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第1章 企业管理案例分析概述1

1.1 企业管理案例教学的产生和发展1

1.1.1 “案例”的渊源1

1.1.2 企业管理案例教学产生的背景2

1.1.3 企业管理案例教学在我国的运用3

1.2 企业管理案例分析的教学目的和意义3

1.3 企业管理案例分析的教学内容和特点3

1.3.1 企业管理案例分析的教学内容3

1.3.2 企业管理案例分析的特点4

1.4 企业管理案例分析的教学组织5

1.4.1 案例准备5

1.4.2 学习小组的创建5

1.4.3 实验室布置7

1.4.4 课堂组织7

1.4.5 案例分析报告的撰写8

1.4.6 教学组织中需要注意的事项9

第2章 组织管理案例11

2.1 本章导读11

2.2 课堂讨论案例11

通用电气公司的组织管理11

2.3 课后思考案例14

案例一：3M公司的创新型组织14

案例二：杜邦公司组织机构的演变历程16

第3章 战略管理案例18

3.1 本章导读18

3.2 课堂讨论案例19

福特汽车公司的企业战略管理19

3.3 课后思考案例23

案例一：“神奇的苹果”——苹果公司战略管理23

案例二：百年青岛啤酒公司战略28

第4章 生产运作管理案例34

4.1 本章导读34

4.2 课堂讨论案例34

丰田汽车公司的生产运作管理34

4.3 课后思考案例39

案例一：海尔集团供应链管理39

案例二：宜家的360°管理42

第5章 人力资源管理案例47

5.1 本章导读47

5.2 课堂讨论案例47

麦肯锡：人力资源管理的最佳典范47

5.3 课后思考案例50

案例一：微软公司的人才管理50

案例二：“赛马不相马”——海尔公司的人力资源开发52

第6章 财务管理案例55

6.1 本章导读55

6.2 课堂讨论案例55

资本运作——武钢股份整体上市55

6.3 课后思考案例61

案例一：华谊兄弟产业整合案例61

案例二：制度的缺失——巴林银行的破产65

第7章 危机管理案例71

7.1 本章导读71

7.2 课堂讨论案例72

诚信的缺失——安然、安达信事件72

7.3 课后思考案例76

案例一：三鹿奶粉的危机管理76

案例二：农夫山泉标准门事件82

第8章 营销管理案例87

8.1 本章导读87

8.2 课堂讨论案例88

天娱传媒——“超级女声”的营销神话88

8.3 课后思考案例92

案例一：啤儿茶爽营销失败分析92

案例二：立白营销渠道94

第9章 创业管理案例101

9.1 本章导读101

9.2 课堂讨论案例101

马云与阿里巴巴集团101

9.3 课后思考案例110

案例一：马化腾与腾讯公司的商业模式110

案例二：蓝色巨人IBM的创业过程与产品转型113

第10章 企业文化管理案例121

10.1 本章导读121

10.2 课堂讨论案例121

华为“狼与羊”文化的选择与转变121

10.3 课后思考案例124

案例一：百年老字号同仁堂——文化传承与创新124

案例二：莱钢集团——学习型组织127

第11章 国际企业管理案例131

11.1 本章导读131

11.2 课堂讨论案例131

商业运作——汇源被收购事件131

11.3 课后思考案例135

案例一：百度的国际化进程135

案例二：Google与欧洲文化的冲突137

第12章 综合案例140

案例一：淘宝网的神话140

案例二：史玉柱的“脑白金”传奇144

案例三：玫琳凯——资本运营与营销模式创新148

案例四：匹克与NBA的战略合作150

案例五：吉利收购沃尔沃153