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第一章 缺乏目标的管理会打折2

目标明确，企业才有远景可谈2

和员工一起“共树愿景”6

制订目标并非越高越好10

错误的目标比没有目标更可怕14

目标一旦确立，就要专注践行18

第二章 企业战略决定企业兴衰24

制定正确的战略思路导向企业24

战略思路紧抓重、全、长28

合小取大的战略思路32

知己知彼才能做出最佳战略36

制定战略：既要向前看，又要向后望40

战略管理把握“创新”二字44

战略管理，灵活制定灵活执行47

企业经营战略如选鞋：合适最重要51

第三章 高效管理，制度是关键56

人情是制度的大敌56

用“法治”代替“人治”60

领导要身体力行、带头遵守63

人人守戒就会丛林无事67

建立科学合理的薪酬制度很重要71

防“家贼”的制度不可少75

第四章 管理时间，效率至上80

充分利用好每一天80

在对的时间做对的事83

给低效率下属制定时间管理表87

化零为整：时间管理的艺术90

划出优先级：先轻重，后缓急94

经常对时间的消费进行评定97

第五章 巧用“激励”提升企业管理水平102

赞美是激励员工的最佳方式102

“成就欲”是最大的激励106

注重非物质因素的激励109

适度的宽容也是一种激励113

给予信任，激发员工的责任感117

用“重要任务”激起员工的热情121

营造赛马场，激发员工的竞争意识125

用负刺激激励员工130

第六章 不懂授权就不是合格的管理者136

合理授权是组织运转的基石136

高效的管理来自充分的授权140

管理者要懂得抓大放小143

把权力授予最恰当的人147

授权不是弃权，有授有控150

用人不疑，在信任中授权154

让下属为自己的权力负责157

第七章 没有不可用的人才，只有不会用人的领导162

分清不同类型的人才162

垃圾是放错了地方的宝贝166

不以个人的好恶标准用人170

对员工不可求全责备174

要善用其长，也要容人之短179

敢用比自己更优秀的人183

打破常规，告别“金字塔”186

人才就是未来，要广纳天下英才190

第八章 采用特殊方法，管理“特殊”员工196

因势利导，将“刺头”收为己用196

给鲁莽员工戴一个紧箍咒199

管理“老资格”下属，尊重为首202

管理者要识别拍马屁的员工206

对嫉妒心强的员工旁敲侧击加以引导210

工作中的男性和女性员工213

第九章 危机意识永远是不可或缺的218

居安思危，树立忧患意识218

危机管理：企业保驾护航的必修课221

危机来时要尽快做到止损225

把消费者的利益放在首位230

企业危机处理要谨守原则233

行之有效的沟通可以化解危机237

把握局势，危机也可能是契机240

面对无法抗拒的危机要识时务243