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一 与同事相处1

1 上班寒喧2

2 下班告别5

3 相约午餐8

4 相约购物11

5 无奈加班14

6 请人代班17

7 代接电话20

8 转告留言23

9 欢迎新人26

10 请求帮助29

11 征求意见32

12 团队合作35

13 小组讨论39

14 陷入矛盾43

15 要求道歉46

16 同事升迁49

17 同事离职52

18 同事生病55

19 同事生日58

20 同事结婚61

21 婉拒求爱64

22 与人借物67

二 与领导相处71

1 汇报工作72

2 接受任务76

3 受到夸奖79

4 解释失误82

5 提出建议85

6 要求辞职89

7 要求调动93

8 面临解雇96

9 有事请假99

10 要请年假103

11 要求晋升107

12 要求加薪111

13 要求补薪115

14 询问奖金119

三 与客户交往123

1 联系客户124

2 见新客户127

3 订购产品130

4 商讨价格134

5 讨论付款138

6 处理投诉142

7 要求理赔145

8 客户回访150

9 售后服务153

10 机场接人156

11 接待参观159

12 公司待客162

13 拜访客户165

14 送别客户168

15 宴请客户171

16 赠送礼物174

四 行政事务177

1 工作考勤178

2 转接电话181

3 安排会议184

4 发布通知188

5 安排约会191

6 安排出差194

7 安排面试198

8 预订房间202

9 预订机票205

10 收发传真208

11 文字处理211

12 用复印机214

13 电脑故障217

14 档案管理220

15 员工培训223

16 银行汇款226

17 邮寄信件229

五 办公室闲聊233

1 工作压力234

2 待遇薪水237

3 工作跳槽240

4 考研与留学243

5 拼车上下班246

6 食品安全249

7 养生保健253

8 办公室恋情256

六 求职面试259

1 电话求职260

2 面试开场白263

3 应聘秘书266

4 应聘导游269

5 应聘空姐272

6 应聘酒店服务人员275

7 应聘经理助理279

8 应聘贸易业务员283

9 应聘教师287

10 应聘护士290

11 应聘建筑师293

12 应聘电脑工程师296

13 应聘银行职员300

14 应聘销售人员303

15 应聘新闻工作者306

16 接受工作309

17 致电询问312

18 洽谈入职315