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第1章 概论1

1．1 有线电视网络的发展1

1．2 现行管理体制对网络发展的制约2

1．2．1 网络产权与网络结构体系2

1．2．2 网络管理者及其管理观念2

1．3 有线电视网络管理与产业化发展3

1．3．1 有线电视网络产业化初见雏形3

1．3．2 产业化发展与市场化运营4

1．4 技术进步与网络技术管理5

1．4．1 有线电视的器材质量5

1．4．4 技术更新与多功能业务6

1．4．3 技术监测手段与指标6

1．4．2 网络建设与维护6

1．5 小结8

第2章 网络管理的理论基础9

2．1 网络管理9

2．1．1 网络管理的概念9

2．1．2 网络管理的重要性9

2．1．3 网络管理的目标和任务9

2．2 网络管理方法的演变11

2．2．1 人工的分散管理11

2．2．2 自动化的集中管理11

2．2．3 网络管理系统的可持续建设12

2．2．4 网络管理系统的互操作性13

2．2．6 电信管理网（TMN）的产生14

2．2．5 网络管理系统的质量14

2．3 电信管理网（TMN）的体系结构15

2．3．1 TMN的功能体系结构15

2．3．2 TMN的信息体系结构17

2．3．3 TMN的物理体系结构20

2．3．4 TMN的逻辑分层体系结构22

2．3．5 TMN的互操作性23

2．4 TMN的管理业务和管理功能25

2．4．1 TMN的管理业务25

2．4．2 TMN的管理功能25

2．5．1 TMN与电信网的关系32

2．5 TMN与电信网、广电网的关系32

2．5．2 TMN与广电网的关系33

2．6 CORBA在TMN中的应用34

2．6．1 CORBA介绍34

2．6．2 CORBA的基本思想35

2．6．3 CORBA的体系结构36

2．6．4 CORBA在TMN中的应用38

2．7 TMN管理应用举例42

2．8 小结42

第3章 广电网网管系统功能需求分析44

3．1．4 账务管理45

3．1．2 故障管理45

3．1．3 配置管理45

3．1 广电网网管系统的基本功能45

3．1．1 性能管理45

3．1．5 安全管理46

3．2 SDH传送网的网管功能46

3．2．1 概述46

3．2．2 性能管理53

3．2．3 故障管理54

3．2．4 配置管理55

3．2．5 账务管理56

3．2．6 安全管理56

3．2．7 SDH管理的信息模型57

3．3．1 概述59

3．3 ATM交换网的网管功能59

3．3．2 ATM基本功能要求63

3．3．3 ATM网的OAM功能74

3．3．4 ATM层的管理76

3．3．5 管理通信协议78

3．3．6 利用OAM信元进行网管81

3．3．7 业务流控制81

3．4 IP网络管理功能82

3．4．1 IP技术83

3．4．2 简单网络管理协议（SNMP）87

3．4．3 基于TCP/IP的公共管理信息协议（CMOT）91

3．4．4 Web技术92

3．4．5 基于Web的网络管理93

3．5 广电干线网管解决方案实例97

3．5．1 广电网发展现状97

3．5．2 广电网SDH综合网络管理实例97

3．6 小结100

第4章 HFC网络管理101

4．1 HFC网络结构101

4．1．1 传统有线电视网络结构101

4．1．2 如今的HFC网络结构102

4．1．3 HFC宽带接入系统结构103

4．1．4 HFC宽带交换与媒体接入控制104

4．1．5 基于ATM的HFC网络104

4．1．6 基于IP的HFC网络108

4．1．7 有线电视HFC网上的高速数据通信110

4．2 接入网概念与技术简介113

4．2．1 网络接口113

4．2．2 接入网的功能模型114

4．2．3 接入网通用协议参考模型116

4．2．4 多媒体宽带接入网中的接口、控制与管理117

4．2．5 多媒体业务服务器118

4．2．6 用户设备119

4．3 HFC接入网的管理123

4．3．1 HFC接入网的网管内容123

4．3．2 HFC网的网管功能126

4．3．3 HFC网络管理系统的实现条件128

4．4 HFC网络器材管理129

