客价值评估113

第7章　竞争优势创造119

7.1　创造优势途径120

7.2　战略取舍整合122

7.3　优势创造战略126

7.4　分析工具运用131

第8章　竞争优势持续140

8.1　核心能力涵义141

8.2　竞争优势演进145

8.3　动态价值创新148

8.4　动态组织学习154

第9章　竞争合作互动158

9.1　竞争合作互动理念159

9.2　竞争合作博弈原理161

9.3　典型合作策略166

第四部分　战略实施措施173

第10章　战略方案评选173

10.1　战略选择评价框架174

10.2　战略优劣评判准则175

10.3　战略决策影响因素179

第11章　资源组织优化185

11.1　战略导向资源配置186

11.2　学习导向组织变革189

11.3　战略行动议程推进194

第12章　实施过程控制202

12.1　战略领导意识控制203

12.2　战略业绩标准控制208

12.3　战略实施进程控制211

12.4　战略激励措施控制220

第五部分　战略管理案例230

案例一　如何应对媒体影响230

案例二 电信实业业务发展233

案例三　佳能公司能力制胜249

案例四 “山泉、纯净水之战”与“默多克的纸老虎”257

案例五　扬帆组织变革发展261

案例六　万向战略文化匹配273

参考文献277