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一、战略决策1

事业临身　鸡鸣早起1

目录1

创业有气魄　决策方能远4

精兵简政放权　优化组织组合8

市场形势好　更要起大早12

目标管理有术　指标分解到人17

逆境寻求风向转　梅花香自苦寒来20

二、营销观念24

总结经验以史鉴今　加速转变营销观念24

走向市场似跨一箭之遥28

更新观念需下百倍功夫28

不知顾客所思所想　难免热后冷落萧条32

经营要满足市场需求　决策需根据企业实际36

失之东隅收之桑榆　为求财聚先树声誉39

联合开发　借梯上楼42

三、营销策略42

靠联合取长补短　入集团借翼起飞45

看准波峰浪谷　实行超前决策47

定价讲策略　寓争于让中51

商品分配有技巧　统筹兼顾信誉高53

方式灵活不落俗套　吸引买主形象推销56

讨债推销巧联袂　利人利己招法妙58

横向取经学经验　借他山之石以攻玉62

四、目标市场65

市场扩大有策略 目标市场选择好65

细细分良莠　慎慎选“婆家”68

拓展销售渠道　实现货畅其流70

广开市场　拾遗补缺73

五、产品策略76

遵循三项原则 搞好多角化经营76

开门设计　事半功倍80

移花接木　插柳成萌83

产品精益求精　用户挤破门庭87

六、销售服务92

买卖成交全过程　服务质量最重要92

推行“三包”制度　维护产品信誉96

科学组织物流　优选供货方式99

排忧解难为他人　间接推销利自己102

七、产品推销105

讲究推销技巧　联络双方感情105

掌握用户心理　待客诚恳热情108

销售宣传好　用户广知晓110

捕捉信息　灵活推销113

引入激励与竞争 推销人员干劲增115

八、公共关系118

创建“小气候”温暖用户心118

运用新闻媒介　扩大宣传影响121

产销合作　同舟共济124

产供协调　友好相处127

情感沟通　内和外顺130

巧妙扬名 树立形象133

九、市场调研和预测137

深入市场调研　掌握营销脉搏137

信息灵通　企业兴盛140

了解国际市场　相机走向世界143

十、人才使用149

企业要兴旺　人才是根本149

知人善任　人尽其才153

适应需要　一专多能157

引进智力　借脑发财160

十一、增盈降耗165

经营转轨变型　企业由穷变富165

推行现代化管理　夺得经营好效益168

家底有千万　不如勤周转172

增收不忘节支　开源还需节流176