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第一章 美学与护士的职业美1

第一节 美学知识概述1

一、什么是美学1

二、美学的产生2

三、美学的发展2

四、美学研究的对象3

五、人类的审美活动与个人的审美趣味4

第二节 护士的职业美7

一、美学与护理7

二、护士美的素质修养8

第二章 交际礼仪与护士的职业礼仪16

第一节 交际及其特点17

一、什么是交际17

二、礼节的起源与文化内涵19

三、礼仪美与礼仪的类型20

四、礼仪的表现形式21

第二节 日常交际礼仪22

一、守时的概念22

二、尊重老人、妇女、儿童22

三、尊重别国的民俗和礼仪23

四、注重非言语交流24

五、正确的介绍方式24

六、握手25

七、谈话25

第三节 护士职业礼仪26

一、在工作中树立良好形象27

二、护士与医院内人员的交际礼仪27

三、电话礼节28

附：女士优先的含义28

花卉的忌讳29

第一节 交际心理30

一、人际关系与社会角色关系30

第三章 交际心理与护士的人际沟通30

二、人际关系的意义32

三、人际关系的状态及相互作用36

四、心理交往需要的有限性38

五、良好的人际关系的形成要素39

六、人际交往的原则（人际关系的原则）43

七、人际关系的改善49

第二节 护士的人际沟通55

一、护士的人际沟通的意义55

二、护患沟通55

三、医护沟通60

四、护际沟通61

五、护士与医院内其他人员的沟通63

第四章 言语技巧与护士的语言65

第一节 口语及其特点65

一、口语的含义及功用65

二、口语的特点66

三、口语训练方法简介68

第二节 语言交往艺术73

一、交际的成功以语言的艺术性为前提73

二、语言交际的一般要求73

三、语言交际中的忌讳75

四、交往中的问候与寒暄76

五、语言交际中的委婉含蓄77

六、交际语言应具有幽默感79

一、态势语言的含义及功用80

第三节 态势语言（身体语言）80

二、态势语言的类别及规范81

三、态势语言的改善83

第四节 交际语言的修养86

一、品德修养88

二、知识修养89

第五节 护士的语言90

一、护士注重语言修养的重要性90

二、护士语言修养的主要内容92

三、护士语言沟通的技巧95

四、护士提高语言修养的途径98

附：文明礼貌的称呼100

第五章 服装服饰礼仪103

第一节 服装服饰心理及作用104

一、服装是为人们装饰的主体104

二、服装服饰语言与人们的求美心态105

第二节 服装的穿着观念与流行意识107

一、对服装时间性的认识107

二、服装服饰与场合的呼应109

三、着装与交际对象110

第三节 理解国际服装语言的要点112

一、国际服装中心112

二、服装表演的欣赏113

第四节 服装的风格与自我形象设计的一般规律114

一、服装的廓型114

二、服装的选择115

三、装饰品的配戴118

第六章 面部美容及美发常识123

第一节 面部美容常识123

一、美容化妆的起源及其发展123

二、化妆品的选择及化妆的一般程序125

三、面部皮肤的养护129

第二节 护发美发常识138

一、发质与发型的设计138

二、脸型与发型设计140

三、头发与发型的护理141

第七章 艺术欣赏及修养144

第一节 文学艺术欣赏144

一、“文学”溯源144

二、文学与社会生活146

三、文学的美感教育作用148

四、文学艺术欣赏150

一、音乐美学知识154

第二节 音乐美学知识及欣赏154

二、交响乐欣赏知识简介158

第三节 美术欣赏172

一、中国画知识及欣赏要点172

二、西方绘画欣赏要点175

第八章 伦理与人格184

第一节 我国传统的伦理道德184

一、中国传统伦理是传统文化的组成部分184

二、修身立德以完善自我186

第二节 护理工作的伦理道德194

一、护理伦理学简述194

二、护理伦理学的基本原则195

三、护理伦理学的基本内容196

四、护理道德的自我修养200

附：护士伦理学国际法203

一、人格及其发展205

第三节 人格以及人格的自我修正205

二、健康人格及人格的自我修正218

第九章 知识积累与护士的职业尊严224

第一节 读书与知识积累224

一、知识的含义及范畴224

二、读书是积累知识的主要途径226

三、学习兴趣的培养与读书习惯的养成227

四、读书方法与效果228

五、知识能改变人的性格232

第二节 护士的职业尊严233

一、价值及价值观念234

二、完善知识结构及自我形象设计235

三、自尊、自爱、自强、自信236

四、增强现代意识，迎接挑战241

附录243

一、主要参考文献243

二、护士修养与礼仪规范知识竞赛百题245