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上篇：智慧女人，一开口就讨人喜欢2

第1章 腹有诗书气自华，女人的好口才源于积累2

注重平日积累，谈吐才有魅力2

通过变换语气来表达你的个性4

声音和语调是女人的第二张面孔6

礼貌待人，言谈间展现出你的高素养8

用微笑打造你的亲和力10

说话简明扼要，做精致女人11

第2章 慧心魅语，女人怎样开口更受他人欢迎16

直截了当地说话，很容易伤到别人16

口误时，要懂得“溜缝儿”的语言技巧18

旁敲侧击，胜于直截了当20

谈话时要善于化解那些棘手的话题22

懂得变通，到什么山唱什么歌24

善于为他人打圆场，展现你的贴心26

第3章 第一印象，与人初次见面时如何展现良好谈吐30

初次见面的表现直接影响到别人对你的评价30

自我介绍应简洁大方又不失重点32

谈吐优雅，展现你的高素质34

选择恰当的话题，炒热谈话气氛36

察言观色，说别人想听的话38

给对方的名字作一个美妙的解释40

幽默的女人更受欢迎42

第4章 贴心交谈，把每句话都说到他人心坎儿里46

巧妙恭维，拉近彼此距离46

以情动人，引起对方共鸣48

避免冷场，从对方熟悉的话题开始说起50

同样的话，不一样的说法52

赞美别人，也别太直截了当54

说真诚的话，让他人感受到你的坦率56

第5章 拿捏分寸，女人要把话说得恰到好处60

轻率之言，好比难收覆水60

言多必失，别什么话都说62

开玩笑也要掌握分寸63

过度的抱怨会让事情变得更糟糕66

适可而止，得理也别不饶人68

和盘托出，有时候会害了你70

适当沉默，别总是喋喋不休72

第6章 爱情似糖，女人说点柔情蜜语才能拴住男人心76

平淡的生活偶尔需要点甜言蜜语来调节76

有了女人的“积极暗示”，男人会有更优秀的表现78

会撒娇的女人更动人79

女人，展现你的浪漫，满足老公的潜在渴望81

有了矛盾，不妨开个玩笑84

甜蜜的感情也需要善意的谎言85

第7章 职场打拼，能说会道的女人才能在职场顺风顺水90

摆正你在职场的位置，首先要尊重别人90

面试时，如何在“三言两语间”让面试官给你机会92

赞美你的同事，创造出和谐互助的工作氛围94

别套近乎，要与上司保持一定的距离97

提出批评意见时，要到位而不伤人99

展现自己的能力，会做还要会说101

下篇：智慧女人，把事情做得到位才会大受欢迎106

第8章 女人做事，要彰显自己的个性和特质106

大方的淑女永远会受人欢迎106

做本色自我，展现你迷人的个性108

学会管理你的情绪110

自信的女人魅力十足112

友善待人，才能为你聚集人气114

心怀感恩，内心就有满满的幸福116

第9章 求人办事，让对方对你的请求无法拒绝120

晴天留雨伞，先留人情好办事120

为自己打造一张好的人际关系网122

求人办事要舍得下面子124

以情动人，让对方不忍拒绝你125

求人办事，一定要有礼数128

第10章 与人交往，女人要懂得先营造氛围132

气氛和谐融洽，沟通才更有效132

敢于自嘲，笑笑自己大家都开心134

一视同仁，别把人分成三六九等136

遭遇尴尬，好口才助你巧妙化解138

装装糊涂，避开别人的纠缠140

巧妙说“不”，在不伤感情的情况下拒酒141

和谐相处，别在别人面前展现你的优越感143

第11章 察言观色：女人办事要先掌握对方的心理148

口头禅露出大秘密148

听话听音，通过言谈看人心149

体态语是一种无声语言152

服装能展现他人性格154

简单的握手能透露什么信息156

办事找时机，进门先看脸色158

第12章 多个心眼，会办事的女人不会横冲直撞162

在失意者面前，不谈自己的得意之事162

别表现自己的聪明163

贬低他人只会招来他人的记恨165

尊重上司的权威，不要当面顶撞上司167

真诚表达你的难处，获得对方的理解169

别揭他人之短171

与人争论，你获得的可能只是口头上的胜利173

第13章 女人做事，要发挥自己的性别优势176

温柔是女人的一把利器176

好事多磨，发起你的温柔攻势总会成功178

和善亲近，接触你的“贵人”180

社交场合，充分发挥你的女性优势182

细心一点，多为他人考虑能为你赢得人心184

第14章 宽厚仁慈，展现你的人情味助你成事190

一视同仁，尊重你周围的每一个人190

多替他人着想，心中不平自然会烟消云散191

别忽视了身边那些不起眼的“小人物”193

有容乃大，凡事不要太计较195

遇事不要总是责备别人198

参考文献200