4．4．1 器材的性能与品质129

4．3．4 管理软件129

4．4．2 器材的分类编码与信息库130

4．4．3 器材寿命与维护周期130

4．5 HFC网络规划、设计与施工管理133

4．5．1 HFC网络的规划133

4．5．2 多功能HFC网络设计134

4．6 网络性能与状态管理140

4．6．1 HFC网络基本业务的常规监测140

4．6．2 HFC网络的实时动态检测141

4．6．3 HFC网络动态监测的技术实现144

4．6．4 网络端口的管理149

4．6．5 HFC网络的常规维护152

4．6．6 HFC网络管理的应用简介157

4．7 小结160

第5章 用户管理161

5．1 有线网络用户管理模型161

5．1．1 用户管理的目标161

5．1．2 服务模型161

5．1．3 管理对象模型162

5．1．4 用户管理模型162

5．1．5 用户管理的内容163

5．2 用户档案164

5．3 用户市场管理165

5．3．1 市场营销概念与原理165

5．3．2 消费者市场和购买行为167

5．3．3 市场调查和市场划分171

5．3．4 市场营销活动174

5．3．5 公共宣传与企业形象176

5．4 计费与收费176

5．5 用户呼叫177

5．5．1 用户申告177

5．5．2 呼叫服务的方式和内容178

5．6 小结179

第6章 构建HFC网络管理体系180

6．1 HFC网络系统结构概述180

6．1．1 HFC方式180

6．1．2 交换型数字视像方式（SDV）181

6．1．3 综合数字通信和视频方式（IDV）182

6．2 网络平台183

6．3 HFC网络管理软件平台184

6．3．1 OSI参考模型184

6．3．2 接入网网管系统的Q3接口通信协议栈185

6．3．3 具有V5接口的接入网信息模型187

6．3．4 接入网网管向TMN的过渡189

6．4 图形化用户接口196

6．5 管理信息库196

6．5．1 管理信息库概述196

6．5．2 管理信息库的结构196

6．5．3 对管理信息库的访问197

6．5．4 管理信息库的存储199

6．6．1 与干线网的前端业务接口200

6．6 HFC网通信接口200

6．6．3 与网管的接口201

6．6．2 与用户的接口201

6．7 构建统一的HFC网络管理平台202

6．7．1 接入网管理系统与其他网管系统的关系202

6．7．2 光纤接入网的管理203

6．7．3 光纤接入网管理系统的操作204

6．8 小结206

第7章 HFC网络综合信息管理务实207

7．1 HFC网络管理系统建设实践207

7．1．1 有线电视网络管理的主要内容207

7．1．2 网络管理系统建设中的体系观念208

7．1．4 技术、性能要求209

7．1．3 网络管理系统的建设原则和步骤209

7．2 管理系统的基础编码方案210

7．2．1 用户地址编码210

7．2．2 用户特征编码211

7．2．3 器材编码211

7．2．4 节点、线路编码212

7．3 数据普查212

7．3．1 用户普查与用户档案212

7．3．2 网络信息普查213

7．3．3 地理信息普查214

7．4 端口管理214

7．4．1 可寻址端口管理设备的选型214

7．4．2 可寻址端口管理设备的设计应用215

7．4．3 实际应用说明217

7．4．4 软件功能介绍219

7．5 用户呼叫与服务220

7．5．1 用户的故障申告221

7．5．2 用户前告申告221

7．5．3 施工作业流程221

7．6 计费与收费222

7．6．1 收费控制222

7．6．2 系统维护222

7．6．3 后台处理223

7．6．4 计费结转223

7．7．2 出入库业务管理224

7．7．3 材料成本核算224

7．7 器材管理224

7．7．1 编码管理224

7．7．4 器材查询225

7．7．5 统计分析225

7．8 有线电视网络信息综合管理225

7．8．1 系统目标226

7．8．2 基本功能227

7．8．3 有线电视网络规划和设计228

7．8．4 故障管理系统228

7．9 小结229

参考资料230