图书介绍

公共关系实务基础【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

李华伦编著
出版社：昆明：云南民族出版社
ISBN：9787536737761
出版时间：2007
标注页数：214页
文件大小：15MB
文件页数：224页
主题词：公共关系学－职业教育－教材

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图书目录

序一1

序二2

导论公共关系基础知识1

学习目标1

第一节公共关系的含义和构成要素1

第二节公共关系的产生与发展4

第三节公共关系的基本职能和原则5

第四节公共关系工作程序和职业道德规范7

本章要点及练习9

第一章公共关系组织形象11

学习目标11

第一节个体形象设计11

第二节社会组织的形象塑造17

第三节CIS战略19

本章要点及练习30

第二章公共关系礼仪33

学习目标33

第一节公共关系礼仪概述33

第二节见面的礼节33

第三节日常交往的礼节36

第四节行止的礼节38

第五节仪容修饰41

本章要点及练习45

第三章公共关系传播与沟通47

学习目标47

第一节公共关系信息传播与沟通概述47

第二节公共关系交往技术54

第三节公共关系中的谈判技术56

第四节公共关系中的广告技术63

本章要点及练习66

第四章公共关系写作68

学习目标68

第一节公共关系写作概述68

第二节公文类文体的写作68

第三节事务文书的写作74

第四节新闻稿的写作80

第五节经济文书的写作82

第六节演讲文书的写作85

第七节礼仪文书的写作89

第八节个人实用文书的写作94

本章要点及练习102

第五章公共关系专题活动104

学习目标104

第一节会议型专题活动104

第二节公共关系危机处理112

本章要点及练习117

第六章公共关系调查与评估119

学习目标119

第一节公共关系状态调查与评估119

第二节公共关系活动实施方案的策划130

第三节公共关系活动效果的评估138

本章要点及练习142

第七章公共关系营销144

学习目标144

第一节市场营销与公关营销144

第二节组织内部公共关系148

第三节组织外部公共关系150

第四节公关营销策略156

第五节自我推销159

本章要点及练习162

第八章公共关系的法律和道德问题164

学习目标164

第一节公共关系活动的法律问题164

第二节公共关系从业人员的职业道德177

本章要点及练习181

附录一公共关系实务基础》期末测试题（A卷+183

附录二公共关系实务基础》期末测试题（B卷+186

附录三公关员国家职业标准189

附录四公关咨询业服务规范（指导意见+201

参考文献213

后记214