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第一章 质量、标准化、计量法律法规1

第一节 产品质量法及有关法规、规章1

第二节 标准化法及有关法规、规章8

第三节 计量法及有关法规、规章13

第四节 质量技术监督行政执法23

第二章 打假治劣31

第一节 国务院对“打假”工作的部署31

第二节 伪劣商品犯罪的概念及特点32

第三节 生产、销售伪劣商品罪34

第三章 质量管理40

第一节 基本概念40

第二节 企业质量管理45

第三节 企业的质量责任和义务55

第四节 工业产品生产许可证63

第五节 我国质量管理机构与职能68

第四章 质量认证70

第一节 概念71

第二节 产品质量认证74

第三节 质量体系认证79

第四节 质量体系认证的若干认识误区84

第五章 质量监督86

第一节 国家监督抽查产品质量制度87

第二节 产品质量统一监督检查91

第三节 产品质量定期监督检查93

第四节 市场商品质量监督检查95

第五节 产品质量检验机构96

第六节 产品质量争议处理99

第七节 产品质量仲裁检验104

第八节 产品质量鉴定106

第六章 质量信息108

第一节 基本概念108

第二节 质量信息的特点109

第三节 质量信息的分类110

第四节 质量信息管理环节112

第五节 计算机在质量信息管理中的作用115

第六节 质量信息管理机构116

第一节 概述119

第七章 质量教育119

第二节 质量教育的基本内容121

第三节 质量教育工作的改善与强化125

第八章 质量成本管理128

第一节 概述128

第二节 质量成本数据的收集135

第三节 企业质量成本计划与控制136

第一节 概述139

第九章 标准化139

第二节 标准的级别143

第三节 标准的贯彻与实施监督148

第四节 标准的类别156

第五节 标准样品159

第六节 采用国际标准和国外先进标准161

第七节 企业标准化工作170

第十章 环境管理体系176

第一节 环境管理体系介绍176

第二节 环境审核179

第三节 产品标准中环境因素指南182

第十一章 职业安全卫生管理体系(OHSMS)183

第一节 概述183

第二节 职业安全卫生管理体系的特点189

第三节 职业安全卫生管理体系的要求191

第十二章 计量209

第一节 概述209

第二节 法定计量单位216

第三节 量值传递和溯源231

第四节 计量检定的法制管理235

第五节 计量体系239

第六节 节能监测与企业能源计量246

第七节 商贸计量管理与监督251

第十三章 WTO与贸易技术壁垒及标准守则(TBT)256

第一节 概述256

第二节 贸易技术壁垒与标准守则(TBT)256

第三节 主要发达国家在国际贸易中采用技术壁垒的类型258

附录一 中华人民共和国产品质量法261

附录二 中华人民共和国标准化法269

附录三 中华人民共和国计量法272